员工帮助计划：EAP咨询师手册（修订版）

　　《员工帮助计划：EAP咨询师手册》是第一本在中国内地出版的EAP咨询师的专业书籍，内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士，不仅可通过《员工帮助计划：EAP咨询师手册》了解EAP心理咨询的理论及核心技术，还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序，非常实用。

暂缺《员工帮助计划：EAP咨询师手册（修订版）》作者简介

序言：企业心灵教练（张西超）
再版前言
前言
第一章拨云见日：EAP的过去、现在和未来＼1
第一节海外EAP的发展历史\\3
第二节中国EAP的现状\\7
第三节探索中国EAP的发展方向＼11
第二章密码破解：EAP咨询师的素质能力探究＼17
第节EAP咨询与EAP咨询师＼19
第二节EAP咨询师能力内涵＼22
第三节EAP咨询师的人格特质＼32
第三章职场“高压锅”：EAP咨询中的常见问题＼35
第一节职场问题＼37
第二节情绪／，心理问题\\41
第三节恋爱婚姻问题＼47
第四节亲子教育问题＼55
第五节家庭问题＼58
第六节职业生涯发展问题＼60
第七节成瘾及其他问题＼67
第四章心灵解码：EAP心理咨询的理论及核心技术＼73
第节短程，心理咨询＼75
第二节动机面询\\84
第三节焦点解决短程疗法＼90
第四节认知行为治疗＼101
第五节家庭疗法＼107
第六节现实疗法＼116
第七节积极，b理治疗＼122
第八节聚焦解决教练技术＼130
第五章“全天候”的绿色生命线：EAP电话中心初诊咨询师的职能＼139
第节EAP电话中，心的岗位设置＼141
第二节EAP电话中，心初诊咨询的流程＼143
第三节EAP电话中，b初诊咨询的技巧＼148
第四节EAP电话中，b的保密制度＼152
第五节EAP电话中，心的档案管理＼154
第六章有效的管理工具：EAP与组织咨询和管理咨询＼165
第一节EAP与组织咨询＼167
第二节EAP与管理咨询＼173
第三节EAP在组织中的推广与实施＼183
第七章“稻草变黄金”的秘密：EAP服务中的心理健康讲座、培训与团体辅导＼189
第一节，b理健康培训在EAP服务中的意义＼191
第二节EAP，心理健康教育的类型＼193
第三节EAP，心理健康教育讲座、培训的大纲和内容＼202
第四节EAP团体辅导：内部EAP专员培训＼209
第五节EAP心理健康讲座、培训与团体辅导的注意事项＼213
第八章“悬崖旁边的守护者”：EAP与危机干预＼215
第一节危机与企业心理危机＼217
第二节企业心理危机类型与表现＼220
第三节EAP提供的危机干预服务＼224
第九章他山之石：EAP典型案例分析＼235
第一节EAP组织咨询案例＼237
第二节EAP管理层咨询案例＼241
第三节EAP员工咨询案例＼246
第十章启程之旅：EAP咨询师的资格与督导＼261
第一节EAP咨询师的基本条件＼263
第二节EAP咨询师的资格认证＼266
第三节EAP咨询师的督导与成长＼273
第十一章EAP咨询师的工具箱：EAP咨询的注意事项＼279
第节聚焦工作场所问题＼281
第二节准确评估问题＼284
第三节EAP咨询中的伦理问题＼287
主要参考文献＼295
附录一《EAP标准和操作指导》（2010版）＼299
附录二美国EAPA专业人员协会章程＼319