房地产管理工具箱

　　《房地产管理工具箱》是一本教授房地产企业管理者及其从业人员如何高效开展工作的工具书，书中不但详细阐述了房地产管理包含的诸多特点、工具和流程，还列出很多实际工作中可能遇到的问题，给出针对性的解决方案，并通过图表和案例的形式加以展示与说明，较为适合房地产企业管理者及普通职员阅读和借鉴。读者可以通过学习与思考，逐步掌握一系列务实、高效的管理技能，为日常房地产管理工作带来助益和收获。可谓集知识性、技能性、规范性于一体，是各类房地产企业从业者必备的工具全书。

　　赵文明，曾任世纪鸿蒙管理顾问公司总经理，首席咨询师，职业培训师，执行董事。近年来，一直从事管理学和中国宏观经济的研究工作，为多家学术机构、研究院所的特约研究员，先后主编《你在管理上最可能犯的101个错误》《用心才能优秀》等多种财经类图书，深受读者喜爱和好评。

第一部分项目前期策划和立项管理
第一章市场调研和可行性研究管理工具
房地产市场环境调研
房地产市场调研方法
房地产项目策划分类
房地产价格调查和产品调查
房地产促销调查
房地产营销渠道调查
房地产市场竞争情况调查
房地产市场宏观环境调查
房地产中观环境调查
房地产微观环境调查
房地产政策环境分析
房地产经济环境分析
房地产社会文化分析
房地产市场分析步骤
项目可行性研究报告的内容
项目可行性研究报告编写流程
第二章项目前期策划和立项选择管理流程
项目前期策划的基本内容
项目策划管理流程
策划合同签订与执行流程
策划方案评估与审定流程
开发前期策划控制流程
项目开发前期工作及需缴纳费用内容
房地产开发项目立项概述
房地产开发项目前期流程
房地产开发资金筹集规划
房地产开发资金筹集规划内容
房地产开发项目确定流程
房地产开发管理模式选择
制定房地产产品策略应注意的问题
融资方案选择策略
融资方案选择制度
第三章土地使用权获取与行政审批管理流程
土地使用权获取概述
土地使用权转让程序
国有土地使用权获取的办理流程
以招标方式获取土地使用权流程
以拍卖方式获取土地使用权流程
以挂牌方式获取土地使用权流程
国有土地使用权转让办理流程
国有土地使用权租赁办理流程
项目规划总图审查流程
项目施工图纸审查流程
规划报建图纸审查流程
项目施工报建审查流程
房地产法律制度体系细则说明书
现行房地产土地政策和制度说明
第四章项目前期策划和立项管理实用表单
项目成本估算表
项目用地平衡表
项目主要经济指标分析表
项目开发各期利润预测表
项目用地现状说明表
项目投资收益分析表
最高楼面地价和最高总地价测算表
项目立项申请表
项目开发风险分析表
项目区位调查表
竞争项目调查表
项目成本变动敏感性分析表
售价变动敏感性分析表
容积率变动敏感性分析表
城市房地产运行状况统计表
本地商品住宅市场总体状况分析项目表
第二部分项目设计和变更管理
第五章项目设计和变更流程
项目设计管理流程
项目设计质量控制流程
项目设计进度控制流程
项目施工图设计管理流程
项目技术设计管理流程
规划设计方案评估管理流程
规划设计方案审定管理流程
房地产设计阶段成本控制
工程项目施工设计管理制度
工程项目设计变更管理流程
工程项目设计变更规范
第六章项目设计和变更管理实用表单
工程项目设计任务单
工程项目设计方案送审表
工程项目设计变更表
工程项目设计变更审批表
工程项目设计变更费用统计表
项目设计投标企业审查表
项目设计跟踪检查记录表
第三部分项目造价与预决算管理
第七章项目造价管理流程
工程造价管理流程
工程量清单编制流程
工程量清单及计算流程
工程量清单计价文件编制流程
施工图定额计价工程量计算流程
施工图定额计价预算编制流程
第八章项目预算和决算管理流程
项目预算审批工作流程
项目决算审批工作流程
工程预算编制业务流程
工程结算编制业务流程
项目付款审批工作流程
工程预结算管理及审核细则
第九章项目造价和预决算管理实用表格
单项工程量计量表
单项工程概、预算表
工程预算调整申请表
工程签证结算表
工程竣工结算申请表
工程竣工结算统计表
工程竣工结算核定表
工程项目概况表
工程竣工财务决算表
工程竣工决算审批表
工程造价对照表
停车场系统造价表
监控系统造价表
一卡通系统造价表
网络设备造价表
可视对讲系统造价表
预算造价审核表
第四部分项目招标和投标管理
第十章房地产招投标管理流程
招标书编制流程设计
招标管理工作流程设计
工程勘察设计招投标流程
工程施工招投标工作流程
工程装饰招投标流程
工程监理招投标工作流程
设备物资采购招投标流程
国际工程招投标管理流程
第十一章房地产招投标管理实用文书
招标方式登记表
常用招标文件的编制标准
招投标工作管理制度
房地产企业招标书示范
房地产企业中标通知书
第五部分项目投资和融资管理
第十二章项目投融资管理流程
项目投资环境分析流程
项目投资方案选择流程
项目融资方案选择流程
项目投资财务分析流程
项目融资财务分析流程
项目经济评价流程
项目投资策划流程
项目融资策划流程
项目融资策划方案审定流程
项目投资决策分析流程
项目投资风险分析流程
项目投资价值分析报告范本
项目投资可行性研究报告范本
项目融资策划委托合同书范本
第十三章项目投融资制度规范
项目投资管理原则
项目融资管理流程
项目融资工作管理规范
项目投资立项手续管理流程
项目投资管理制度
项目投资管理制度范本
第十四章项目投资和融资管理实用表单
项目投资决策汇总表
项目投资报告书表单
项目融资报告书表单
项目规划许可证申请表
项目用地预审报告表
项目年度投资计划表
项目投资环境评估表
项目投资效益分析表
项目开发成本测算表
项目融资需求分析表
项目融资成本分析表
项目融资风险分析表
第六部分项目施工和验收管理
第十五章物资与设备采购管理
材料设备采购计划制订流程
材料设备采购申请流程
材料设备采购管理规范
材料设备采购流程
工程材料报审流程
仓库材料样品管理办法
物资与设备采购应遵循的原则
施工材料采购合同范本
第十六章项目施工过程管理流程
项目施工规划管理流程
项目进度控制管理流程
项目进度拖延原因分析及解决措施
项目施工进度控制管理规范
项目成本控制管理流程
项目施工安全检查制度
项目施工安全事故预防措施
项目施工安全事故处理方法
项目工程安全管理制度
项目安全文明施工管理办法
项目安全文明施工检查制度
项目施工合同管理制度
项目合同起草签订流程
项目工程施工合同范本
第十七章项目技术质量管理制度规范
项目管理部工作职责
项目技术质量管理规范
项目质量管理工作程序
项目技术质量监督工作流程
项目技术质量监督工作规范
项目施工图样设计会审流程
项目施工质量控制方法及措施
项目技术质量管理规划范本
项目整改通知书
项目施工协议书
第十八章竣工验收和交付管理流程
项目阶段验收管理流程
项目阶段验收管理制度
项目竣工验收管理流程
项目竣工验收备案流程
项目竣工验收管理制度
项目竣工验收报告书
房地产项目交付使用管理流程
第十九章物资施工和验收管理实用表单
图样交接记录表
图样会审记录表
特殊项目鉴定表
设备台账表
材料分类表
材料报审表
工程项目开工报审表
工程完成情况月报表
工程施工安全管理日记表
工程风险分析表
施工现场安全生产检查表
工程安全生产检查表
工程技术资料表
工程技术经济指标分析表
工程技术档案表
施工质量监督检查记录表
工程报验申请表
工程验收记录表
消防设施验收记录表
设备验收交接表
工程事故报告表
资料审查表
工程竣工结算核定表
隐蔽工程验收申请表
隐蔽工程验收记录表
第七部分项目营销与市场运作管理
第二十章市场调研管理流程
市场调查业务流程
市场分析业务流程
市场定位业务流程
市场定位业务规范
市场分析业务规范
竞争对手分析管理流程
第二十一章市场销售管理流程
房地产市场营销基本流程
楼盘内部认购工作流程
集中开盘认购工作流程
竞争对手分析管理流程
新楼盘定价工作流程
销售团队组建流程
销售人员介绍产品流程
销售人员接待客户流程
销售人员带客户看现场流程
售楼人员培训管理制度
营销费用管控实施办法
销售统计管理原则
销售会议管理制度
第二十二章客户关系管理制度规范
客户下订单制度
销售人员接听电话技巧
销售人员追踪客户流程
接待来访客户规范
客户投诉处理流程
客户交叉单分配制度
客户维护管理制度
第二十三章项目营销管理实用表单
客户地域分布表
客户获取信息渠道统计表
意向客户统计表
客户进场登记表
客户投诉统计表
客户评估表
客户满意项目统计表
客户退订分析表
客户意见表
客户满意度调查表范本
项目整体营销工作计划表
销售资金预算表
广告费用预算表
广告费用分析表
广告效果分析表
营销费用控制明细表
销售计划分析表
签约客户确认表
销售情况周报表
销售情况月报表
销售回款统计表
销售业绩排名表
第八部分财务管理
第二十四章房地产企业财务管理流程
房地产企业财务管理制度
房地产企业账务处理流程
房地产企业会计核算规范
财务分析工作流程
年度财务预算管理
第二十五章房地产企业审计和税务管理
房地产企业内部审计管理办法
房地产企业审计工作流程
房地产企业内部审计方案
房地产企业纳税管理办法
房地产企业纳税管理流程
第二十六章房地产企业财务管理实用表单
财务费用核算表
销售成本估算表
财务费用分析流程表
企业成本分析表
财务费用明细项目汇总表
现金存款日报表
现金流量分析表
银行借款明细表
财务状况分析表
营业利润测算表
纳税统计汇报表
财务审计实施计划表
财务审计工作记录表
第九部分典型案例分析
【案例1】 “天邑湾”独辟蹊径，创造东莞房地产销售纪录
【案例2】 营销到位，“国际城”征服石家庄人
【案例3】 赢在定位，广州“凤凰城”奇迹般崛起
【案例4】 北京“华腾国际”抵押状况评估报告
【案例5】 北京“时代·国际”项目转让纠纷