这些年，我吃的都是不懂拒绝的亏

　　不懂拒绝，憋屈自己；拒绝别人，特别过瘾；掌控自己的时间和生活，从拒绝别人开始。这些年，你或许总是受到这些困扰，并且吃尽苦头——● 总是进入有求必应的“老好人模式”：把他人的需求摆在第一位，无怨无悔地满足他们的要求，以至于经常耽误自己的事情、花掉不必要的钱和时间 ● 总是进入“别人做主模式”：习惯听从他人的意见、命令或服从于他们的意图，但自己的内心却痛苦不堪、非常不情愿这么做？自己做主一次会心生恐惧？● 早已习惯了他人的无理要求，他人也习惯了对你无理要求——你不断地陷入烦躁的心情，抑或麻痹自己。你甚至觉得，你要一辈子处在这种焦头烂额的泥潭中度过？哈佛大学曾经做过一项深入地调查，在这份对1000余人追踪了3年的调查中发现，如果一个人学会合理的拒绝，就能减少98%以上的麻烦，更能减少大量的个人财富浪费。反之，如果一个人没有掌握拒绝的技巧，他将在有交集的人群中形成“老好人”“可随意差使的人”“从不懂得拒绝的人”的印象，无论在职场、社会、家庭，你将会浪费大量的时间，吃尽各种苦头。调查还表明：因为你没有拒绝他人的要求，你的大量时间和财富不断地被他人随意挪用，你自己的事情无法彻底执行，你的工作和生活将会不断地溃败，让你从此陷入了痛苦不堪的人生状态。随着所有的溃败不断地叠加，当叠加到一定的程度，你或将陷入万劫不复的状态之中……每个人都想被关注，成为自己的舞台上的主角；实现自己的理想，体现自己的价值。但是，我们看到最多的，是失败者落魄的表情，是缺乏意志力导致的满盘皆输，想不被逆来顺受地对待，就必须战胜自己的“自尊”，你要与过去的自我对抗，要懂得说出自己的想法，学会拒绝不合理的要求，让自己从此开朗、外向、积极起来。《这些年，我吃的都是不懂拒绝的亏》是一本让你学会如何拒绝的通俗心理学书籍，本书将帮助你充分地认识“不懂拒绝”的危害，全面地阐述它是如何对我们的生活和工作产生负面影响的，它的心理根源是什么，以及怎样才能消除它在体内的运行机制。通过本书，你还能学会如何规划自己的人生，锻炼自身的意志力，拥有强大的心灵，让自己的情商和人生效率获得全方位的提升，成为一个可以由自己选择和主宰事情的成功人士。让你彻底告别一直被动的人生，过上随心所欲的生活。

　　周维丽，女，著有《别让不好意思害了你》。著名心理咨询师，企业心理培训专家，长期从事工作心理学和员工培训工作，曾为多家世界五百强企业进行员工心理的系统建构。周维丽在华盛顿、洛杉矶、首尔、上海等城市组织了数百场工作心理学讲座。她开发的“拒绝不好意思”“勇于拒绝”课程，帮助千万人建立了“拒绝心理模式”，让人们摆脱了“难以拒绝”的心理，做自己的主人。

第一课 你是“不懂拒绝”的人吗？

不懂拒绝的苦命人 / 2
不敢主动改变的失落者 / 9
怕伤害别人，只好伤害自己 / 12
怕破坏关系，只好自己吃亏 / 15
怕被别人拒绝，只好什么事都自己硬挺 / 17
怕失去机会，只好忍受被欺负 / 20
不会拒绝的10种表现和根源 / 22
第二课 失控的世界：什么事都让别人做主？

当依赖成为习惯 / 26
才刚开始就投降 / 28
总在最后放弃自己的观点 / 31
问问自己：我真的不能做主吗？ / 35
我能做什么样的事？ / 37
远离干扰决定力的一切 / 40
重要的事必须由自己决定 / 43
第三课 交际恐惧症：我为什么总是受别人影响？

“我为什么一见人就脸红？” / 48
“我害怕和陌生人交往！” / 51
“我不喜欢热闹” / 54
别想太多，先走出去再说 / 56
你确定对方不紧张吗？ / 59
从最令你畏惧的人开始 / 62
每周一次“交际练习” / 65
第四课 建立底线思维：有原则就敢于拒绝

你是“一退再退”的人吗？ / 68
红线意识：有些事情不能妥协 / 71
必须考虑最坏结果 / 74
克服恐惧：“没什么大不了！” / 77
身处底线，才能无畏向上 / 79
守住底线，才能大胆说“不” / 82
第五课 提升行动力：不要过多思考，就有决断力

“我顾虑太多，所以优柔寡断！” / 86
“我经常胡思乱想，因此不敢行动！” / 90
不懂拒绝的结果，是你拿不到“结果” / 93
正确的行动，让“好意思”变成“好结果” / 96
及时的行动，让自己拥有决断力 / 99
高效的行动，让工作从此变得简单 / 102
第六课 情绪管理：远离一切让你“难以拒绝”的消极因素

检查自己的情绪能力 / 106
转换思维，消解挫折感与罪恶感 / 110
“负面经验”可以毁灭一个人的精神 / 114
避免成为悲观主义者 / 117
建立一座“情绪监狱” / 120
找到答案：为什么会有消极的感觉？ / 124
第七课 主动表达：用积极的沟通展示态度

害羞不是优点，而是你的软肋 / 130
沟通能力的增强让一个人外向起来 / 132
越不说，就越不敢说 / 135
沟通之前，尽可能先了解对方 / 138
好的开始决定一半的成败 / 141
始终明白自己要的是什么 / 144
真诚的态度永不过时 / 149
把话一次说清楚 / 153
及时反馈是一种做事的态度，更是一种做人的涵养 / 155
第八课 学会拒绝：勇于维护正当利益

“我在如何拒绝方面做得简直烂透了！” / 160
“我放弃了太多属于自己的利益！” / 163
“我答应了别人太多不合理的要求！” / 166
“我感觉已经失去了自己！” / 168
明白为什么说“不”很重要 / 173
找到自身的利益基点 / 175
简单的问题立刻拒绝 / 179
不确定的事情稍后给予答复 / 185
提前准备好拒绝的理由 / 188
重要的是态度，不是手段 / 191
第九课 向自己求助：强化你的优势，有底气才能自己做主

“我最擅长做什么？” / 196
成为被需要的人 / 203
在某一方面做到极致 / 208
自信的前提是实力 / 211
自我提升课：5项原则和8条戒律 / 214
第十课 适当贪心：积极进取，告别畏惧，我说了算

面对现实，接受现实，超越现实 / 218
向谁学习，你就会成为谁 / 222
结识至少5个高质量的朋友 / 228
没有失败，只有“暂时休整” / 233
在反思后更加“贪心” / 240
选择一个好平台：让自己站在巨人的肩膀上 / 243
塑造强者的品格：像成功者一样去做事 / 247
后记　树立我们非凡的志向，拥有拒绝的能力 / 250
附录　100个方法让你轻松战胜“不懂拒绝”/ 256