战略供应链管理

　　本书论述供应链管理作为企业成长的根基，如何融入到企业管理体系中，从企业管理各层次的内在联系中探讨相关理论与方法的运用问题。本书的主要内容将围绕四个层面的问题展开：如何从战略视角认识与把握供应链管理；如何做好供应链系统的设计、构建与诊断；如何做好供应链系统的管理和控制；如何做好供应链系统的运作管理。

　　姚建明 中国人民大学商学院副教授，博士生导师，管理学博士，清华大学经济管理学院博士后。长期从事现代企业管理、企业战略管理、供应链管理、运营管理、电子商务与物流管理等领域的理论与企业操作实务的研究、教学和策划工作。在国内外管理类重要期刊、会议等发表论文一百余篇，出版管理类专著和教材多部。曾兼任多家机构及企业顾问、为多个行业的多家企业进行管理咨询和战略、运营方案的策划。主持和承担国家级、省部级课题十余项。荣获中国人民大学“十大教学标兵”称号。

目 录

第I编 供应链管理的战略视角

第1章 供应链管理的战略视角
新契约关系——供应链思想的产生
什么是供应链
如何看待物流
供应链管理思想的产生
供应链的本质特征与企业的核心竞争力
（特征一）核心企业、
（特征二）外包
（特征三）契约（合同）
（特征四）动态性
（特征五）战略性
供应链是企业运营的根基
战略和运营是企业成功的关键
供应链、物流和运营
战略、运营、供应链、物流的重要关系
运营的好坏如何衡量
战略、运营、供应链、物流的关系
把握好质量的关键
供应链和物流的关系
供应链和物流的本质区别
供应链管理的内容框架
和供应链相关的几个重要思想
系统原理及其应用
商物分离思想
效益悖反原理
成本中心与战略中心
学习型组织与供应链学习
精益物流与零库存
本章内容要点
案例阅读：丰田召回门事件

第II编 战略视角下的供应链构建
第2章 供应链的设计、构建与诊断
企业战略的实施靠什么
战略分析
战略制定
战略实施
如何全面把握企业管理问题
一个重要循环
重要循环
企业全景管理分析法（EPAM）
为什么要分析供需的匹配与协调
供需为什么要匹配
判断供应链合理与否的基础
解决现实中若干问题的基础
供应链构建时的首要问题
企业战略制定和实施的需要
什么是供需的匹配与协调
两类产品的不同特征
企业关注焦点的差异
两类不同的运营系统
供需的匹配协调模型
供需不协调的处理
第一种不匹配问题
第二种不匹配问题
供需匹配时仍可改进和优化
两种匹配类型的改进
缓冲库存与零库存
如何运用供需的匹配与协调
产品类型的判断方法
如何解决渠道对供需匹配的影响
价格波动对供需匹配协调的影响
价格战带来的产品需求变化
牛鞭效应
价格战对不同企业的影响
一体化战略带来的优势
大企业间的价格对垒
短期行为需要注意
把握产品需求状况的前提
如何运用大规模定制战略
解决矛盾的基本思路
延迟策略与客户订单分离点
基于CODP的运营系统构建
如何运用供需的匹配协调进行企业诊断
如何寻找CODP
如何全面诊断企业的运营
企业全面诊断的基本思路
供应链物流的基础价值地位
匹配协调中的组织、文化与权利
组织结构设计
典型的组织类型
组织和文化的匹配
组织和权利的匹配
同属战略分析的范畴
企业组织的变革
变革方向
组织的变革与稳定
本章内容要点
案例阅读：ZARA的供应链设计与构建

第III编 战略视角下的供应链管控
第3章 供应链的管控、绩效与激励
供应链合作伙伴关系的处理
如何做好战略联盟
企业合作中的问题
供应链资源整合
物流服务外包状况调查
第四方物流
合作计划、预测与补给
供应链运作参考模型
如何做好绩效评价
绩效考核中的常见问题
问题的解决途径
做好绩效评价的基本原则
供应链绩效评价方法举例
供应链平衡记分卡
如何做好供应链激励
本章内容要点
案例阅读：海底捞独特的管控与激励方法
补充阅读资料：中小企业融资问题与金融供应链
第4章 流程管理与价值链管理
企业发展不同时期流程管理的特点
流程管理中的问题梳理
关注内部流程忽视外部流程
管理流程和业务流程混淆
核心业务流程不明确
存在流程分割和冲突现象
解决流程问题缺乏灵活性
信息化技术运用不普遍
流程优化的核心内涵
业务流程重组（BPR）
价值链管理
如何进行价值链分析
价值分析决策方法
价值如何衡量
价值分析决策方法
价值链中的价值分析
基于价值链的利润池分析
本章内容要点
案例阅读：沃尔玛和家乐福的中国模式比较

第IV编 战略视角下的供应链运作
第5章 供应链中的战略采购管理
传统采购流程中的问题
采购管理人员的职责
采购管理的两大主题
采购管理的战略定位
采购定位模型
关于物资的供应市场监视
判断物资供应市场监视的重要性
供应市场的监视与分析方法
战略采购相关决策
如何选择供应商
签订什么类型的合同
谈判人员如何选择
采购权下放还是回收
如何降低采购成本
本章内容要点
案例阅读：戴尔的采购和供应商管理策略
第6章 供应链中的战略库存管理
库存的重要价值
供应链中哪些环节可以零库存
如何管理好库存
库存管理中的几个问题
库存计划编制时需要注意的问题
库存价值度量时需要注意的问题
库存如何补充
再订货点法
定期检查库存的补货方法
如何决定每次订货量
什么是经济订货批量
经济订货批量如何计算
连续补货中的订货批量如何决定
经济生产批量
如何决定安全库存水平
两箱和三箱系统
如何管理提前期
做好提前期管理的建议
缩短提前期的技术
直接置换中心
用户管理库存
供应商管理库存
电子采购
库存分类技术
ABC分类法
定位模型分类法
本章内容要点
案例阅读：戴尔的虚拟整合与敏捷运转

第7章 供应链资源管理与信息化管理
资源管理系统的组成
有效消费者反应
什么是品类管理
什么是空间管理
ERP系统中的主要功能模块
拉动式中的项目管理技术
项目管理中的关键路径
如何找出关键路径
项目管理中的资源协调
推动式管理
推动式计划如何编制
推动式管理中的问题
拉动式管理
拉动式管理的特点与问题
最优化生产技术
如何寻找并解决瓶颈问题
ERP系统的应用
预测方法与技术
新颖信息技术提升管理价值
移动互联与企业线管理平台
本章内容要点
案例阅读：优衣库独特的经营策略

参考文献