社交礼仪

　　教材编写者们累积了多年的项目化教学改革成果，调研行业和企业实际需要，系统地研究了本课程的体系结构，教材呈现以下特点：1？定位明确。力求从实际需求出发，分析高职学生的心理特点，充分体现“以就业为导向、学生为中心、能力为本”。2？案例导入、讲练结合。教材中引用和收集、自编了许多有代表性的案例，结合专业工作实际情况，配合每个单元及项目的能力目标，启发学生心智，为教师提供素材，通过参与项目和任务，提高实践能力。3？立体化。为了配合教学工作，教材编写组精心制作了“教学资源网”和“教学课件”、礼仪操视频文件等教学资源，从而方便学生和教师学习、使用，提高了学生的学习兴趣。

　　李娌，女，副教授，吉林省经济管理干部学院旅游系主任助理，主要研究领域为公共关系、礼仪等。曾经主持和参与国家级和省部级课题数项，在《中国职业技术教育》和《艺术市场》等核心期刊发表论文数篇。主编的相关教材在旅游教育出版社、东北师范大学出版社和高等教育出版社出版。先后获得“吉林省金牌导游”、“长春市金牌导游”、“长春市十佳导游”、“吉林省民盟系统优秀教师”、“全国十佳志愿者讲解员”的荣誉称号。

第一章礼仪概论
第二章第一节中国是礼仪之邦
第二节礼仪的涵义
第三节礼仪的功能
第四节礼仪的原则
第五节礼仪的学习
第二章个人礼仪
第一节仪容礼仪
第二节表情礼仪
第三节仪态礼仪
第四节服饰礼仪
第三章交际礼仪
第一节见面礼仪
第二节交谈礼仪
第三节接待礼仪
第四节馈赠礼仪
第四章宴饮礼仪
第一节设宴礼仪
第二节赴宴礼仪
第三节座次礼仪
第四节酒水礼仪
第五节西餐礼仪
第五章商务礼仪
第一节商务洽谈礼仪
第二节商务仪式礼仪
第三节通讯礼仪
第六章涉外礼仪
第一节涉外礼仪概述
第二节中西方礼仪差异
第三节一般国际交往礼节和场所之规则
第四节礼俗和禁忌
第七章求职礼仪
第一节求职前的准备
第二节应聘中的礼仪与技巧
参考文献