本书从移动互联时代O2O电子商务发展的现状和问题出发，综合运用网络爬虫技术、访谈法、问卷法收集数据，借助词云分析法、回归分析、结构方程模型的统计分析方法，结合顾客惊喜及相关营销学理论，分别构建了服务创新、顾客支持和用户体验对消费者情绪、态度和行为的研究模型，在网络餐饮、网约车和网络直播的消费场景下对模型进行了实证研究，开创性地揭示了服务创新对移动分享的作用机理，全面揭示了多维度顾客支持和顾客惊喜对网约车用户消费行为的动态作用机理，从不同侧面揭示了用户体验对顾客惊喜、品牌态度和冲动性购买行为的作用机制。在理论上，本书构建了新的研究模型，揭示了新的顾客惊喜驱动因素和作用机制，发展了服务创新理论、顾客支持理论、用户体验理论、心流体验理论、移动分享理论、品牌管理理论和顾客忠诚理论，丰富了顾客惊喜的研究。在实践上，本书针对企业在数字经济转型中存在的问题，提出了推进服务创新、促进移动分享，提供顾客支持、提升用户粘性，强化用户体验、提升品牌态度、带动购买行为等一系列制造顾客惊喜、发展移动营销的创新策略。本书可供移动商务和市场营销领域的理论工作者和企业经营者阅读参考。

本报告采用科学规范的指数处理流程，从中国企业和主权财富的海外投资视角出发，构建经济基础、偿债能力、社会弹性、政治风险和对华关系五大指标，共42个子指标，涵盖114个国家和地区，量化评估中国企业海外投资面临的主要风险。从总体评级结果来看，发达经济体的经济基础较好，政治风险较低、社会弹性较高，偿债能力较强，整体投资风险低于新兴经济体。从共建“一带一路”合作国家风险评级结果来看，共建“一带一路”合作国家受新冠肺炎疫情影响，平均风险水平略高于整体水平，中等风险国家居多。

商业街是我国城市建设和乡村振兴系统工程的聚焦点之一，是经济发展变化的显象平台。在社会经济的新常态下，研究商业街的时代特征，探寻新模式的运行规律，创新适宜于目标市场的实操手段，是激发目前和未来商业街经济活力必要课题。本书是笔者多年商业街研究和操盘的若干心得。读盘部分是对品牌商街的点评思考；操盘部分是笔者团队工作案例的概念分享。作者以四维理论为基础，通过其立、破、合、创的规律运动，力图为商街建设提供新思路。

首先对中国外贸发展和环境污染现状进行全面阐述，其次，运用一般均衡分析方法建立模型，对贸易与环境相互作用的基础理论进行研究，系统考察开放经济条件下各种因素对环境质量的影响及其作用机制。在理论分析的基础上，运用中国各省市的面板数据对贸易自由化、人均收入等因素与环境之间的关系进行检验，以验证中国“环境库兹涅茨曲线”及其拐点，得出中国对外贸易不利于环境质量的提高。因此制定适度严格的环境规制政策是必要的，但环境规制政策的实施同时会影响到一国贸易模式和国际竞争力的大小。文章对环境规制政策与一国贸易模式和出口技术复杂度之间的关系进行了理论和实证分析，验证了“污染避难所”效应，进而得出环境规制政策的实施在减少中国贸易顺差和环境污染中所起的作用。最后引入公司治理变量，采用上市企业微观数据，验证了公司治理在环境规制与技术创新中的调节作用，得出严格的环境规制下，应完善公司治理，以股东价值**化为目标，加大技术创新力度，实现公司的长期可持续发展，进而使贸易、环境与规制之间实现良性循环。

本书从理论、实务和案例三个层面，对跨境电商领域涉及的监管原则及合规风险进行了充分论证，共分上中下三篇：上篇对跨境电商监管的基本概念、主要监管法律法规、进出口方式（如直购进口、保税进口、零售直邮出口、特殊区域零售出口、企业对企业出口）等进行细致梳理。中篇结合典型案例，对跨境电商具体领域（如消费者权益保护、数据合规、走私、知识产权保护、传销、广告宣传、反不正当竞争、反垄断、供应链金融等）热门且重要的监管及合规问题进行深入探讨。下篇结合典型案例，对跨境电商经营中相对热门的商品类别（如医药产品、保健食品、化妆品、宠物食品、母婴产品、烟草产品、艺术品等）所涉及的监管及合规问题进行专门分析。本书是作者多年从事海关实务工作、提供法律服务的集大成之作，既是从事相关政策研究的重要参考资料，又是开展实务的详细工作指南，内容既符合现有法律政策规定的框架，又符合企业运营的实际情况，可操作性强，是企业合规运营、规避风险的实务操作指引和备查手册。

《中华人民共和国海关统计商品目录（2022年版）》所列商品分为22类99章，共计8939个八位商品编码，还根据海关合作理事会建议书的内容为每一个八位商品编码设置了靠前标准计量单位。本书全文刊印了《协调制度》的归类总 规则、海关统计与海关通关系统计量单位代码对照表、度量衡换算表、磁带长度计算表、海关统计进出口主要商品目录以及海关统计商品编码变更对照表，其中海关统计进出口主要商品目录规定了进出口统计主要商品的统计范围是编制对外贸易统计报表、开展统计数 据研究和分析的重要基础性统计参数。

《外贸单证实训精讲（第二版）》作为经济类院校的教材，与市面上其他教材的本质区别在于，不做单纯教条式理论讲述，注重培养学生的动手操作能力，完全从实用出发。 本书以同一份外贸合同（同一信用证）项下的业务操作为主线，根据外贸业务流程，逐步对各环节所需制作单据进行讲解，所选单据均来自现实工作。作者对单据填制中的重点、难点进行分析，易错之处给予提示，让读者在理清各种单据知识的基础上，体验真实的单据制作过程，边讲解边训练的模式，有益于读者更轻松、更扎实地掌握所学知识。 本书的两位作者均具有多年的教学和外贸实务经验，在本书中，他们将理论知识与实践操作完美结合，为读者呈现一本既专业而又不枯燥的实用型教材。

本书是《国际商务单证实务》教材的配套练习册，力求使学生在学好教材的同时有针对性地进行训练，达到巩固、强化的目的。本书共包括七个章节，分别是信用证、常用结汇单证、其他结汇单据、托运单、报关单、信用证申请书和综合制单练习。练习题中包括了中英文术语、短语互译，单项选择题，多项选择题，判断题，案例分析，阅读理解，单据填制，信用证审核和单据审核，有基本概念和基本知识的巩固练习，也有较为复杂的国际惯例应用和单据处理，保证学生得到较为全面、系统的训练。

本书主要论述1850年到一战前，欧美列强的军事实力与国际贸易之间的关系：既从总体上论述军事实力与国际商业之间的互动，又论述列强之间的冲突和竞争如何与它们的商业行为交织一起。本书运用大量事实和数据进行分析，得出的核心观点是：1850年左右到一战前夕，欧美列强的军事实力与商业利润追求密不可分。 国内已经出版了多套近代国际关系史、国别史专著和译著，对一战的起因和战前国际关系的论述都侧重殖民地争夺、军备竞赛，很少着重论述军事实力与商业利益的关系。因此，本书的内容比目前国内的专著和译著更有特色。 本书的读者对象应该是：大专院校历史、经济、国际关系等学科的师生，社会上对世界史感兴趣的有一定文化知识背景的人士。

2018年4月，中共中央、国务院出台了《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》，明确支持海南探索建设中国特色自由贸易港。在推进海南全面深化改革开放领导小组统筹指导下，一百多份政策文件相继出台，初步建立了海南自由贸易港政策制度框架，推动海南自由贸易港建设顺利开局、蓬勃展开。 为进一步总结近年来海南自由贸易港建设工作，更好帮助广大市场主体、民众和社会各界进一步深入了解自由贸易港政策和制度体系，该书对中央和国家机关有关部门以及海南省已出台的与海南自由贸易港建设相关的一百多份公开政策文件进行整理汇编。该书从顶层设计、贸易政策、投资政策、金融政策、人才政策、运输政策、产业政策、税收政策、法律法规、保障措施十个方面，收录海南自由贸易港建设相关重大政策，涵盖从中央到地方的相关政策。作者团队权威，政策涵盖面广，对广大党员干部群众以及致力于海南自由贸易港建设的政策研究者及投资者深入了解、学习海南自由贸易港建设的方方面面都具有高屋建瓴的政策指导意义。