餐饮酒店实战销售技巧 7DVD

　　政府厉行节约、八项规定、六项禁令，让很多餐饮酒店经营利润下滑，在新形势下企业都在转型和调整时，营销已经成为饭店获取竞争优势的主要手段，如何提高销售团队的专业素质及销售技巧，建立酒店的销售模式？如何有效对客销售提升企业经营业绩，使酒店销售发挥最佳优势？这都是目前餐饮、酒店经营者的当务之急。酒店销售业绩不佳，其中80%的原因是因为销售人员的心态和专业技能的缺乏而导致的，要想取得好的销售业绩，必须把工作重点放到提高销售人员的对客销售技巧、销售各环节细节、语言沟通等专业技能上。本课程易钟老师总结了酒店销售流程实战技巧“十字诀”，将对餐饮、酒店营销销售的各个环节全面解读，通过实战的案例进行销售全过程剖析，提高餐饮酒店销售人员专业销售技巧、提升企业业绩。课程收获：1、学习有效的餐饮酒店营销销售方法及实战技巧，并不断更新自身销售理念2、掌握如何将技巧用于实践，通过销售方法和技巧，快速提升销售业绩3、通过客户期望与客户需求为导向来提升专业销售技巧。4、有效掌握餐饮、酒店营销实战销售的全过程，培养建立忠诚顾客。课程群体：餐饮、酒店销售、营销部管理者及一线销售人员

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一、导言
1、重新认识酒店销售与营销理念
2、新形势竞争态势与我们的策略
二、实战销售技巧十字诀
1、备:如何做好销售前的充分准备
2、约:如何有效约访客户，电话销售技巧
3、看:如何观察顾客发现客户需求技巧
4、聊:拜访或与客户交流，如何有效沟通技巧
5、听：如何听出客户需求，销售倾听技巧
6、问：深入了解客户需求，有效提问技巧
7、荐：有效推荐介绍酒店产品技巧
8、异：销售中顾客异议处理技巧
9、定：确定客户需求及成交技巧
10、跟：客户跟进及回访技巧
三、网络销售技巧 一、导言 1、重新认识酒店销售与营销理念 2、新形势竞争态势与我们的策略 二、实战销售技巧十字诀  1、备:如何做好销售前的充分准备 2、约:如何有效约访客户，电话销售技巧 3、看:如何观察顾客发现客户需求技巧 4、聊:拜访或与客户交流，如何有效沟通技巧 5、听：如何听出客户需求，销售倾听技巧 6、问：深入了解客户需求，有效提问技巧 7、荐：有效推荐介绍酒店产品技巧 8、异：销售中顾客异议处理技巧 9、定：确定客户需求及成交技巧 10、跟：客户跟进及回访技巧    三、网络销售技巧 微博、微信营销的价值