本书突出“应用型”，注重实际操作能力的培养。全书共十三章，按照作者多年从事教学与研究所形成的较为独特的体系进行安排，内容主要包括国际贸易单证的基本要求、流程和发展趋势，交易磋商和合同的签订，国际贸易结算方式，信用证在国际贸易结算中的运用，汇票，发票，运输单据，保险单据，原产地证书，检验检疫单证，进出口货物报关单，进出口许可证及其他单据。书后还附有单证常用英文词汇表，以便读者查阅。 国际贸易和结算方面的国际惯例近几年有了新的变化和发展，为了及时反映这方面的变化，第四版在前三版的基础上作了相应的改进，力求呈现给读者更新、更好的内容。 本书既有理论知识，又有实践操作，并且配备大量的模拟练习题，对读者参加相关职业资格考试有很大的帮助。本书可供高等院校国际经济与贸易、国际货代、国际物流专业作为本科教材，也可供相关业务部门作为培训教材，还可供外贸、国际运输等领域的理论工作者与从业人员参考阅读。

本书是关于在国际贸易实务中主要的业务流程所涉及到的相关知识，内容中融入了相关的案例，案例教学十分有助于培养学生理论联系实际、学以致用的良好学习习惯。 内容主要是依据《2010国际贸易通则》相关内容编写的贸易术语一章，并附有此通则供大家参考。本教材适用于纺织服装类学生学习、培训用书。

随着我国参与国际分工层次的不断提高，参与国际经济合作的日益广泛，对外经济贸易在国民经济中的地位和作用进一步凸显出来，国际经济贸易及相关知识的学习受到人们的普遍重视。《国际贸易实务》全面阐述了国际贸易合同交易的业务过程。全书共分十二章，主要包括国际贸易合同及其商订，合同的履行，贸易术语，商品的名称、品质、数量、包装、价格，国际货物运输，国际货物运输保险，货款的支付，商品检验，索赔、不可抗力和仲裁，贸易方式。本书力求反映当代国际贸易的新特点和新趋势，在写作过程中适当增加了相应的单据，出口退税新内容。

过去，设计只是用来解决单一垂直问题，而现在，设计需要同时面对多项挑战。可口可乐公司全球设计副总裁David Butler以系统化的思考方式和入门级的简单语言，解释了相关的概念、方法及应用，告诉读者如何将可口可乐的设计策略应用于个人和企业。

本书以市场调研工作流程为主线，融“教、学、做、评”为一体，以“工学交替”、“任务驱动”、“项目导向”形式编写。精心设计了“进入市场调查”、“设计市场调查方案”、“实施市场调查”和“形成市场调查结果”4个工作流程项目，以及1个“市场调查综合应用”项目；针对每个项目，按实际操作步骤和内容设置了若干任务和相关实训。本书适合作为高等职业院校、成人高校以及本科应用型院校市场营销专业和其他财经大学相关专业学生的教材，也适合作为教师的教学指导书和企业产品营销与推广人员的自学引导书。

毋庸置疑，线上线下融合发展的新零售是零售业的未来，而社区作为民众的基本生活场所，已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、京东等电商巨头，还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司，甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试，想在社区市场大展拳脚。那么，社区商业到底该如何运营？传统项目该如何顺应潮流实现转型？新项目怎样才能因地制宜迅速成长？《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情打造。作者从不同细分领域，全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险，以及可能遇到的市场难点；同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观点新颖，是一部不可多得的社区商业运营实战指南。《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员，以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。

《市场营销学》自2013年8月出版以来，深得各方好评。本书是在第二版的基础上修订的，深入浅出、形象生动地阐述了市场营销学的基本原理和实务，切合企业对市场营销人才技能和素质的实际需求，且适应高职高专和应用型本科院校对市场营销类人才培养的需求。这次修订除部分经典案例外，其余全部选用今年国内营销实践中的实战案例，并设计了相应的讨论问题，有利于教师进行课堂教学设计和课程讲解，亦能极大引起学生的学习兴趣。

本书对浙江省大宗商品流通企业发展状况进行了实际调研，在国内首次构建了大宗商品流通企业指标评价体系，并对浙江省不同类别大宗商品流通企业发展指数测评结果进行了分析；并根据结果分析，结合浙江省实际，提出了促进浙江大宗商品流通企业发展的对策建议，具有重要的实践示范价值。

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本书从客户订单出发，以满足客户需求和创造客户价值为目标，全面分析了订单管理、订单成本控制、订单执行战略、网络结构与布局、服务系统设计等方面的内容，以及如何通过应用信息技术推进服务水平的提升； 同时，针对客户服务绩效的衡量，提出了有效评价指标及方法。本书既可以作为管理科学与工程、物流管理等专业的本科生、研究生的专业教材，也可以作为各类企业、事业单位相关工作人员的培训教材，以及各类管理人员的随身读物。