人际沟通

《人际沟通/高职高专“十二五”规划教材》分为三部分：言语沟通、礼仪沟通、文字沟通。第一部分包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧、推销技巧；第二部分包括服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪、信息礼仪；第三部分包括汉字之美、写作主体、应用写作、公文写作、通用文书。《人际沟通/高职高专“十二五”规划教材》精选项目训练题10套、沟通能力测试题10套、沟通案例分析10个、实务实训情境10个，沟通方式齐全、案例精彩丰富、训练科学有序，题例新颖，逻辑严谨，实用性强，趣味性高，通过对《人际沟通/高职高专“十二五”规划教材》的学习有助于全面提升学习者的人文修养和沟通能力。
　　《人际沟通/高职高专“十二五”规划教材》既可作为大中专学生教材，也可作为企事业单位进行相关岗位培训的教材，还可作为社会各界人士提高礼仪素养和人际沟通能力的训练手册和进修读物。

暂缺《人际沟通》作者简介

绪论
第一单元 言语沟通
第一讲 语音规范
第二讲 口语表达
第三讲 态势语言
第四讲 演讲技巧
第五讲 辩论技巧
第六讲 推销技巧

第二单元 礼仪沟通
第七讲 服饰礼仪
第八讲 餐饮礼仪
第九讲 社交礼仪
第十讲 求职礼仪
第十一讲 信息礼仪

第三单元 文字沟通
第十二讲 汉字之美
第十三讲 写作主体
第十四讲 应用写作
第十五讲 公文写作
第十六讲 通用文书

训练
项目训练
能力测试
案例分析
实务实训
参考文献