哈佛情商课（超值白金典藏版）

　　本书就是一部有关如何发掘情感潜能和如何运用情感能力来影响生活的书，它以哈佛大学在情商方面的成功理念、培养方法和教学案例为基础，从发现情商、了解自我、管理自我、激励自我、培养成功的习惯、挖掘自身的潜能、情商教育、情商影响力、情商与人们社会生活关系等方面，通过哈佛及国外的大量经典实例，鞭辟入里地阐释了哈佛的情商教育精髓，系统而深入地阐述了情商的相关理论，提出了很多可以帮助读者提高情商的具体措施，让读者在轻松的阅读中，犹如徜徉在哈佛大学的文化殿堂，切身感受到情商带给自己的深刻体悟与巨大能量，走出对幸福和成功的迷思，获得完美的人生指导，从而更好地驾驭自己的情绪，把握自己的命运，成就美好的未来。

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第一篇情商——成功人生的核心实力

第一章踏上情商之旅
哈佛最重要的一课：情商
情商是“命运的使者”
决定感觉的6秒钟
情商让你不抱怨
幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里
情商是一种“综合软技能”
高情商的人能管理他人的情绪
第二章智商决定录用，情商决定提升
智商的“成名史”
真正带给我们快乐的是智慧，不是知识
情商与智商：人生的左臂右膀
实力是成功的通行证
聪明人≠成功者
实力与学历比高低
智商诚可贵，情商“价”更高
勤奋造就天才
第三章情绪智商激活无限潜能
告诉自己：你比想象中的更优秀
你挖到自己的潜能宝藏了吗
探索潜意识的奥秘
登陆自己的“新大陆”
外力开发你的潜力
精神激励，激活内在潜能
延展你的潜能
创造是智慧的引子
独立思考，不做精神的奴隶
第四章影响人生成败的五种能力
观察力：自我察觉与观察他人
理解力：现实判断与人际关系
行动力：自我实现与解决问题
控制力：控制情绪与保持平静
忍耐力：忍受压力与坚持梦想
第五章成功，从提升情商开始
影响情商高低的因素
情商是可以改变的
一切困难都是提高情商的契机
情商教育决定孩子的未来
情商高的人工作易于成功
情爱情商的培养
第二篇了解自我——迈向成功的第一步
第一章解救被情绪绑架的理性
换个视角看人生
你是情绪的奴隶吗
情绪产生的原因及种类
控制自我是高情商的体现
情绪发电机
情绪具有感染力
让烦恼不再找你
说出你的忧虑
忙碌让你忘记痛苦
第二章敢于认识你自己
看清镜子里的你
描绘自己的心灵地图
积极的暗示，让你更优秀
暗示的心理效应
遵循本性
你的天性没有复制
自知之明让你情商更高
不要怀疑自己的能力
出色源于本色
利用周围的人来认识自己
认清自己的真面目
开放式人的五个关键词
第三章接纳真实的自我
你是上帝“咬过的苹果”
为何总是和自己处处作对
最优秀的人其实就是你自己
不做平庸的人
活出真实自己
你是独一无二的
优点是靠自己发现的
了解自己的不足
不要太在乎别人对你的看法
接受现实是成熟的标志
原谅自己的过失
第四章重建与自我的关系
跳出自我的小世界
走出自闭，融入群体的海洋
自负是自我灭亡的陷阱
拒绝依赖，让自己自强自立
把握好自己的选择权
心急吃不了热豆腐
为自己而活，不要取悦他人
走自己的路，让别人去说吧
告别焦虑，还你一份平静
不让虚荣淹没你
第五章自卑与自尊，掌握人性弱点
自卑情结的形成
不要认为自己不可能
相信自己的人，才能把自卑打倒
不让自卑淹没你
平凡也无需自卑
走出自卑的折磨
上帝面前，没有卑微
跨越缺陷，你会看到完美的自己
自尊是必有的骄傲
走出对自尊的误解
第三篇管理自我——成就人生的关键
第一章先接受情绪，再管理情绪
管理孩子的坏情绪
踢走“负面情绪”这个绊脚石
停止你的牢骚
控制冲动这个“魔鬼”
为情绪找一个出口
抑郁——情绪的一号杀手
愤怒是一种毒药
好情绪是心灵的特效良药
远离仇恨的烈火
嫉妒是痛苦的制造者
甩掉忧虑的包袱
撕破恐惧的面纱
欲望是人心的毒瘤
第二章管理自我应具备的几种心态
希望：给自己种下“希望的种子”
乐观：悲观者的天敌
幽默：情绪的开心果
感恩：是一种生活态度
包容：海纳百川的度量
豁达：衡量风度的标尺
真诚：真正的快乐
热情：激情的种子
平静：万事平常心
第三章培养有益生活的情商
培养正直
培养诚实
培养独立性格
培养责任感
培养勇气
培养同情心
第四章保持积极开放的状态
知识创造精神的愉悦
作好终身学习的准备
人生最大的悲哀是知识贫乏
兴趣在哪里，学习就在哪里
学习是项快乐的运动
不懈求索
大学毕业≠学业终止
每天为大脑充电
方法是学习的工具
勤奋造就智慧
阅读，贵族化你的气质
第五章运用习惯的惊人力量
好习惯吃好果，坏习惯吃坏果
成功者的共同习惯
坚持每天进步
别做空想家，要做执行者
注重细节是成功的关键
拒绝做习惯的奴隶
良好的生活习惯带来健康的心情
第四篇激励自我——创造完美人生
第一章脚踏实地的梦想家
设计自己的蓝图，将目标实现
你将成为你期待的样子
永不放弃信念
锁定目标，坚定信仰
记着每天给自己一个希望
寻找前进的助推器——自我激励
有方向要坚定，没方向要试行
困难不是用来怕的，而是用来战胜的
苦难是信念的试金石
要执著于梦想
第二章调整心态，成功在望
执著与固执只在一念之间
低调、低调，再低调
压力面前，我们要跑得更快
随时给自己减压，人生才能轻松
从失败中获得收益
将逆境变顺境
挫折可以为你增值
适时放弃是高情商的表现
好心态，好人生
勤奋，是成功的资本
学会从不快乐中解脱出来
我的快乐我做主
第三章积极而理性地去行动
没有天降馅饼的事儿
守株待兔等于自我毁灭
心动不如行动
机遇面前切莫迟疑
不放过每一次争取的机会
机会只偏爱有准备的头脑
马上行动，才能改变现实
变通，是一种睿智
远离懒惰部落
有一个超越自己的心
你是“跳蚤”还是“爬蚤”
做一个激情四射的人
热情的心态，积极的人生
苦干不如巧干
1美元11美分，就能买一个奇迹
人生最大的挑战就是“自己”
第四章在反省中不断成熟
反省是人生的一面镜子
问题不在于我们不够完美
停止在错误的道路上狂奔
勇于承认“这是我的错”
看到别人的优点，然后学习
从自己身上找原因
错误不可怕，可怕的是一错再错
不要陷在错误的深渊里
第五章告别单调无趣的生活
健康才是硬道理
不要追着金钱跑
用好生活的“加减法”
今日事，今日毕
合理利用时间就等于合理享受人生
远离亚健康
人靠衣服，马靠鞍
睡眠，是一项很重要的事
运动是健康的指标
第五篇了解他人——多渠道沟通减少误解
第一章了解别人的第一步：移情
识有人术，首要移情
站在对方的角度看问题
相信别人就等于相信自己
有效沟通，才能真正“知彼”
沟通有技巧，情商帮你忙
第二章懂得倾听，做一个忠实的听众
我们只有一张嘴，却有两个耳朵
“倾听”是心灵的守护者
善于倾听的人是智者
倾听不能盲目地听
倾听不同声音
第三章破解对方的身体语言
身体语言之表情语言
身体语言之手语
身体语言之眼神
就座位看心理
从穿戴辨性格
第四章从性格看人心
你不可不知的性格
色彩心理学的历史
红色性格：最有朝气的天使
黄色性格：奋斗的使者
蓝色性格：完美主义者
绿色性格：社交中的“老好人”
第六篇影响他人——构建完美的人际关系
第一章影响力：永不贬值的实力
阿拉贡的幽灵大军
情商与影响力
传递给别人积极的情绪
影响别人，从用心开始
价钱乘以2就能卖出去的东西
对比影响力
坚持互惠的原则
第二章与周围的人保持适度距离
让别人喜欢你
开启第一印象的钥匙“仪表”
个性的吸引力
吸引力法则
赞美的影响力
气质的光环效应
微笑，心灵的召唤
首因和近因效应
越接触越有好感
明智之人知道给自己留条后路
爱己必先爱人
大家快乐，才是快乐之本
说服需要揣摩
交往需要技巧
第三章展现你的自信
自信的人才有魅力
自信心影响你的能力
机会是靠自信抓住的
人最大的悲哀就是失去自信
为自信找个支点
自信源于积极的心理暗示
自信是成功的秘诀
自信为你插上腾飞的翅膀
让自信成为一种习惯
第四章积极主动，方能操之在我
善于找方法，掌握主动权
主动出击，拓展人脉
学会自我保护
生命的意义在于“创新的刺激”
敢于承担责任
为原则而活
要有危机意识，早作准备
第五章高情商创造强大气场
气场，人类的精神名片
如何赢得陌生人的好感
让自己成为主角
亲和力——创造气场的有力武器
助人就是助己
追求卓越，创造美好
宽容让你成为气场强大的人
谦虚成就伟大
幽默是最好的语言
第七篇团队情商——放大“一股绳”力量
第一章情商与团队合作
创造高绩效团队
提升团队情商路径多
团队成功也是每个人的成功
效率才是硬道理
合作力量大
第二章团队情商的艺术
明确团队角色
让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应
战斗让团队化危机为机遇
严明的纪律是团队不可或缺的
借口是团队发展的硬伤
提升学习热情
真正的成长是与团队共成长
融入团队，杜绝小圈子
第三章修炼“一览众山小”的领导力
你的情商决定这支队伍的气势
火车跑得快，全靠头来带
修炼领导力
求财不求气
耳聪目明，不拘一格，唯才是举
顺势利导，果断决策
领导者情绪的扩散效应
第四章高情商领导的多种面孔
平易近人，多一个朋友多一条路
分清局势，展现出类拔萃的能力
乐于学习，告别无知的深渊
思维活跃，成为团队真正的智囊
赏罚分明，你有区别对待的权利
居安思危，不让小事乱大局
第五章队员如何提高情商
创新能量是团队的新鲜血液
和谐的团队，和谐的队员
自律，让队员的行动规范化
学会信任与分享
打破心墙，相互合作
成为落实型员工