电子商务C2C运营

　　本书是一本有关网店运营及实训为一体的教科书。本书内容基于电子商务岗位的职业要求，突出对学生职业能力的训练。全书按照实际生活中电子商务C2C运营的工作流程设计，打破了以介绍电子商务概念、原理、等知识传授为主要特征的传统教材模式，以网店运营工作任务为中心，以通篇操作指南和案例为实体训练载体，让学生在掌握网店运营理论知识与技能的同时，学会完成相应的工作任务，养成良好的职业品格。同时，本书还提供了丰富、生动的特色教学资源案例，并将许多生动、真实的网店运营、推广、营销和物流配送的故事穿插在知识之中，这样不仅可以极大地拓展学生的知识面，还为理论学习增加新意和跳跃感，丰富其教学手段。本书所涵盖的生动的故事，丰富的实训，能够让学生在学习中充分的感受到电子商务的魅力，提升他们的专业技能。

　　钱晓舒，女，讲师，常州刘国钧高等职业技术学校教师。2006年毕业于天津财经大学，获得管理学学士学位。天津财经大学MBA在读。发表论文3篇，编写教材1部，主持课题2个。

基础篇 3
项目1 认识电子商务 3
任务1-1 体验网上购物 27
任务1-2 初识淘宝网店 27
项目2 电子商务安全与法规 40
任务2-1 防范交易安全 69
任务2-2 学习淘宝规则 76
实战篇 83
项目3网络支付与结算 83
任务3-1 开通网上银行 97
任务3-2 开通支付宝 104
项目4 淘宝开店 115
任务4-1 选择货源 123
任务4-2 选择电子商务平台 137
任务4-3 注册淘宝网店 142
任务4-4 设置店铺 148
任务4-5 拍摄商品与图片处理 157
任务4-6 发布商品 176
任务4-7 网店商品管理 190
任务4-8网店客户管理 203
项目5 网店推广与营销 212
任务5-1 站内推广与营销 244
任务5-2 站外推广与营销 256
任务5-3 网店促销活动策划 282
项目6 网店物流与配送 295
任务6-1 仓储管理 315
任务6-2 商品打包 323
任务6-3 物流配送 333
参考文献