本书介绍了服务行业质量管理体系国际标准ISO9000的案例分析，包括贸易零售公司、酒店旅馆、进出口公司、监理公司、航空货运公司、物业管理公司等。

本书收录了海内外最新拍卖中国古代瓷器图片300余幅，并标明了尺寸和拍卖价格，反映了2000年海内外中国古代瓷器的拍卖情况。

中国加入WTO是我国改革开放以来又一重大事件。我国经过二十多年的改革开放，可以说，已经具备了应对WTO挑战、迎接对外开放新阶段的基础条件，入世后我们既要享受应有的权利，又要承担相应的义务。因此，这就不可避免地给我们带来一定的压力和挑战。中国入世肯定会带来利益格局的调整。在一定程度上讲，入世并不亚于一场革命，它是一场深刻的社会经济的变革，涉及我国社会、政治和经济各个方面，直面全球经济的碰撞。不可否认，在这个过程中肯定是挑战与机遇并存，挫折和成功兼有。作者以全新角度，全面、清晰地揭示了中国加入WTO后对社会经济的影响。回答“WTO会改变中国经济吗”一令人深思的话题，其中对日本、韩国和墨西哥加入WTO前后的变化、经验与教训进行了比较性分析，对我国企业界具有借鉴作用。作者所进行的研究分析客观、现实，反映了对这些问题深刻的理解和独到的见解。总之，在中国加入WTO这一过程中的不同观点，反映了人们对入世问题的不同心态和看法。笔者以为，中国加入WTO将面对全球的竞争和全球经济潮流的考验。入世以后，中国如何处理好民族产业与经济全球化的矛盾？如何直面全球的竞争？关键在于走好对外开放这步棋。路在我们脚下，主动权在我们自己手中。

王府井是古老的，古老得使人看见历史的沧桑，千载岁月的巨变，她的文化积淀是如此深厚，当你徜徉在她身边时，分明可以摸得到中华民族文化的纹理。王府井又是年轻的，年轻得让人想起时髦的女郎，百年沧桑的洗礼，使她更加婀娜多姿，当你流连在她身旁时，显然能够感觉出现代社会疾进的步伐。王府井浓缩着历史，浓缩着文化；浓缩着东城，浓缩着北京，浓缩着中国。新的王府井是一个里程碑，她向全世界宣告，东城要发展，北京将发展，中国正在大步发展。过去的王府井是美丽的，回首往事，我们感慨万分，为祖先留给我们的古老遗产而自豪；今天的王府井是美好的，我们为一代又一代建设者的成就而赞叹；明天的王府井是辉煌的，作为新一代建设者，我们豪情万丈，誓用自己的双手把她建设成为现代化的首都商业中心区，使她以更加光辉灿烂的形象矗立在世人面前。《今日王府井》一书向世人叙述了她的过去，展示了现在，同样宣告着未来。希望每个人看完《今日王府井》以后，都能更加热爱王府井，热爱东城，热爱北京，热爱中国。这就是我们编辑这《今日王府井》的初衷。聊发胸臆，是以为序。

＜br＞本书是美国著名经济学家、当代国际贸易新理论的集大成者保罗·克鲁格曼的经典论著。书中从国际贸易的产生、历史的作用、技术与贸易和贸易政策四个方面对国际贸易产生的原因，国际分工模式的决定因素、保护本国市场的作用和什么样的政策才是最佳贸易政策等命题进行了全面的阐述，部分地代表了克鲁格曼对国际贸易新理论的贡献。本书所涉及的理论领域是当今世界社会和经济学前沿科学，不仅对国际经济学的发展具有重要理论意义，而且对各国发展对外贸易和参与经济全球化的实践具有积极的指导意义。本书在国际贸易理论研究中是一本重要的参考文献。

本丛书追求的是内容的实用性和语言的简洁性，所选内容主要围绕劳动者在各项社会保障中应尽义务和所能享受到的权利而展开，对与此关系不大的内容毫无评吝啬地予以舍弃。无论是书中所设计的问答，还是所选择的案例，都试图用最通俗、最简单明了的语言让广大读者明白：老了该由谁管，养老金该如何获得，到哪儿去禽；病了由谁医，吃药到哪儿去买，药费到哪儿去报销；下岗失业后该怎么办，生活费从哪儿来，再就业该找谁帮忙，等等。本丛书的作者全都是多年从事劳动保障工作的同志，对各自所著内容相当熟悉，大多数同志甚至还亲自参与了相关政策法规的制订和起草工作。为提高丛书的使用价值和可读性，每位作者都多次修改，精益求精。

为了适应我国对外贸易发展的要求，提高通关效率，改进和提高海关服务质量，促进对外贸易朝着正常、健康的方向发展和取得良好的社会、经济效益是海关贯彻落实依法行政、为国把关、服务经济、促进发展的具体表现，编写了《海关通关实务》。全书分为上中下三篇，全面系统地介绍了海关法律，进出口通关常识及进出口报关单填写内容。《海关通关实务》内容科学实用，通俗易懂，可以作为在职报关员和经营进出口业务的企业相关人员继续教育、更新知识的培训教材。

本书是一本全面展示平成知识力和执行力的书，内容包括平成——为品牌跳跃提供动力，中国消费市场的系统特征——分层与跳跃，中国人的认知DNA等。

本书包括新经济时代的来临、新经济发展的平台—网络化、新经济发展的驱动—高新技术产业、新经济发展的舞台—经济全球化、新经济发展的灵魂—创新等11章内容。

本书面向各界人士，以通俗的文字，以问答的形式，简要地介绍了世界贸易组织及有关协议的知识、中国与世贸组织的关系、加入世界贸易组织的意义、“入世”后的权利与义务、“入世”后各行各业面临的机遇与挑战，以及我们在国际经贸竞争中应采取的对策等，力求为大家了解和掌握这些相关的常识、规则和动作，提供一些帮助和参考。