领导干部互联网知识读本

　　电子政务的普及是大趋势，然而，大部分政府工作人员以及社会大众对互联网知识所知甚少，出一本普及互联网知识的书极有必要。本书图文并茂，涉及面广，内容丰富，包括互联网技术、互联网技术、互联网应用、互联网时代的政府形态、互联网话语体系、互联网风云速递，世界各国互联网管理体制，可以满足政府工作人员的一般需求。

　　于施洋，男，1974年生，哈尔滨人，副研究员，博士。国家信息中心信息化研究部副主任，兼中国信息协会电子政务专业委员会常务副会长、国家信息中心网络政府研究中心副主任、国家行政学院电子政务专家委员会副秘书长。主要从事大数据与政府管理创新、信息化发展战略研究。担任中国人民大学特聘教授，主讲《互联网数据分析》。主持国家和省部级课题30余项，参与过多项国家级电子政务相关规划和政策出台的研究工作。出版专著《电子政务绩效管理》，担任《中国电子政务发展报告》（2004-2012年各年度）副主编、《中国电子政务十年（2002-2012）》副主编、信息化与政府管理创新丛书执行主编。。王建冬，男，1982年生，江苏连云港人，博士。国家信息中心信息化研究部助理研究员，兼任国家信息中心网络政府研究中心咨询部主任、北京大学信息化与人类信息行为研究所客座研究员。毕业于北京大学信息管理系，获管理学博士学位，主要从事大数据分析、互联网信息服务创新等研究。在国内外学术期刊发表论文40余篇，参编著作数部，申请专利1项，先后主持或参与了中央政府门户网站、国家发改委、农业部等十余家省部级政府网站数据分析与改版规划设计工作。论文有《基于日志挖掘的高校用户学术检索行为研究》《知识挖掘的概念困境与广义知识挖掘》等。。杜平，研究员，国家信息中心常务副主任兼国家电子政务外网管理中心常务副主任。兼任中国信息协会副会长、中国信息协会电子政务专业委员会会长，以及中国可持续发展研究会常务理事、中国地理学会理事、中国区域经济学会常务理事。主要负责和参与有关区域经济发展、国土开发、生态与环境保护、可持续发展、西部大开发等领域的国家规划制定、国家战略研究和相关政策制定以及国家发改委干部教育培训和引进国外智力等方面的管理工作。先后主持过“中国环境与计划综合决策机制研究综合报告”、“‘十五’期间我国地区经济协调发展战略研究”、“跨世纪我国可持续发展战略研究”等国家部委级课题数十项。主编《中国电子政务十年（2002~2012）》、《西部大开发战略决策若干问题》等多部学术性著作。

第1章　互联网时代已经到来
1.1　国际互联网的起源／002
1.2　中国互联网的发展／005
1.3　互联网时代的意义／009
第2章　领导干部该了解的互联网新应用
2.1　什么是互联网？／012
2.2　迷人的互联网应用／013
2.3　互联网应用的未来／028
第3章　政务门户——塑造互联网上政府新形象
3.1　电子政务——政务门户的服务对象／050
3.2　政府网站——电子政务的服务载体／051
3.3　?智慧政务门户——政府网站发展进入大数据时代／051
第4章　网络问政——互联网时代的民主趋向
4.1　网络问政面面观／066
4.2　网络问政重要形式——政务微博／073
4.3　政务微博危机管理／083
第5章　网络舆情——互联网治理能力现代化
5.1　舆情应对新挑战／092
5.2　舆情应对新态度／092
5.3　舆情应对新发展／093
5.4　舆情应对新思路／094
第6章　网络决策——大数据让决策“飞起来”
6.1　决策的基础保障——用户需求识别与分析／105
6.2　决策的支持引导——实时数据监测与预警／118
第7章　网络营销——互联网企业的生存之道
7.1　网络营销——互联网的金矿／126
7.2　网络营销方式——掘金工具／128
7.3　网络营销的未来之路／144
7.4　网络营销思维及创新／145
第8章　网络社区——互联网时代的社会形态
8.1　网络社区随时聊／156
8.2　网络社区新文化／163
8.3　网络社区新治理／177
第9章　网络安全——硝烟弥漫的互联网战场
9.1　网络安全的基本概念／182
9.2　网络安全的大国博弈／186
9.3　网络安全是国家安全的战略组成部分／188
9.4　美国网络安全战略对我国的启示／191
第10章　网络语言——互联网时代的话语体系
10.1　光怪陆离的互联网语言／210
10.2　互联网语言的特点／210
10.3　2013年度十大网络用语／211
10.4　网络语言走进政府部门／215
第11章　互联网管理体制
11.1　互联网管理的基本模式／220
11.2　各国的互联网管理体制／221
11.3　中央网络安全和信息化领导小组／223
第12章　国内互联网巨头
12.1　国内互联网巨头／230
12.2　国际互联网巨头／238
后　记／249
附：中央领导人关于互联网的最近讲话／251