众包与威客

　　在互联网高速发展的今天，如何通过网络把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益？成为一名威客，是最灵活、最具吸引力的方式。如何利用网络高效完成组织需求？利用威客网站，采取众包的方式发布任务是相当有效的路径。威客网站一方面帮助威客们将闲置的智慧资源汇集起来，另一方面则可以将大量的客户需求互联网化，实现双赢。怎样才能成长为一名优秀的威客？本书运用大量实际案例，教给读者：如何运用威客网站接到订单？如何与客户建立融洽关系？如何实现品牌经营？……在大众创新、万众创业的大潮中，《众包与威客》帮助那些心怀创业梦想的人脚踏实地真正实现智慧的价值。

　　黄国华，一品威客网创始人、CEO，厦门高层次人才引进“双百计划”领军型创业人才A类项目获得者。原《福建日报》报业集团首席记者。2007年7月，成功创办城市巴士TV媒体公司；2010年7月，创办国内新生代领先的创意设计电子商务交易平台——一品威客网，于2013年、2014年分别获得国家电子信息产业投资基金——华犇基金A轮1 000万元、上市公司华闻传媒B轮2 000万元战略投资，平台上聚集超过800万名设计师、创意人才，为国内5 500多万家中小微型企业提供创意设计交易服务。一品威客网被科技部列为2015年国家科技支撑计划项目承担单位。新浪官方微博：一品威客网；微信公众号：epweike；个人微信：hgh881。王强，厦门磐世旗智库创始人及CEO、一品威客商学院院长。清华大学博士，管理学博士后、副教授。致力于管理创新、创业、创意领域的跨界研究、实战及分享传播，曾任教清华大学并获教学成果二等奖，在新加坡国立大学、香港中文大学等校访问研究。出版了8本管理专著，其中2002年底出版的《学习型政府——政府管理创新读本》在政府创新领域广受赞誉并不断再版。他在2005年自主研发了国内第一个地方政府绩效评估网站“民众评价政府网”，是国内第一个民意测验网站。曾任世界500强企业首席人力资源顾问，也曾为大型国企集团、互联网上市公司服务过。新浪微博：drwangqxm；微信公众号：DrwangqCHO。

目录
01集体智慧变现商业价值
网络让你更聪明还是更笨/
小米让用户参与设计/
互联网思维下的新组织模式/
哪里有注意力哪里就有钱/
02什么是众包
众包概念的出现/
创意需求爆发，催生众包模式/
众包模式的几种用途及举例/
众包竞赛解决创新难题/
众包与外包的区别/
世界上第一个平台性质的众包网站/
我国众包模式的发展/
03众包带来的管理理念升级
用众包推动组织结构创新/
用众包实现营销突破/
用众包提升客户体验/
用众包加强内部沟通/
政府用众包推进社会进步/
04什么是威客
威客概念的出现/
威客网站的市场/
目前主流威客网站的商业模式/
威客的几种类型/
做威客首先要找一个好的平台/
雇主需要注意哪些事项/
威客网站的在线交易服务模式/
威客网站的盈利模式/
05菜鸟威客敲门砖
做威客，先熟悉威客游戏规则/
在线交易评价制度/
明星威客宣传推广制度/
从容易赚钱的简单任务入手/
威客新人常会遇到的问题及解答/
威客选择任务有哪些技巧/
投标就像投简历/
什么样的人适合做威客/
为什么说创业比就业更幸福/
全职还是兼职/

07中级威客晋升秘籍
如何把握客户心理/
如何和客户有效沟通/
如何提高素质，维护自己的职业形象/
如何促使客户快速签单合作/
设计师需要避免的八大误区/
威客如何处理与客户之间的纠纷/
08高级威客品牌经营
品牌的信任营销/
向乔布斯学习表达/
向foursquare学习黏住顾客/
激活品牌的内在力量/
付出远超常人的努力与心力/
品牌的常规营销：平台广告位/
用社交媒体擦亮品牌/
品牌的情感营销/
优化推广服务/
09目前威客领域存在的问题及未来的
发展趋势预测
目前威客存在的问题/
威客的知识产权问题/
未来威客网站的发展/
后记/
参考文献/