职业形象与礼仪训练

《职业形象与礼仪训练》是基于提升从业人员的职业形象，熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争力。是高职高专培养合格学生必备技能之一。理论的价值在于指导实践。《职业形象与礼仪训练》围绕着企业、行业的需要，按照高职高专“以职业能力为核心”的培养理念，采用以“企业典型工作内容为教学训练内容，教学内容满足于企业工作所需要的知识、技能、品质”为出发点。把“典型工作任务”放到整个教学过程中来实践。
　　总体设计融实践性、操作性、职业性、知识性为一体。内容丰富、文笔流畅、浅显易懂。

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项目一 职业形象与礼仪
任务1 塑造职业形象的意义和途经
1.1 礼仪概述
1.2 职业形象与礼仪的内涵、功能和作用
1.3 培养职业礼仪修养的基本途径
1.4 实训与练习

项目二 个人形象礼仪
任务2 仪容礼仪
2.1 头发的修饰
2.2 面部的修饰
2.3 女士的化妆
2.4 仪容卫生
2.5 肢体其他部位修饰
2.6 实训与练习
任务3 仪态礼仪
3.1 站姿
3.2 坐姿
3.3 行姿
3.4 蹲姿
3.5 表情
3.6 手势礼仪
3.7 常用相关职业仪态
3.8 实训与练习
任务4 服饰装扮
4.1 服饰装扮的内容与功用
4.2 服饰装扮的基本原则
4.3 职业男性着装技巧
4.4 职业女性着装技巧
4.5 其他服装
4.6 饰品搭配技巧
4.7 实训与练习

项目三 日常交往礼仪
任务5 见面礼仪
5.1 称谓礼仪
5.2 介绍礼仪
5.3 握手礼仪
5.4 其他见面礼
5.5 名片礼仪
5.6 实训与练习
任务6 交谈礼仪
6.1 讲究语言艺术
6.2 使用文明用语
6.3 有效选择话题
6.4 学做最佳听众
6.5 实训与练习
任务7 办公室礼仪
7.1 办公室礼仪
7.2 通信礼仪
7.3 迎送与接待礼仪
7.4 拜访与做客礼仪
7.5 实训与练习
任务8 宴请礼仪
8.1 宴会的种类
8.2 宴请的准备工作
8.3 赴宴礼仪
8.4 中餐宴会饮酒礼仪
8.5 西餐礼仪
8.6 实训与练习

项目四 求职面试礼仪
任务9 求职礼仪
9.1 求职前礼仪准备
9.2 面试礼仪
9.3 面试答题技巧
9.4 求职的其他方式
9.5 初人职场礼仪须知
9.6 实训与练习

项目五 部分行业礼仪
任务10 部分行业礼仪
10.1 文秘人员形象礼仪
10.2 商务人员形象礼仪
10.3 物业人员形象礼仪
10.4 营销人员形象礼仪
10.5 广告设计人员形象礼仪
10.6 实训与练习

项目六 涉外礼仪
任务11 涉外礼仪
11.1 涉外礼仪含义
11.2 涉外礼仪原则
11.3 涉外礼仪称呼
11.4 涉外礼仪的禁忌
11.5 实训与练习
任务12 部分国家涉外礼仪
12.1 亚洲部分国家民俗礼仪
12.2 欧洲部分国家民俗礼仪
12.3 美洲部分国家民俗礼仪
12.4 澳洲部分国家民俗礼仪
12.5 实训与练习
任务13 宗教礼仪
13.1 佛教礼仪
13.2 基督教礼仪
13.3 伊斯兰教礼仪
13.4 实训与练习
参考文献