本书详细介绍了如何与顾客沟通，使用什么样的语言去打动顾客，怎样使用电话推销，推销谈判如何进行，与顾客洽谈应注意什么等。

本书分为信函文件往来、合同、国际贸易术语详解三部分，第一、二部分用俄、中文对照的形式，第三部分用中、俄、英文对照的形式，以术语形式表达在国际贸易中形成的许多惯例，。

本课程的研究目标，是分析技术性贸易措施的由来和演变过程，探讨技术性贸易措施对经济和国际贸易发展的作用与影响；研究当代国际贸易中技术性贸易措施实施和发展状况、运作机制及WTO相关协议的规则和要求；分析我国对外经贸中遇到的技术性贸易措施及其影响，探讨我国技术性贸易保护和状况和存的问题；就如何应对国外的技术性贸易措施，进一步加强技术性贸易保护工作，从政策、体制、制度建设等方面，提出改进意见和建议。本项研究立足于加入WTO背景下，实现国际市场与国内市场的统一，把促进对外贸易发展与保护国内产业发展结合起来：从国家的根本利益出发，打破部门之见，注重综合协调，客观地分析问题；着眼于制度建设，立足于管理体制改革，在研究过程中，注意把国外的经验、做法与我国的实际结合起来；坚持理论探讨与实际调研究相结合，注重系统分析与案例分析的统一。

本书以改革开放以来中国对外贸易发展过程为主线，以客观评估对外贸易发展环境、科学认识对外贸易与经济增长的互动关系、适时转换对外贸易发展战略、适应性地调整对外贸易政策、深化对外贸易体制改革、改善对外贸易法律制度、实行对外贸易企业再造、发展对外贸易关系、规范管理对外贸易为逻辑线索，分9章对中国对外贸易发展过程中的若干重大理论和实践问题展开了较为系统的论述和分析。希望在给读者一个有关中国对外贸易发展概貌的基础上，有重点地对政府、企业和学术界共同感兴趣的若干问题进行阐述与剖析，并与读者交换观点和看法，以期有更多的人来参与思考这些问题，为中国对外贸易今后持续、稳定、健康发展献计献策。

温州商人，一个被称为中国的犹太人的商人群体，本书介绍了他们的经营之道、赚钱秘诀以及快速致富法则。

本书从广告动作的角度出发，不但探讨了每一个环节的常规操作技巧，而且结合国内外广告专家的研究成果，提出了许多新的理论和方法，对企业和广告界的同仁都具有较好的参考价值。

本书综述了电子商务的概念，提出了电子商务系统的组成，分析了电子商务的功能和效益，并就电子商务开发和管理的有效方法进行了探讨。

本书包括：世界贸易组织概况；世界贸易组织协议；世界贸易组织基本原则；世界贸易组织的例处；世界贸易组织的非关税壁垒约束等内容。

本书主要内容包括：依法行政是中国入世的必然要求；入世对中国行政法治的影响；入世与中国行政立法的发展；入世与中国行政执法的改善；入世后中国行政司法制度建设等。

应教学与培训之需，我们编写了这本教材，给教材加了一个副标题“原理、规则与案例”这个副标题直接表明了本书的特点，这个特点就是给WTO规则一个经济学原理的解释和一般背景知识的介绍，使读者能够看懂和理解WTO这些很专业的规则。同时，我们也按章配了一些案例材料，以便读者了解WTO规则在实际国际商务中的影响与运用。当然，本书对那些希望深入研究WTO规则的读者，也有一定的参考作用。在编写本教材时，我们根据GATT和WTO协议的英文文章与中文译本的内容，同时参考了相关书籍及案例材料。