电子商务创业

　　“互联网+”时代，大众创业、万众创新时代，电子商务创业恰逢其时。为更好指导高校大学生进行创业，指导社会上有志于从事电子商务创业的人士，我们精心准备、认真编写了《电子商务创业》，希望能为有志之士提供一点智力支持、点燃创业激情、激发创业灵感。《电子商务创业》分为三篇，共8章。第一篇知识准备篇，系统梳理了近期发布的关于电子商务和创业的各项政策和措施，电商创业形式和流程，以及创业者素质能力、团队组建方式、互联网思维；分析了创业项目可行性和总体规划以及网络、物流、支付、营销等设计方式。此篇旨在为电子商务创业者进行必要知识储备。第二篇为电子商务创业计划篇，内容包括商业计划书编写、商业模式设计及创业经营管理等，此篇旨在进一步落实创业计划。第三篇为实践案例篇，从大量电子商务“创新、创意、创业”获奖案例及实践案例中精选了11个案例，其中既有目前运营顺利的成功案例，也有失败的案例；既有大学生创业案例，又有社会人士创业案例；既有产品案例，又有平台案例；既有传统电商方式又有微商等方式的案例。案例各有侧重，以期帮助电商创业者广开思路。《电子商务创业》可作为有志于从事电子商务创业的普通高校学生创业教材，也可作为社会上立志从事电子商务创业人员的参考书。

　　孙细明，武汉工程大学教授，企业管理学科首席教授，华中科技大学博士生导师、兼职教授，教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，科技部创新方法工作专项评审专家，中国中小企业咨询委员，入选湖北省新世纪高层次人才工程。支持省部级项目近10项，获省部级科研成果奖3项。主要研究方向：系统工程、信息管理、电子商务、企业技术创新、企业战略等。叶琼伟，云南财经大学教授、商学院副院长、电子商务学科学术带头人，教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会委员，国家自然科学基金委员会同行评议专家（重点项目），教育部精品课程精品视频资源评审专家，云南省高校电子商务创新与创业重点实验室主任，云南省电子商务创新创业与企业信息化虚拟仿真实验教学中心主任。朱湘晖，武汉工程大学副教授，研究方向为电子商务、企业信息化、电子商务生态、网络支付等。武汉工程大学校级精品课程电子商务课程负责人，主持河北省教学研究项目“本科电子商务课程群的构建与优化研究”。

第一篇创业知识储备
第1章电子商务与创业
1.1电子商务概述002
1.1.1电子商务概念002
1.1.2电子商务类型002
1.1.3电子商务现状及趋势004
1.1.4电子商务创新应用006
1.2电子商务创业009
1.2.1电子商务创业的特点009
1.2.2电子商务创业形势政策009
1.2.3电子商务创业形式及手段016
1.2.4电子商务创业流程019
1.2.5电子商务创业的风险023
1.3电子商务创业者素质024
1.3.1基本素质和能力024
1.3.2知识结构024
1.3.3团队组建024
1.3.4互联网思维029
本章小结034
思考题034
第2章电子商务创业项目策划与设计
2.1创业项目需求及可行性分析035
2.1.1创业项目选择035
2.1.2创业项目融资038
2.1.3创业项目的可行性分析039
2.2创业项目总体规划042
2.3网站建设044
2.3.1定位网站并设定目标045
2.3.2申请域名和空间045
2.3.3网站功能和需求策划046
2.3.4网站风格设计046
2.3.5网站代码制作047
2.3.6网站测试与上传047
2.3.7网站的推广与维护047
2.4物流设计048
2.4.1电子商务物流概述048
2.4.2电子商务物流模式048
2.4.3电商物流模式选择057
2.5支付方式选择058
2.5.1电子支付和网上支付058
2.5.2支付方式选择059
2.5.3支付安全措施063
2.6网络营销064
2.6.1网络营销方式及案例064
2.6.2营销模式创新069
本章小结070
思考题070
第二篇电子商务创业商业计划
第3章商业计划书
3.1商业计划书作用和分类078
3.1.1商业计划书概念和作用078
3.1.2商业计划书分类079
3.2商业计划书的基本要求080
3.2.1写作风格要求081
3.2.2创业者视角的内容要求082
3.2.3投资者视角的内容要求083
3.2.4写作目标与注意事项084
3.3商业计划书的结构与内容085
3.3.1计划摘要086
3.3.2产品（服务）介绍086
3.3.3人员及组织架构087
3.3.4市场预测088
3.3.5营销策略089
3.3.6制造计划089
3.3.7财务规划089
3.4商业计划书的编写090
3.4.1商业计划书的各项目编写091
3.4.2商业计划书的参考案例094
思考题100
第4章电子商务创业商业模式设计
4.1商业模式简介101
4.1.1商业模式概述101
4.1.2商业模式的类型105
4.1.3商业模式核心原则107
4.2电子商务盈利模式108
4.2.1盈利模式概述108
4.2.2盈利模式类型109
4.3电子商务盈利模式选择114
4.3.1盈利模式构成要素114
4.3.2盈利模式影响因素115
4.4电子商务创业新商业模式120
4.4.1微博电商121
4.4.2工业品电商122
4.4.3微信电商123
4.4.4社区电商124
4.4.5达人电商125
4.5案例分析126
思考题132
第5章创业企业的经营管理
5.1创业企业的组织结构设计133
5.1.1组织结构概述133
5.1.2组织结构特征133
5.1.3组织结构设计内容134
5.2创业企业团队管理135
5.2.1创业团队文化135
5.2.2创业团队不同阶段管理策略136
5.3创业企业的经营管理137
5.3.1企业创业初期及管理137
5.3.2企业创业成长期特征、挑战与管理140
5.4创业企业财务管理142
5.4.1财务管理模式142
5.4.2财务报表解读143
5.4.3制订财务分析153
5.4.4财务计划案例158
5.4.5阿里巴巴的财务分析160
5.5创业企业的风险管理164
5.5.1创业企业成长风险的分析165
5.5.2风险分类165
5.5.3分类风险管理167
思考题172
第三篇电子商务创业案例分析
第6章全国大学生电子商务“创新、创意、创业”挑战赛案例
6.1知交网174
6.1.1技术与服务175
6.1.2市场分析181
6.1.3营销策略183
6.1.4盈利模式187
6.1.5增值服务189
6.1.6公司管理189
6.1.7风险分析191
6.1.8风险资本退出193
6.2谷绿农品195
6.2.1产品简介196
6.2.2经历的困境196
6.2.3成功因素199
6.2.4未来的发展201
6.3学伴旅途201
6.3.1网站简介201
6.3.2电子商务网站203
6.3.3市场分析205
6.3.4竞争性分析207
6.3.5营销策略209
6.3.6公司管理210
6.3.7财务分析212
6.3.8风险分析220
6.4斯达沃网上创业项目221
6.4.1公司简介221
6.4.2项目背景221
6.4.3项目介绍222
6.4.4市场分析225
6.4.5公司战略230
6.4.6市场营销231
6.4.7公司管理234
6.4.8财务分析237
6.4.9融资规划238
6.4.10项目特点239
6.5小结241
案例启示与思考242
第7章电子商务创业实践案例分析
7.1御泥坊电子商务案例分析243
7.1.1基本情况243
7.1.2商业模式243
7.1.3管理理念244
7.1.4营销策略244
7.1.5问题与建议244
案例启示与思考245
7.2云南土特产网电子商务平台案例分析245
7.2.1基本情况246
7.2.2商业模式246
7.2.3运营模式247
7.2.4技术架构248
7.2.5问题与建议248
案例启示与思考249
7.3微淘吧电子商务案例分析250
7.3.1项目背景250
7.3.2商业模式250
7.3.3经营模式251
7.3.4技术方案252
7.3.5问题与建议252
案例启示与思考253
7.4百途微投电商平台案例分析253
7.4.1基本情况253
7.4.2组织机构254
7.4.3运营模式255
7.4.4管理模式255
7.4.5创新模式256
7.4.6综合概述256
7.4.7案例点评256
案例启示与思考257
7.5在线电子商务信誉管理系统及应用案例分析257
7.5.1基本信息257
7.5.2商业模式258
7.5.3技术模式258
7.5.4系统延伸262
案例启示与思考263
第8章电子商务创业失败案例分析
8.1生鲜电商失败案例分析264
8.1.1公司基本情况264
8.1.2创业项目优势与特色264
8.1.3创业失败原因分析265
8.1.4创业失败中发现的问题267
8.2团购网站失败案例分析267
8.2.1×团购网的倒下267
8.2.2团购的困境268
8.2.3创业失败分析269
案例启示与思考270
参考文献