《银行前台纠纷：案例 分析 对策》作者李雅婕正是通过自己的工作实际，发现影响银行形象的银行前台纠纷这个问题，从数据、案例的分析过程中，发现银行前台纠纷发生过程中的一些一般规律，并找到了一些可行的解决办法。《银行前台纠纷：案例 分析 对策》共分五篇，内容包括银行前台纠纷的相关理论分析、案例及数据分析、心理学分析、银行前台纠纷的处理、银行前台纠纷专题调研报告。

本书围绕互联网时代银行存量客户的价值挖掘技巧这一主题，从技巧到实战，讲述了银行从业人员应该怎样去开发银行存量客户的潜在价值，书中运用了一些案例，对银行从业人员来说有比较大的指导意义，有利于各大银行开展业务培训指导。

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《跨境资金流动及本**协同监管体系构建研究》通过大量翔实可靠的数据和典型案例较为全面客观深入地分析阐述了跨境资金流动及其监管的发展历程和主要成果，同时兼顾当前与长远，深入研究分析了当前我国跨境资金流动面临的风险，以及本**协同监管存在的困难与挑战，探索提出未来我国跨境资金流动本**一体化管理的总体方向、监管模式及实现路径，具有较强的理论性、实践性和操作性，是******天津分行研究推进跨境资金流动本**一体化管理的重大成果展现。

《商业银行经营实战沙盘实训/新世纪应用型高等教育经济类课程规划教材》共分为六章：第一章为理论，主要内容包括商业银行经营实战沙盘概述、教学内容与实战准备；第二章至第五章为实践操作，主要内容包括金融营销环境分析、订单获取及营销计划、个人业务与公司业务流程与具体分工；第六章为实践总结，主要内容包括财务报告分析与考核总结等。本教材的特点主要有以下几个方面：1.理论与实务结合，实践性强本教材结合宏观经济学、货币银行学、商业银行经营管理、金融营销学等知识构建理论基础，实现多学科融合；充分体现沙盘“战略布局”的实训思路；根据对现实环境的分析与预测做出战略布局，结合环境的变化及时调整经营战略，做出业务调整，使实训遵循了“分析一战略一实施一调整”的逻辑思路，力求克服理论与实践结合不足的缺点。2.编写思路清晰，体系完整本教材既包括商业银行经营管理的战略思维，又涉及个人业务、公司业务的具体流程，严格遵循“点一线一面”相结合的教学逻辑，符合学生的认知规律；从基本理论着手，最终落脚于学生综合运用能力的培养；内容全面、体系完整，可以根据不同专业教学要求与课时要求的不同进行有效调整。3.实训订单真实，实用性强本教材精心设计，尽量使用现实生活中的真实订单，运用上市公司的真实案例与数据，充分诠释了商业银行的经营管理技巧，紧密结合经济业务操作的需要，注重对商业银行管理人员经营思维的拓展与训练。

当今世界到处都是现金，而我们却愈发贫穷，安全感也在不断下降。作为当今杰出的经济学家之一，肯尼斯·罗格夫在本书中提出了一个有说服力且非常令人心动、但有些离经叛道的观点：消除大部分纸币。 即使是发达国家的老百姓，现在通常也很少需要用到现金，但是流通中的现金数量依然庞大——单就美国而言，流通中的现金就有1.4万亿美元之巨，即平均每个美国人持有4200美元的现金，且大多是百元大钞。美国的这种情形并非个案。那么这些现金都被用在哪儿呢？答案非常简单：大部分都被用在了逃税、腐败、恐怖主义、毒品交易以及人口贩卖等大规模的地下经济中。 正如罗格夫所指出的，纸币的存在也对货币政策造成了一定的干扰。在这次金融危机发生之后，中央银行难以大手笔地将利率降低到大幅低于零的水平上，因为一旦如此，投资者将会舍弃国债转而囤积现金。零利率下限这一约束的存在，导致几乎所有发达国家的货币政策均难以奏效，并且在未来这一问题可能会不断重现。 对此，本书提出逐步取消现金，并给出了具体方案，且对过渡期间可能出现的问题提出了相应的应对措施。这些问题从担心隐私权和价格稳定到需要为穷人提供补贴性借记卡等，不一而足。尽管逐步取消纸币并不能彻底解决现存的问题，但是这朝着解决大量社会痼疾迈出了重要一步。本书结论刺激，文字优美，论据充分，定将会激发人们更深的思考。

本书针对人民币升值周期太长、幅度太大，并且市场存在喜欢人民币升值恐慌人民币贬值的错误心理及对人民币升值认为有利于人民币国际化等错误认识的情况下，通过系统论证，评论了人民币短期和长期升值对我国外贸影响明显，未来人民币升值打压外贸是难以避免的。指出汇率的决定因素是规划和策略，并不是价格决定方向，而是策略设计决定价格，主见者会充分利用环境和舆论推进价格的诉求。而我国正在追求中国速度转向中国质量、中国制造转向中国创造、中国产品转向中品牌，这些转变都需要人民币贬值保驾护航。

金砖银行是目前**一个基于南南合作框架而成立的国际性金融机构，是既有国际金融秩序变革的标志性事件。作为发展中国家在国际金融领域合作的全新实践，金砖银行并没有成熟的经验可以借鉴。尤其是，考虑到与世界银行、亚洲开发银行等既有国际金融机构的本质差异，金砖银行并不能简单复制和照搬既有国际金融机构的治理结构和经营模式。本书从金砖银行治理结构上的独到之处出发，从理论上分析了成员国之间的利益冲突、投资需求的异质性所带来的意见分歧对于平权机制决策效率的影响，基于这样的理论逻辑，重点讨论了如何通过业务模式的设计提高金砖银行的决策效率，并提出相应的解决方案。本书的读者对象是自贸区研究人员、银行从业人员、公司财务战略管理人员以及政府相关部分、咨询顾问等。

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在金融科技的大潮之下，人工智能与金融的深度融合了催生智能金融，已然成为金融业的下一个风口。在此之际，《中小银行智能金融服务》将紧跟时代与监管的步伐，以细腻的文笔，丰富的案例，将帮你盈四年多的丰富的智能金融实操经验带给中小银行，为中小银行的智能金融发展献计献策，本书包括：“中小银行现状”、“互联网平台+智能金融服务”、 “智能财富管理”、 “智能供应链金融”、“ 智能消费金融”、“ 大数据与机器学习”、“ 云计算与云服务”、“ 智能营销”、“ 智能支付”、“ 数字化直销银行”、 “智能网点”、 “智能客服”等十二个主题，深入浅出，易于理解，适合对智能金融有浓厚兴趣的人士参考阅读，对从事中小银行互联网金融和智能金融服务工作的人士大有裨益。