项目管理手册（第5版 最新版）

　　在传统的时间、成本、范围、质量、风险等项目管理要素外，《项目管理手册（第5版）》彻底打破前几版的编排体系，从项目出发延展到企业战略，提出项目和项目管理存在的五大前提，并以此为基础详细讲解项目和项目管理的本质，及其对组织和个人的价值；最后，在世界范围内精选出六大代表项目作为研究案例，深入探讨和阐述了什么是成功的项目、什么是成功的项目管理和项目管理治理，及成功的项目管理和项目管理治理在这六大代表项目的成功中所起到的关键作用。

　　罗德尼·特纳是金斯顿商学院和法国里尔SKEMA商学院的项目管理教授，他同时担任SKEMA商学院项目和项目集管理方向博士学位项目的学术总监和导师。特纳教授是16本专著的作者和主编，同时也InternationalJournalofProjectManagement的主编。他是英国项目管理协会副会长、荣誉研究员和前主席，国际项目管理协会前总裁和主席，国际董事学会成员、机械工程师学会院士。

前言 Ⅷ
贡献者简介 Ⅹ
Rodney Turner 的其他著作（Gower 出版） XX
第1章　项目管理从业者的一部手册 1
内容概要 3
参考文献和延伸阅读 16
第一部分　项目 17
第2章　项目和项目管理 19
项目 20
项目绩效 26
项目交付过程 28
项目组合 30
项目中的人 31
结束语 32
参考文献和延伸阅读 33
第3章　通过项目实施战略 34
战略项目管理 34
什么是项目战略 37
项目战略实例 40
结束语 43
鸣谢 45
参考文献和延伸阅读 45
第4章　项目管理的价值：反思项目管理的成熟度和合用性 47
有关项目管理价值的研究 48
确保项目管理的“合用性” 58
结束语 65
参5章　项目管理成熟度模型 69
成熟度建模 69
成熟度评估过程 76
成熟度对整体成功的作用 79
结束语 80
参考文献和延伸阅读 80
第6 章　项目和项目集的审计 82
项目审计 82
项目管理审计 85
结束语 94
参考文献和延伸阅读 95
第二部分　绩效 97
第7 章　绩效测评 101
绩效评估 102
特殊环境下的绩效测评 109
可持续发展和企业社会责任绩效测评 114
结束语 115
参考文献和延伸阅读 116
第8 章　收益实现管理 118
收益实现管理的定义及其必要性 118
收益实现管理的目的和范围 119
收益职责 121
运用收益实现管理过程 122
收益实现管理的技巧，尤其是映射 125
衡量和报告 130
在组织内嵌入收益实现管理 131
参考文献和延伸阅读 132
第9 章　项目需求管理 133
需求分析 133
定义需求 136
需求管理过程 141
有效的需求管理 144
需求管理的必要性 147
结束语 152
参考文献和延伸阅读 153
第10 章　范围管理和配置管理 155
范围定义链和误差 155
当前的最佳做法 158
范围管理过程 160
范围配置管理 165
使用生命周期项目管理模式（LCPM）进行范围管理 167
结束语 169
鸣谢 169
参考文献和延伸阅读 169
附录 170
第11 章　价值管理 171
认识价值 171
价值管理 173
价值管理过程 175
结束语 180
参考文献和延伸阅读 180
第12 章　质量管理 181
客户满意 181
质量级别 183
适合的西格玛：实现范围的三个建议 188
项目管理的适合的西格玛方法和工具 193
结束语 194
参考文献和延伸阅读 195
第13 章　为项目而组织 196
项目职能 196
结束语 204
参考文献和延伸阅读 205
第14 章　项目干系人管理 207
项目干系人管理的要旨 208
项目干系人管理方法 209
项目干系人管理过程 211
项目干系人管理方法 213
项目干系人管理角色 219
结束语 219
参考文献和延伸阅读 220
第15 章　进度管理 221
项目计划和进度：数据和术语 221
制定项目进度需要做什么 223
关于项目进度计划的研究 228
统一进度编制法（USM）：可实现的先进方法 229
一些建议 231
结束语 232
参考文献和延伸阅读 233
第16 章　成本管理和挣值管理 235
成本管理 235
时间就是金钱 239
预测 242
动态进度计划编制 243
结束语 246
参考文献和延伸阅读 247
第17 章　资源管理 249
资源管理过程 249
关键链法 262
参考文献和延伸阅读 263
第18 章　风险管理 264
风险的概念 265
风险过程介绍 268
风险过程描述 272
风险与人 283
结束语 285
参考文献和延伸阅读 286
第19 章　国际项目 288
国际项目的风险 290
国际项目中的质量和安全 293
离岸项目 295
结束语 297
参考文献和延伸阅读 297
第20 章　可持续发展 299
可持续性的概念 300
可持续性原则 304
项目和项目管理中的可持续性 306
结束语 317
鸣谢 318
参考文献和延伸阅读 318
第三部分　过程 321
第21 章　过程管理 323
项目和项目管理过程 325
更高级别的过程 330
项目计划 333
结束语 335
参考文献和延伸阅读 336
第22 章　项目准备 337
项目准备的目标 338
项目准备的方法 339
项目启动研讨会 341
参考文献和延伸阅读 343
第23 章　可行性、设计和计划 344
可行性 344
设计和文件 357
投标 357
动员 358
计划 358
结束语 359
参考文献和延伸阅读 359
第24 章　项目实施管理 360
用于管理进度的基本框架 360
就工作计划进行沟通 362
项目准备 363
管理不同项目职能的进度 364
追踪进度 364
进度会议 369
进度测量 370
变更 374
进度报告 376
参考文献和延伸阅读 378
第25 章　项目收尾 379
项目收尾过程概述 379
使用生命周期项目管理进行项目收尾 387
参考文献和延伸阅读 388
第四部分　项目组合 391
第26 章　复杂项目 393
问题陈述：远大的目标和令人失望的结果 393
复杂性的实质 396
管理复杂性 401
结束语 408
参考文献和延伸阅读 410
第27 章　项目集管理 411
项目集的本质 411
项目集管理的三个主题 415
项目集经理的能力 420
结束语 424
参考文献和延伸阅读 425
第28 章　项目组合管理 426
项目组合管理对于项目集和项目管理专业人士的重要性 426
建立项目组合管理过程 428
实施项目组合管理 434
结束语 439
参考文献和延伸阅读 439
第29 章　项目导向型组织管理 442
基于项目还是项目为导向 442
战略、结构和文化 444
项目导向型组织中的人力资源管理 449
结束语 453
参考文献和延伸阅读 453
第30 章　项目治理和项目管理治理 455
项目治理和项目管理治理的机构 457
董事会 458
通过治理范式连接企业治理、项目治理和项目管理治理 464
结束语 465
参考文献和延伸阅读 466
第31 章　为绩效建立项目管理办公室 468
PMOs的描述性模型 469
PMOs的绩效 477
建立或改造PMOs 479
PMOs网络 480
结束语 481
参考文献和延伸阅读 481
第五部分　观点 483
第32 章　伟大项目的共同故事 484
引子 484
伟大的项目如何产生突出的影响 485
研究方法 486
伟大项目的相似之处 488
一个伟大项目的故事：寻找外星人星球 492
结束语 493
鸣谢 495
参考文献和延伸阅读 495
第33 章　项目历史：历史与项目的相遇 497
历史和项目管理 497
曼哈顿项目案例 500
项目历史的未来和承诺 504
参考文献和延伸阅读 507