魅力的力量

　　你在工作和生活中成功的概率至少有85％取决于你与他人沟通的能力。“社交商”（socialintelligence），指的是你与他人交往、对话、谈判和说服他人的能力，是你所能拥有的回报率最高、最受重视的能力，而且这种能力是可以培养的。你可以试着学习一些当今世界影响力最大的人所使用的沟通技巧，学习如何成为温和、友好、招人喜欢的人，并努力成为一位有魅力的人。沟通高手所谓的“秘诀”其实根本算不上秘密，那只是一些众所周知的交流方式，可以让别人对你敞开心扉，接受你的意见。在你拥有良好的关系后，他们就更乐于被你影响、购买你的产品、与你建立或公或私的关系并对你产生好感。

　　博恩？崔西是世界激励大师、世界500强企业推崇的绩效思想家、个人职业发展最成功的演说家之一。他为全球60多个国家，5500万人群做过培训。比尔？盖茨、杰克？韦尔奇、巴菲特等世界级商业领袖都曾经接受他的领导者管理思想培训。时至今日，他的研究成果和思想仍被1000多家全球跨国公司运用。

导言
第1章　何为魅力
第2章　交际中的魅力
第3章　魅力的作用
第4章　怎样“魅”服他人
第5章　倾听的魔力
第6章　“魅”服女士
第7章　“魅”服男士
第8章　“由里及表”和“由表及里”的魅力
第9章　关注的力量
第10章　第一信号：目光接触
第11章　第二信号：视线移位
第12章　第三信号：头部微倾
第13章　第四信号：点头
第14章　第五信号：完整的身体语言
第15章　第六信号：避免使用的身体语言
第16章　第七信号：发出声音　确认在听
第17章　第八信号：口头回应
第18章　和朋友练习　以提升魅力
第19章　慎提建议
第20章　耐心倾听的力量
第21章　多微笑，笑出声
第22章　多赞扬他人
第23章　利用“假设”原理
第24章　说什么和怎么说
第25章　侧视
第26章　慢说的艺术
第27章　沉默的雄辩
第28章　过多的话把是魅力的扫把
第29章　用声音“魅服”他人
第30章　做个富有魅力的交谈者
第31章　驾驭谈话方向
第32章　做好功课
第33章　坚持让对方先说
第34章　不要“打死球”
第35章　要与对方合拍
第36章　熟能生巧
第37章　把技能转换为艺术
第38章　现在就做起来
第39章　不断彰显魅力
特别呈献　电话里彰显魅力的力量
作者简介