绝对不败交涉术

　　大家在日常工作生活中有没有产生过以下这些想法？希望能让客户负责人点头，让谈判进展快点，希望让面试官满意，进入理想的公司，希望上司和客户能通过我的策划，希望可以通过讨价还价，以更低的价格买到商品。甚至，希望可以成功求婚？……这些都是关于交涉的问题。交涉是生存的基本技能之一。交涉不仅仅是在商务场合，在人生中也是不可或缺的。如果学会了如何娴熟操控交涉场面，你将掌控人生。《绝对不败交涉术》是一本教人们如何在商务场合以及日常生活中更好地与人沟通的书。作者植田统拥有30多年的商务交涉经验，还是一名成功的律师。他在书中告诉读者职场、情场、日常生活中，不能不知道的交涉方法与技巧。谁需要这套技术？如果你：1.经常需要与客户磋商价格、条件、规格、内容等。2.遇到难以招架的对手，总是附和对方，被人牵着鼻子走。3.不知道如何解除与别人的对立关系，也不知道怎么妥当地结束合作关系。4.和别人谈事情容易情绪化，自乱阵脚。5.常有人说你是“老好人”，不懂决绝、不敢提要求，常为自己利益受损苦恼。若你符合上述情形，这本书对你尤其能派上用场！

　　植田统，1957年出生，1981年毕业于东京大学法学院，美国达特茅斯学院经营研究所MBA，成蹊大学法务博士。曾任职于东京银行（现为三菱东京日联银行）、博思艾伦汉密尔顿控股公司、野村投资管理有限公司，曾担任日本律商联讯（LexisNexis） 的董事长。目前是全球最大企业重整顾问公司艾睿铂（AlixPartners）资深总监， 成功挽救了日本航空公司、活力门（Livedoor）两大企业。他拥有三十多年的经营顾问经验，结合经营实务以及律师的业务经验，为客户提供最专业的建议。著作：《企业再生的七大法则》《懒人的缩时工作术》《为自己开创第二人生：48个平衡生活与工作的最佳建议》等。

绪论
第 1 章 绝对不可触碰的"外行人"交涉
1　欺骗对手
2　情绪激动
3　交涉前不制定策略
4　事先耗费太多金钱和时间
5　不告诉对方自己期望的结果
6　不投出交涉之球
7　交涉完后直接结束
第 2 章 绝对不败的交涉术基本篇
8　忽略交涉的五大要素
9　敌视对方
10　撒谎
11　不推销自己
12　只看到眼前的利益
13　只让自己获利
第 3 章 绝对不败的交涉术战略篇
14　被感情左右
15　和当事人以外的人交涉
16　看错争议的焦点
17　交涉要素集中于一点
18　不考虑时间点
19　不考虑目标
第 4 章 绝对不败的交涉术战术篇
20　完全相信对方说的话
21　表达含糊不清
22　把自己的状况全部告诉对方
23　被目标束缚
24　太珍惜过去的付出
25　以"黑还是白"的方式思考问题
26　匆忙做出决定
27　轻易点头
28　故意拖延时间
第5 章 绝对不败的交涉术实战篇
29　不调查对方的情况
30　不守时
31　态度不礼貌
32　前往对方的场地
33　不确认话语的真假
34　仅靠口头承诺
35　不决定下一步的行动
后　记