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受益一生的北大口才课

受益一生的北大口才课

作者:王丽 著

出版社:企业管理出版社

出版时间:2015-02-01

ISBN:9787516409565

定价:¥32.00

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内容简介
21世纪是高度发达的信息时代,全球化浪潮汹涌澎湃。而人际关系作为传递信息的载体,也越来越受到人们的重视。与人交往中,口才往往是决定性的因素。当别人认可你、喜欢你时,才会与你建立友谊、开展合作。而让别人从心里产生认同感的关键秘诀就在于,你能否说动对方的心,拉近彼此之间的距离。
  在商场上,生意要靠“谈”;找对象,恋爱要靠“谈”;找客户,业务要去“谈”;与人谈判,自然离不开“谈”;很多时候,成功是靠“谈”出来的。因此,口才至关重要。
  《王丽》从表达技巧、友善说话、如何褒贬对方、如何应酬、以良好的口才塑立自身形象、如何拒绝、怎样示爱、如何脱稿说话、怎样说服他人、谈判技巧、倾听的好处等方面,对读者应掌握的口才内容和技巧,进行全面阐述。既有理论的概述,又有实际生活中的生动案例和具体的操作方法,通俗晓畅、生动有趣,一读即懂,易于操作。

作者简介
王丽,中国哲学学者,社会心理学专家,公共关系学研究学者,曾在高校讲授心理学、人才学、管理学、口才学等课程,有着深厚的学科理论基础和丰富的实践经验,后在多家图书公司担任策划总监一职,在社科类图书领域中尽心竭力,给广大读者提供了激励力量和诸多素材,有着经典实用的借鉴意义。

目录
第一章 表达术:会说话,不等于擅长说“话”
1.说话看对象,交流更顺畅
2.说话看场合,对方有面子
3.说话有分寸,对方易接受
5.抓住关键处,说话有分量
6.找好切入点,正中要害处
7.巧借类喻法,妙语解困惑
8.言之要有物,交谈有效果
第二章 友善术:说话是否友善,听者认可才算
1.说话应友善,沟通才同步
2.说话要文明,待人须谦和
3.替对方着想,沟通更欢畅
4.做个有心人,少说敏感话
5.示以关怀情,温暖对方心
6.不恶语伤人,不讽刺挖苦
7.说话很诚恳,自然打动人
8.欲抑却先扬,迂回表达好
第三章 褒贬术:是非必须分清,褒贬可以活用
1.多用赞美语,少说贬损话
2.赞美要恰当,过分则变味
3.赞美有新意,对方不反感
4.批评看场合,时机也重要
5.批评要委婉,除去话中刺
6.鼓励代批评,忠言也顺耳
7.对事不对人,批评讲方法
第四章 应酬术:公众场合会说话,善应酬不敷衍
1.问候要得体,寒暄应适当
2.会灵活应对,对方谈兴浓
3.轻松又愉快,说话才投机
4.见缝插针术,助你逞口才
5.他人说话时,不可泼冷水
6.多说吉利话,少说丧气话
7.特殊的忌讳,不可忽视它
8.筵席上说话,交流有方法
第五章 塑形术:说话前要内修外练,做个有魅力的人
1.建立自信心,主动开口说
2.金玉之良言,来自书香中
3.诚实和守信,树立好形象
4.说话讲道理,言之有根据
5.幽默作用大,气氛变欢快
6.说话应准确,使人听明白
7.口说普通话,足迹遍九州
8.说话要通俗,大家都听懂
第六章 拒绝术:说得自然得体,拒绝不伤情面
1.拒绝有勇气,说话讲道理
2.把理由说出,对方不误解
3.拒绝要委婉,不可直言说
4.温和的拒绝,对方不生气
5.找借口拒绝,对方易接受
6.沉默的拒绝,双方不尴尬
7.找对好时机,拒绝才有效
8.巧借类比法,拒绝有技巧
第七章 示爱术:真诚、宽容、热忱,以大爱博得好感
1.传递出热忱,显示好口才
2.鼓励胜安慰,输送正能量
3.真诚的话语,胜过巧言语
4.常怀宽容心,交往才长久
5.尊重是前提,交流有效果
6.善衬托别人,更凸显自己
7.换位去思考,才理解对方
8.懂得暗示法,交流更有效
第八章 应变术:运用口才特技,提升说话水平
1.出门要问路,入乡要问俗
2. 看菜好吃饭,看人好说话
3.糊涂中精明,胜似强辨论
4.从兴趣入手,避实又击虚
5.话说点子上,有的才放矢
6.简洁精炼语,一句胜百句
7.记对方名字,增添知己感
8.语意太模糊,对方易误会
9.收尾不仓促,免功亏一篑
第九章 说服术:口服心中不服,等于白费功夫
1.合情又合理,对方才心服
2.引导说服术,能化解敌意
3.循序渐进法,攻心胜劝阻
4.迂回说服好,压服心不服
5.面子很重要,说服应注意
6.知己又知彼,一招就说服
7.有理莫强争,说话要柔和
8.怀一颗善心,给对方余地
第十章 谈判术:谈判不是榨干对方,追求的是应得的利益
1.探测虚实法,弄清楚底细
2.提问有技巧,谈判不可少
3.巧妙来应答,争取主动权
4.打消其顾虑,打好心理战
5.舍小能求大,抓住大西瓜
6.向对方让步,其中有技巧
7.用答非所问,以避实就虚
8.商业谈判术,巧妙来运用
第十一章 倾听术:听懂才能说好,倾听同等重要
1.成功的机会,倾听中获取
2.要学会倾听,做忠实听众
3.听后再交谈,把握主动权
4.有效地倾听,交谈出效应
5.耐心地倾听,是一种尊重
6.倾听要专注,对方受感动
7.礼貌地倾听,满足尊重感
8.认真地倾听,让对方认可
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