商务谈判

　　《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》是高等职业教育市场营销专业教学资源库建设的核心课程——“商务谈判”的配套教材，也是国家级精品资源共享课立项项目“商务谈判”的配套教材。高等职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》按照知识学习及能力与素质养成的内在逻辑关系及商务谈判业务流程，共设计了6章内容，分别是第1章商务谈判认知、第2章商务谈判准备、第3章商务谈判开局、第4章商务谈判磋商、第5章商务谈判促成和第6章商务谈判沟通。全书颠覆了非赢即输的陈旧观念，提供了一种全新的商务谈判思路，以大量真实事件为例，明示了商务谈判的步骤、言行举止、策略与技巧，并配置了相应职业训练。《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》既可作为高职高专院校市场营销及相关专业群的核心课程教材，也可作为其他财经类专业学习者以及企业营销人员职业培训的教材。《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》配有PPT、课后题答案、智能备课系统等配套资源。本教材使用者可通过访问国家职业教育专业教学资源库共享平台上的市场营销专业教学资源库在线学习相关资源，亦可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取其他资源服务。

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第1章 商务谈判认知
学习目标
内容结构
情境导入
1.1 谈判提出
1.2 商务谈判内涵与特征
1.3 商务谈判类型与方式
稳扎稳打
融会贯通
技能训练
能力测评
第2章 商务谈判准备
学习目标
内容结构
情境导入
2.1 商务谈判信息准备
2.2 商务谈判人员准备
2.3 商务谈判方案准备
2.4 商务谈判心理准备
稳扎稳打
融会贯通
技能训l练
能力测评
第3章 商务谈判开局
学习目标
内容结构
情境导入
3.1 商务谈判开场
3.2 商务谈判摸底
稳扎稳打
融会贯通
技能训练
能力测评
第4章 商务谈判磋商
学习目标
内容结构
情境导入
4.1 商务谈判报价
4.2 商务谈判讨价还价
4.3 商务谈判僵局
稳扎稳打
融会贯通
技能训练
能力测评
第5章 商务谈判促成
学习目标
内容结构
情境导入
5.1 商务谈判让步门
5.2 商务谈判促成
5.3 商务谈判签约
稳扎稳打
融会贯通
技能训练
能力测评
第6章 商务谈判沟通
学习目标
内容结构
情境导入
6.1 商务谈判沟通障碍
6.2 商务谈判基本原则
6.3 商务谈判沟通技巧
稳扎稳打
融会贯通
技能训练
能力测评
主要参考文献
附录一
综合测试
附录二
综合实训
附录三
能力测评