管理信息系统（英文版·第2版）

　　本书包括四部分，每部分由三章组成。每一章的内容都相对短小精悍，力求通过最简洁的语言来阐述章节的主题。除正文外，各部分末尾设有“扩展”，既包括对技术内容的扩展，也包括对业务/管理内容的扩展。每一章和章节扩展都由一系列问题开始，并将问题带到正文提到的业务场景中。回答“本章回顾”中的问题，当你知道问题的答案时，就可以暂时停止阅读了。

　　戴维•M•克伦克（David M. Kroenke）先后在科罗拉多州立大学、西雅图大学任职，目前在华盛顿大学任教，曾被授予“计算机教育家”荣誉称号。语义对象数据模型的创始人，为微软、IBM和Computer Sciences等知名公司提供咨询。

第 1 部分 管理信息系统和你
第1章 信息系统在职业生涯中的作用
第2章 业务流程、信息和信息系统
第3章 组织战略、信息系统和竞争优势
全球视角——全球经济
第 2 部分 利用信息技术
第4章 硬件和软件
第5章 数据库处理
第6章 数据通信
全球视角——全球通信
第 3 部分 为更具竞争优势使用信息系统
第7章 业务流程管理
第8章 电子商务和Web 2．0
第9章 商务智能和信息系统——用于决策支持
全球视角——全球信息系统
第 4 部分 管理信息系统
第10章 信息系统开发
第11章 信息系统管理
第12章 信息安全管理
全球视角——全球IT开发和管理