本书作者根据自身多年的营销咨询实践与教学经验结合编写了这本教材，旨在阐述市场营销的基本理论与实务，并介绍了国外市场营销最新情况。

企业如何赢得消费者的信赖？从何入手击中消费者？本书对有关的理论及策略技巧进行了全方位的控讨。通过透视消费心理动机及通往消费者的途径，获得对消费者行为深层次的认识，然后全面分析消费者购买行为及决策过程。消费者满意度与忠诚度的建立是企业营销活动之本。在把握了消费者心理及行为的基础上制定恰当的营销对策，是打开消费者“宝藏”的钥匙。本书以当今消费行为及心理表现出的新特点为立足点，以典型案例分析为依托，力求通俗易懂、科学适用。

本书选取的22篇论文及演讲稿分为中国广告业研究、中国广告业发展研究、媒介经营与产业化研究以及广告文化与创作研究四个专题。

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本书讲述了营销调研概述，营销调研策划，文案调研，原始资料收集方法，抽样设计，问卷设计，态度测量，调研资料分析，营销调研报告等。

国际物流是不同国家之间的物流，是国际贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终必须通过国际物流来实现。随着我国加入WTO的临近，物流国际化已成为趋势。国际物流伴随着国际贸易和跨国经营业务而产生。《国际物流报关实务》从国际物流的基本概念和相关知识出发，在介绍国际贸易一般知识的基础上，围绕国际流通报关业务，阐明了国际贸易交易中常用的术语、贸易方式，对外贸易合同的主要内容及履行等；介绍了海关基本知识、进出口货物的税费缴纳等报关基础知识，详细说明了进出口货物、运输工具等的报关流程和主要业务环节。全书体现了相关知识的实用性和可操作性。

本书主要解答了国人普遍关心的中国为什么要加入WTO？中国的入世谈判为什么经历了长达十几年的漫长时间？中国的谈判代表在国际舞台上是怎样坚持原则、趋利避害、巧与周旋的等问题。

本书以市场调查的运作过程为主线，系统地阐述市场调查的基本概念、基本原理，着重介绍市场调查的基本方法、技巧以及国外最新市场调查技术，内容包括：市场调查组织机构、市场调查运作程序、抽样设计和问卷设计、广告效果的测定及广告活动中的市场调查的运用等。

暨南大学“二一一工程”华侨华人与中外关系史项目经费资助：本书主要研究香港在近代中国对外贸易中的地位和作用，如以中转为特色的进出口贸易、香港与祖国大陆的经济共生关系等。

本书以新闻纪实的手法，围绕市场与变革、入世与上市这两大主题，剖析近5年石油业重大事件，展望入世前景。