《人气营商投资理论与实践》顺应创新时代的发展，响应“双创”号召，“讲好中国故事”。将传统营销理论框架与商业价值投资的营商实践紧密结合，运用心理学、行为学、金融学、会计学、社会学等多学科交叉的创新思维，创新地提出商业价值营商的人气营商理论，填补了营商学理论和实践研究的空白。《人气营商投资理论与实践》旨在为从事商业活动的商科学生、个人投资者、机构投资者、创新创业人士、各级政府部门和金融管理部门的营商活动提供帮助和指导。提出倍增（减）满意和人气关注、币值平台、金钱杠杆、权力契约4个对策，构建人气营商价值投资的理论框架，其中人气、币值、金钱和权利4个对策是《人气营商投资理论与实践》的核心，重点分析商业社会投资人运用人气营商理论指导房价、股价、物价“三价”的投资实践。

本书从银行开门红团队建设开始写起，告诉你什么样的团队能够培养出优秀的员工。然后讲述了如何建设有效的开门红激励机制，如何利用目标对员工进行激励，有哪些激励方案可以选择，在激励过程当中应该注意什么问题，这几个银行领导者最关注的银行员工激励方面的问题。银行只有充分调动员工的积极性，才能实现业绩的提升。银行要使员工的积极性充分发挥出来，就要对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，从而让员工为追求某一特定目标保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分发挥潜力，全力达到预期的目标。这个过程就是员工激励的过程。银行要做好员工激励，不是简单的表扬一下优秀或者奖励一下先进就可以了。银行对员工的激励要讲究一定的方式方法。激励的方式方法不对，不但达不到激发员工积极性，提升银行业绩的目的，而且会起到反作用。本书从银行开门红团队建设开始写起，告诉你什么样的团队能够培养出优秀的员工。然后讲述了如何建设有效的开门红激励机制，如何利用目标对员工进行激励，有哪些激励方案可以选择，在激励过程当中应该注意什么问题，这几个银行领导者最关注的银行员工激励方面的问题。书中重点讲述了员工激励的方法，员工激励到底是事前承诺好，还是事后奖励好？是物质激励好，还是精神激励好对这些问题，本书中都做了重点、详细的讲述。为了把银行的员工激励问题讲述的更详细，更具有实用性，让读者对员工激励中的重要问题一目了然，书中运用了一些图片。为了让读者更清晰地认识员工激励问题，书稿中还用了一些案例更形象地说明员工激励中的一些道理。因此，本书在讲述员工激励问题的时候深入浅出，员工激励方法显而易懂，不仅适用于银行员工的激励，其他企业要想做好员工激励，也可以借鉴本书中所讲的员工激励的方法。愿本书能够给你带来帮助，祝你的企业在发挥员工积极性方面，走在行业的前列。

本书通过探究目前金融市场基础设施现有法律保护所存在的背景、问题和根源，尝试在中国（上海）自由贸易试验区“先行先试”政策的赋权下为构建满足上海国际金融中心建设需求的金融市场基础设施提供良好的法律保障体系，并为其提供一些可予执行的政策建议和方案。

中国保险资产管理业协会编写的权威课题集，涵盖2017-2018年度IAMAC系列研究课题集。

《人气营商学》是从事商业投资活动和生活在商业社会的人们必须学习和领悟的一本教材，让人们认识到创造商业价值是商业社会人们的共同追求，是一本弘扬社会正能量的“课程思政”，大力提倡创新、创业的理论教材，是从事商科学习的所有大学生、研究生、MBA和EMBA学生，创新创业的个人和团队，社会各界追求价值的投资人士，价值营商的政府和金融投资领域的专业人士共同关注的一本书籍。书中创新了很多词汇，可以引发人们的深入思考，是一本非常“烧脑”的书，需要读者非常用心地体会和感悟，才能理解其深刻含义，只有循序渐进把握这些词汇，才能理解后续的人群营商、人口营商两门课程。该书与未来即将出版的另外两册书籍共同构成价值营商理论体系，填补全世界商业价值思维理论研究的营商学空白，也是中国为全世界哲学社会科学做出的一点儿贡献。

《国际贸易投资新规则：趋势、影响与应对》一书对当今国际贸易投资涉及的新规则做了初步研究，分析了国际贸易投资新形势及对我国的影响，针对我国外贸发展提出了相应对策，并探讨了上海自贸区在贸易与投资规则方面的创新情况。

《国际贸易学/二十一世纪“双一流”建设系列精品规划教材》是为适应我国加入世界贸易组织的新形势，根据不同层次高等院校学生和广大企事业单位人员的迫切需要而编写的。《国际贸易学/二十一世纪“双一流”建设系列精品规划教材》重点对关税和非关税壁垒、管理出口贸易的政策与措施、世界贸易组织、国际贸易救济措施、国际贸易术语、国际贸易合同的商订与履行、国际贸易运输与保险、国际贸易结算、国际贸易融资、国际无形贸易、电子商务和国际贸易争端的解决的国际贸易理论、政策和实务问题进行了全面、深入的阐述。《国际贸易学/二十一世纪“双一流”建设系列精品规划教材》内容充实，逻辑结构合理，使用了大量新的数据和资料。

2018年是我国改革开放40周年，纵观40年的改革开放历程，对外贸易进出口的快速发展既是我国开放型经济建设的主要内容，也是经济增长的重要动力。海关统计作为我国货物进出口贸易的官方统计，是我国国民经济统计的重要组成部分，是海关履行把关服务职能的重要手段。为全面梳理总结我国对外贸易发展情况，充分发挥海关统计分析和进出口监测预警职能作用，海关总署综合统计司在举国欢庆改革40年之际，编撰出版《改革开放40年中国对外贸易发展报告》，如实记录40年来中国外贸进出口的运行轨迹，涉及主要贸易伙伴、贸易方式、贸易区域、贸易主体、贸易商品、热点专题等方面，并附录新中国成立以来较为全面详实的贸易统计数据资料。该书的出版，对读者全面了解中国改革开放发展历程，进一步坚定“改革开放再出发”的决心和信心，思考在新时代新起点实现外贸高质量发展，建设贸易强国等具有一定的参考价值。 \n

本书是专门为在思考、构建新的商业模式的过程中遇到烦恼的商务人士编写的。本书用丰富的图解，分4 章介绍了商业模式的定义、有代表性的商业模式的类型、企业事例及思考新商业模式所需要的技巧等内容。 本书适合企业商务人士及对商务模式感兴趣的读者阅读参考。

网络客服是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服等。本书通过网店客服基础、客服常用工具、网络售前客服、售中客服、售后客服、客户关系管理、客服管理和大促客服八个情境的设计，让学生在实际任务中学习和掌握网络客服的基础知识、基本技能、工作流程和沟通技巧，使其具备网络客服的基本素养，为毕业后能尽快进入客服岗位角色，顺利投入岗位工作奠定基础。