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本书内容包括：谈判概要，谈判理论，谈判的基本原则，谈判类型，谈判的准备，不同国家商人的谈判风格，谈判策略等。

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全国企业经营管理人员培训教材——“十五”工商管理补充知识。本书包括国际贸易、国际金融、国际投资、国际营销、国际商法五篇，介绍了国际贸易政策与措施，WTO及其基本规则，外汇市场与外汇交易，国际投资环境与国际投资风险等内容。

《关于争端解决的规则与程序的谅解》。该谅解对原关贸总协定的争端解决机制在解决争端方面的成功经验进行了系统的总结，同时也对原机制的诸多缺陷进行了弥补。在某些方面，新机制还有创造性的发展。可以说，新机制为世贸组织各成员之间有效地解决争端奠定了良好的基础。从世贸组织争端解决机构3年来受理的百余项争端看，新机制确实优于旧机制。它已成功地审结了十余起争端，其中包括控诉当今世界上有着重大影响的成员的数起争端。它有效地发挥着多边贸易体制的“安全阀”的作用。

企业如何赢得消费者的信赖？从何入手击中消费者？本书对有关的理论及策略技巧进行了全方位的控讨。通过透视消费心理动机及通往消费者的途径，获得对消费者行为深层次的认识，然后全面分析消费者购买行为及决策过程。消费者满意度与忠诚度的建立是企业营销活动之本。在把握了消费者心理及行为的基础上制定恰当的营销对策，是打开消费者“宝藏”的钥匙。本书以当今消费行为及心理表现出的新特点为立足点，以典型案例分析为依托，力求通俗易懂、科学适用。

国际物流是不同国家之间的物流，是国际贸易的一个必然组成部分，各国之间的相互贸易最终必须通过国际物流来实现。随着我国加入WTO的临近，物流国际化已成为趋势。国际物流伴随着国际贸易和跨国经营业务而产生。《国际物流报关实务》从国际物流的基本概念和相关知识出发，在介绍国际贸易一般知识的基础上，围绕国际流通报关业务，阐明了国际贸易交易中常用的术语、贸易方式，对外贸易合同的主要内容及履行等；介绍了海关基本知识、进出口货物的税费缴纳等报关基础知识，详细说明了进出口货物、运输工具等的报关流程和主要业务环节。全书体现了相关知识的实用性和可操作性。

本书选取的22篇论文及演讲稿分为中国广告业研究、中国广告业发展研究、媒介经营与产业化研究以及广告文化与创作研究四个专题。

海关总署政策研究室 中国社会科学院财贸经济研究所合作研究成果。

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