电子商务概论（第二版）

　　本书全面介绍了电子商务的基本内容，以帮助读者了解电子商务的最新理论、技术与应用。其主要特点包括：•内容体系科学合理、严密完整、层次性较强，符合科学的思维逻辑、循序渐进的认知规律。 •把握学科发展前沿，充分反映本学科国内外的最新研究和教学成果，具有前瞻性。•注重理论联系实际，用典型案例诠释电子商务理论与方法的实际应用，有利于培养和发展学生的探索、研究和创新能力。本书既可作为各高等学校相关专业高年级本科生和研究生的学习用书，也可作为相关领域高级管理人员的参考或培训用书。

　　张润彤博士，北京交通大学经济管理学院信息管理系主任、教授、博士生导师。兼任2013—2017年教育部电子商务类专业教学指导委员会秘书长。曾任瑞典国家计算机科学研究院计算机与互联网架构实验室高级研究员、诺基亚中国研究中心资深研究顾问。曾在美国、日本、英国、澳大利亚等20多个国家的大学和研究机构进行学术访问。主要研究领域为电子商务、信息管理系统与物流信息化、移动通讯及增值技术等。发表相关领域的论文240余篇（其中包括SCI/SCI、EI和ISTP检索论文160余篇）。出版学术专著及教材35部，包括英文专著2部，教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材4部、北京市精品教材3部、北京市精品教材立项项目2部。所主讲的“电子商务概论”课程被评为“2004年国家级精品课程”，并于2013年升级为“国家级精品视频共享课”。共主持国家自然科学基金项目3项，“863”项目2项，科技部、教育部等基金和企业委托科研项目80余项。获得5项国内外专利。出任IEEE/SOLI2008、ICEIS2011、LISS2011/2012/2013/2014、IEIS2014大会总主席。

第1章电子商务概述
第1节电子商务的诞生环境
第2节电子商务的定义与概念模型
第3节电子商务基本内容
第4节电子商务的分类
第5节电子商务运作模型与交易费用
第6节电子商务系统的基本结构与组成
第7节电子商务系统的网络结构与业务环境
思考题
第2章电子商务带来的变革及其未来发展
第1节世界各国电子商务的发展现状
第2节电子商务对思维方式的变革
第3节电子商务对人类活动的变革和影响
第4节电子商务的优势及其在企业中的作用
第5节制约电子商务继续发展的深层次原因
第6节电子商务的未来发展趋势
思考题
第3章计算机网络、通信及相关技术
第1节互联网技术及应用
第2节计算机网络技术
第3节电子商务网站建设相关技术
第4节移动通信技术
第5节线通信技术
第6节EDI技术
第7节电子商务物流信息技术
第8节其他相关技术
思考题
第4章金融电子化与网络支付体系
第1节电子货币
第2节网络支付
第3节第三方网络支付
第4节电子资金转账
第5节国际金融服务组织
第6节中国金融电子化的发展
思考题
第5章电子商务安全技术
第1节电子商务安全概述
第2节电子商务网络安全保障技术
第3节电子商务数据传输安全保障技术
第4节电子商务交易用户身份识别
第5节电子商务支付安全技术
第6节电子商务安全评估与安全策略
思考题
第6章电子商务环境下的物流与供应链管理
第1节物流与物流管理
第2节电子商务与物流
第3节电子商务中的物流模式
第4节电子商务的物流服务内容
第5节供应链管理概述
第6节供应链管理模式
第7节电子商务与供应链管理
思考题
第7章企业电子商务的创建与管理
第1节明确创建企业电子商务的目的
第2节电子商务效益分析与评估
第3节创建电子商务的准备
第4节创建企业电子商务
第5节电子商务环境下的企业网络营销
第6节企业电子商务的管理
思考题
第8章电子商务发展策略与现代企业管理
第1节国外电子商务发展策略
第2节中国电子商务发展策略
第3节电子服务
第4节知识管理与电子商务
第5节实施以新管理思想为指导的企业电子商务
第6节积极、稳妥地推进中国电子商务
思考题
第9章电子商务的法律保障
第1节电子商务呼唤新法律
第2节国际组织和各国政府加强电子商务的法律建设
第3节电子商务中的法律问题
第4节电子商务中的知识产权保护问题
第5节电子商务交易安全的法律保护
第6节构筑具有中国特色的电子商务法律体系
思考题
第10章移动电子商务及其应用
第1节移动电子商务
第2节移动电子商务的现状与发展
第3节构建成功的移动电子商务
第4节移动电子支付和移动银行
第5节Mobile e?Pay移动电子商务解决方案
第6节移动娱乐与移动学习
思考题
第11章电子商务典型应用
第1节网上商店
第2节网络银行
第3节旅游电子商务
第4节网上证券交易
第5节网上保险
第6节电子政务
思考题
第12章电子商务应用案例
第1节B2C案例“京东商城”
第2节C2C案例“淘宝网”
第3节O2O案例“携程网”
第4节国外案例“eBay”
第5节移动电子商务案例“大众点评网”
第6节跨界电子商务案例
思考题