如何成为门店签单冠军

　　张少卿　著名门店业绩提升训练导师、最具实战实效促销策划专家、国内著名零售系统操盘手、中国百佳培训师、国际注册高级培训师等，现任中国建材营销研究院执行院长。 张少卿老师将国美零售运营系统进行了创新，并结合前沿营销管理理念融合应用，倡导业绩要快速、持续、稳定提升，首创门店业绩突破五大引擎系统，从销售技巧规范管理、促销宣传、渠道拓展、品牌营销五个方面进行系统改善。 曾培训过四海家具、顾家家居、冠珠陶瓷、红星美凯龙、华鹤木门、九牧卫浴、一慕思寝具、现宝壁纸、圣象地板、创维电器、交通银行、国美电器、中国电信等著名企业，受到学员们极其热烈的欢迎，拥有极高的客户满意度。

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DVD 1
金牌导购职业化修炼
1.门店业绩增长5大引擎
2.门店业绩4大系统
4.门店销售特点
5.金牌导购职业化修炼
克己、守礼、有效率
6.职业化3大要素
职业化素养、心态、道德、思维
职业化技能、知识、能力
职业化行为规范
7.销售精英的6大金牌心态
DVD 2
门店销售的核心思想及其运用
1.顾客买的是什么？ DVD 1 金牌导购职业化修炼 1.门店业绩增长5大引擎 2.门店业绩4大系统 4.门店销售特点 5.金牌导购职业化修炼 克己、守礼、有效率 6.职业化3大要素 职业化素养、心态、道德、思维 职业化技能、知识、能力 职业化行为规范 7.销售精英的6大金牌心态 DVD 2 门店销售的核心思想及其运用 1.顾客买的是什么？ 商品的3个功能层次 让顾客感觉是高端品牌的7个原因 2.怎样才会让顾客买我的？ 提升销售技巧的4个关键点 塑造产品差异化的5种方法 “过时不候”在门店销售中的应用 DVD 3 门店基本销售规律及六步骤 第一步营业准备 1.准备什么 2.导购形象礼仪规范 3.专业知识要求 4.销售工具的设计与使用 5.门店没人的时候干什么？ 第二步迎宾破冰 1.迎宾服务标准 2.迎宾开场服务话术 3.导购迎宾实战技巧 4种常见“难点”销售情形的应对 4.最佳的8种开场方式 DVD 4 门店基本销售规律及六步骤 第三步了解需求 1.了解顾客的需求 掌握顾客购买动机 2.需求的分类 要什么？ 为什么要？ 3.了解、挖掘需求过程与方式 观察的技巧 听的技巧 客户咨询的3种问题类型 提问的技巧 确认的话术 DVD 5 门店基本销售规律及六步骤 第四步产品推介(下） 3.常见6个异议原因和4个异议目的 4.常见3种错误异议应对 5.异议处理的6个原则 6.异议处理新思维 7.说服顾客的6种技巧 第五步解决异议 1.异议处理的3种类型 2.功能性能类异议应对思路 3.售后服务类异议应对思路 4.3种性质异议应对思路 第六步主动成交 1.5种达成成交法 2.常用的6种促成成交方法 3.要客户资料的5种技巧 4.促销活动介绍 全场活动介绍 促销方案的介绍 特价的转化