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旅游景区管理
作者:杨絮飞,蔡维英
出版社:北京大学出版社
出版时间:2015-03-01
ISBN:9787301252239
定价:¥39.00
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内容简介
《旅游景区管理》通过分析景区的理论基础,一方面完善了景区的理论研究,另一方面也为景区的实践提供了理论指导。结合案例进行分析,重点突出,层次分明,实用性较强。本书集思广义,问题突出,汇集了学术界对景区核心理念研究的最新成果,是一本值得相关领域的研究学者阅读的好书。全书形式上尽可能新颖,如章前加“本章学习目标”“关键词”等,文中以 “知识链接”等形式丰富内容,课后附练习题及参考文献等,使教材更加易学好用。
作者简介
杨絮飞,博士,吉林大学商学院副教授、硕士研究生导师,主讲旅游企业战略管理、景区管理等课程,长期从事旅游管理、服务管理研究,近年主持并参与国家社会科学基金、教育部人文社会科学规划基金等省部级课题及企业横向项目10余项。
目录
第1章 景区管理导论
第2章 景区的资源管理
第3章 景区服务管理
第4章 景区开发与规划管理
第5章 景区营销管理
第6章 景区人力资源管理
第7章 景区游客管理
第8章 景区质量管理
第9章 景区设施与安全管理
第10章 旅游景区的发展趋势
第2章 景区的资源管理
第3章 景区服务管理
第4章 景区开发与规划管理
第5章 景区营销管理
第6章 景区人力资源管理
第7章 景区游客管理
第8章 景区质量管理
第9章 景区设施与安全管理
第10章 旅游景区的发展趋势
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