礼仪教程

　　《礼仪教程》主要分为基础礼仪和实用礼仪两大部分，内容涵盖基础礼仪、职场礼仪、商务活动礼仪、公务活动礼仪和体态语礼仪等部分。《礼仪教程》内容全面、道理实用、分类系统，可以作为本科院校、高职高专、中专院校各相关专业的教材使用，也适合作为社会各界的礼仪培训用书，如公务礼仪、商务礼仪、窗口礼仪和接待礼仪培训等。

　　高慕婵，贵阳人，工商管理硕士，资深礼仪导师、个人气质形体塑造师。曾习舞蹈二十余年，多次荣获全国奖项。1996年开始从事礼仪教学研究与社会培训工作，擅长公务礼仪、商务礼仪、司法礼仪、职场礼仪、交际礼仪、接待礼仪、旅游礼仪、服务礼仪、销售礼仪、形体礼仪等教学研究工作，曾多次为贵州省两会（人大、政协）、生态文明贵阳国际论坛等大型会议进行接待礼仪培训，并为贵州省委组织部等部门进行公务礼仪培训；多次面向市场开设商务礼仪公开课。在十九年的教学培训中成功为百余家机关企事业单位万余名干部员工进行礼仪培训，形成了自己独特的教学风格和培训手段，深受社会欢迎。

上篇 基础礼仪
第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的内涵与本质
第二节 礼仪的发展历程
第三节 礼仪的作用与特点
第二章 仪表形象礼仪
第一节 服饰礼仪
第二节 仪容礼仪
第三节 仪态礼仪
第三章 语言沟通礼仪
第一节 语音礼仪
第二节 交谈礼仪
第三节 通联礼仪
第四节 演讲礼仪
第四章 交际礼仪
第一节 见面礼仪
第二节 宴请礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 空间礼仪
下篇 实用礼仪
第五章 职场礼仪
第一节 办公室礼仪
第二节 接待、拜访礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 位次排列礼仪
第五节 新闻发布会礼仪
第六节 求职礼仪
第六章 商务活动礼仪
第一节 服务礼仪
第二节 销售礼仪
第三节 商务洽谈礼仪
第四节 庆典礼仪
第七章 公务活动礼仪
第一节 公务人际礼仪
第二节 汇报礼仪
第三节 公务窗口礼仪
第四节 签约仪式礼仪
第八章 体态语礼仪
第一节 体态语与礼仪
第二节 基础形体训练
第三节 气质仪态训练
第四节 常用交际体态礼仪
第五节 营养运动与健康
参考文献