领导艺术的修炼：培养真正伟大的企业领袖

　　领导力简单地说就是影响力，是一种影响和改变他人的心理和行为的能力，是有效控制、支配、激励、感召下属的能力。本书注重提升个人影响力，即侧重领袖素质方面的方法讲解，系统收集了世界500强企业及部分中国企业管理理念与管理方法，针对领导者在企业管理实务中常见的问题和难点进行深入分析，提供兼具系统化、标准化与国际化的操作指南。

　　赵建华，国美集团总顾问，北京大学总裁班客座教授，中国演讲中心专职管理培训专家兼副秘书长，经理人特训营重要主讲人，教育部“十五”规划重点课题负责人，山东圣地实业公司总经理 全国十大演讲家、实战派管理专家和实力派演讲名家。北京大学总裁班专聘教授，国美集团总顾问，中国演讲中心专职管理培训专家兼副秘书长、经理人特训营重要主讲人。国家“十五”规划职业定位课题组负责人。 从事经营管理实践和相关管理培训事业二十余年，理论底蕴深厚、有实际操作经验、讲课生动诙谐而又充满智慧，对企业的管理和运营有深刻的理解，能够深层把握现象和规律，将管理思想与企业实战融会贯通，对企业经营理念与管理模式有深入的研究，长期致力于西方管理体系本土化和本土企业国际化的管理实践。 帮助黄光裕创办国美电器，之后又与紫光一起投资西部，作为股东发起人之一组建兰州西脉股份并任首席顾问。 主要从事管理咨询及培训事业二十余年，理论底蕴深厚、有实际操作经验、讲课生动诙谐而又充满智慧，是一位集成功管理者与独到培训师于一身又能对经理人的心灵产生震撼的演讲家，已培养了300多位亿万富翁，被誉为“企业灵魂的工程师”，全国十大演讲家、实战派管理专家和实力派演讲名家。服务过的企业国家科技部、国家水利部、国家民航总局、辽宁省委、辽宁省政府、鞍山钢铁集团、国美电器集团、东风日产、鲁能集团、皖能集团、康博集团、顶新集团、山东电力、山西汾酒、中国劲酒、济南炼油、平安保险、工商银行、海尔集团、澳柯玛、浏阳河酒、鲁西化工、浪潮集团、中华纸业、乐仁堂药业、中国移动、福建中烟等近百家中外企业提供过战略管理咨询顾问服务。个人专著：《生命商数》《生命透支》《人格再造沉思录》《国美商业帝国》《人生定位原理》等多部著作。 刘建平，山东大学工商管理硕士研究生，高级经济师，在某大型国有企业从事过记者、市场营销、业务检查、综合部主任等工作，曾在各类报刊杂志上发表各类文章200余篇。

前 言 乾坤智慧 幸福人生\t5
第一章　领导艺术概论　7
一、大道至简，领导的本质就是影响并带动　8
二、领导学是让人更幸福的热门学科　11
三、领导与品牌间不得不说的故事　14
案例：华为的崛起与海尔的衰落　14
四、打铁还须自身硬，领导者应具备的素质　17
1．领导者的5种素质让大多数追随者产生信赖　17
2．领导力帐篷模型：领导者5大素质　21
3．全球商业领袖必备的8项能力　24
4．优秀企业家所具备的10个Ｄ　27
5．GE对领导者的素质要求　28
五、领导力与领导魅力　29
1．领导力制胜，定高低　29
2．领导力提升有诀窍　30
3．领导没有定式，条条道路通罗马　31
4．内圣而外王，领导者要关注非权力性影响力的提升　33
5．功夫在诗外，领导魅力在领导之外　34
六、领导者的最高境界：无为而治，要集中精力做“正确的事”　36
1．领导者的最高境界：无为而治　36
案例：看万科王石如何“无为而治”　36
案例：稻盛和夫定义的关于领导者的10项职责　39
2．领导者要做好重要而不紧急的事　45
3．领导不是劳模，要忙里偷闲　47
第二章　卓越领导者应当如何“出主意”　49
一、如果你知道方向，实现目标就容易得多　50
1．选对方向，坚定地走下去　50
案例：目标的价值　51
案例：约翰?戈德的“梦想清单”　52
案例：百度专注如一做搜索引擎　53
2．划分落段，集小胜为大胜　54
案例：痴狂青年孙正义竟然按50年规划行事　56
3．远见卓识，见微知著，一叶落而知天下秋　57
案例：杜德尔的敏锐新闻判断力　57
4．不断超越过去，修订前进的方向　59
案例：马云创业过程中犯过的十大错误　59
二、建设优秀文化，团结一致向前看　66
1．建设组织文化，创造一流业绩　66
2．打造英雄团队，团队里的成员全是英雄　70
案例：乔布斯走了，苹果还是苹果　企业文化成功传递　74
三、构建科学机制，让有权者不能任性　76
案例：七人分粥的故事　78
第三章　卓越领导者应当如何“用干部”　80
一、识才篇——慧眼识英才　82
识才工具一、荀悦人性的正反面　84
识才工具二、诸葛亮识才七法　85
识才工具三、《吕氏春秋》之八观　86
识才工具四、乔治?奥迪约姆识别人才七法　87
二、选才篇——不拘一格降人才　89
案例：一个梯子定成败　91
案例：马云为何选陆兆禧作接班人　92
案例：万科是怎么从凯德挖来毛大庆的　93
三、用才篇——八仙过海，各显神通　98
1．人才不是活雷锋，是需要激励的　99
2．用人可亲，建好自己的班底　101
案例：马云的原始班底——18罗汉　102
3．优化组合，完美的团队是可以打造的　102
4．适合的就是最好的　103
案例：解密麦当劳人力资源管理模式：不用天才与花瓶　104
5．用人之长，发挥人才的最大效能　107
6．活用人才的短处，也是生产力，用好小人更艺术　108
7．信任是最大的支持，授权是信任的核心，培养好接班人是授权的终极目标　109
案例：海底捞的授权机制　112
案例：西点军校的一道测试题　112
测试工具：你是否授权不足　113
8．整合资源，实现借力发展　115
四、容才篇——宰相肚里能撑船　116
1．要有容才之量，不“武大郎开店”　117
案例　沃尔玛：习惯于任用最优秀的人　119
2．要容才之过，不求全责备　120
案例：3M允许试错带来的发明　121
3．要容才之仇，不计个人恩怨　122
案例：“李云龙式”营销干部应该如何使用？　123
五、留才篇——千方百计把您留下来　126
1．用待遇留才，让人才更体面地生活　126
案例：激励至极——华为如何对人的能力进行管理和激发　128
2．用事业留才，让人才得到培养和发展　130
案例：京东　“4S”人才观　133
3．用感情留才，留住人才的心　134
案例：向罗斯福总统学习关爱　134
案例：沃尔玛的人性化管理　136
4．阶梯式激励，总是比期望值稍高一点点　139
案例：如何留住小保姆的心　139
5．用水平留才，让人才愿意跟着你干　140
六、管才篇——没有规矩，不成方圆　140
1．做好表率，是一种有效的领导方法　140
案例：王健林谈万达军事化管理问题：向我看齐　142
2．建章立制，明确统一标准　143
资料：一家好公司的20条铁规　144
3．不患贫而患不均，公平是最大的动力　148
4．领导是严肃的爱，要赏罚分明　149
案例：GE的“A、B、C”用人理论　151
5．恩威并重，方为长久之道　152
案例：诸葛亮挥泪斩马谡　153
第四章　领导艺术的六项修炼　156
一、遥望星空，树立远大理想，描绘共同愿景　156
1．远大理想，不只是看上去很美　156
案例：百度成功来源于李彦宏的判断力　161
案例：三个建筑工人的故事　163
2．用简短有效的语言，描绘共同愿景　164
3．讲故事，善演讲，借艺术，让团队成员真正接受共同愿景　165
案例：阿里巴巴用梦想笼络人才　167
二、脚踏实地，向着理想迈进　168
1．简单执著，每天进步一点点　168
案例：从厕所清洁员到全球麦当劳执行总经理　170
2．执行，目标能否实现的关键　171
三、修炼养成良好的习惯，从今天做起　172
1．习惯的力量是巨大的　173
2．培养好习惯，决胜大未来　174
资料：王石：良好的习惯决定一个人是否能成功　175
资料：卡耐基成功之道之四种良好的工作习惯　178
3．健康身体是1，其余都是0　179
四、让学习成为一种生活方式　180
1．学习改变命运，知识成就未来　181
案例：清华馍头神张立勇　182
2．学习只有进行时，没有完成时　185
3．学习是一件快乐的事，一项回报率最高的投资　186
4．学习就在工作生活中　187
5．成员素质前进一小步，团队素质提升一大步　189
6．培养核心优势，修补人生短板　190
五、敢试敢闯，风雨之后才能见彩虹　191
1．成功从敢“试”开始，吻很多青蛙才能找到真正的王子　191
2．世界时刻在变化，唯有以变制变　192
3．走新路，将会获得更多的猎物　193
案例：三星、丰田弯道超车　195
案例：阿里金融：马云欲颠覆传统银行业　196
案例：腾讯是如何一刀刀，在15年间干死那些竞争对手的　198
4．生于忧患，死于安乐，永远不能放下的是危机意识　206
5．不经历风雨，怎能见彩虹　208
案例：要成功，看看你能不能像马云一样跨过这十道槛？　209
案例：从政需要打不死　216
六、修炼领袖品格，赢得追随者的信任　217
1．说内行话，提升可信度　218
2．为官当如山，提升可靠度　218
案例：商鞅变法，徙木为信　220
案例：李嘉诚：部下的错误就是领导者的错误　221
3．沟通从心开始，密切与下属关系　222
案例：罗斯福“炉边谈话”　223
4．天下为公，智慧舍得，与下属共享团队成长　225
5．攘外必先安内，管理好自己的家庭后院　226
案例：张瑛：站在阿里巴巴背后的头号女人　227
第五章　结束语　228
参考资料　230