书籍详情
正确地做事不如做正确的事:一次把事情做对 工作零失误
作者:暂缺
出版社:暂缺
出版时间:1900-01-01
ISBN:9787888385917
定价:¥98.00
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内容简介
在市场上,为什么制造业把20%以上的营业收入花在缺陷产品的返工和修补上?为什么服务业把35%以上的运营成本花在做错了事重新再做上?为什么企业费尽心思产出“好”产品却不得顾客欢心?为什么进行各种各样的改革,企业仍旧产生不了好的效益?被誉为“中国零缺陷之父”的杨钢博士会帮您一一解答,并告诉您:如何提高企业竞争力,如何第一次就做对,如何实现零缺陷管理,如何让品质创造价值,帮企业实现以最小代价获取最大效益的梦想。
作者简介
暂缺《正确地做事不如做正确的事:一次把事情做对 工作零失误》作者简介
目录
第一讲:质量和数量谁主沉浮
第二讲:质量背后隐藏的秘密
第三讲:质量之争精彩博弈
第四讲:质量的根源
第五讲:战斗力:质量的完整性
第六讲:质量是标准执行才有效
第七讲:零缺陷:要求与责任并重
第八讲:抓质量就是抓源头(一):客户篇
第九讲:抓质量就是抓源头(二):员工与股东篇
第十讲:抓质量就是抓源头(三)供应商利益相关方篇
第十一讲:质量的根本稳抓四个基本原则
第十二讲:零缺陷管理打造完美组织
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