消费者权益保护法

　　《消费者权益保护法》是现代市场经济法律体系中一个专门的、独立的部门法律。我国在确立必须建立社会主义市场经济秩序的经济体制改革目标以后，国家对消费者问题日渐重视，为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，国家先后颁布并实施了一系列的法律法规。这些法律法规已经形成了一个相对完整的消费者权益保护体系。通过本教材的编写，使学员了解《消法》的基本概念、基本内容，并能够将其应用到实际工作和生活中。新《消费者权益保护法》于今年3月15日正式实施，为切实维护消费者合法权益，书中也涉及了《消法》的修改热点，可使消费者在消费的过程中如遇到自己的合法权益受到侵害时，可拿起新《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。

　　刘建民，现任上海商学院法政学院院长，教授、律师，上海仲裁委员会仲裁员。获上海市育才奖；主持上海商学院“法治文化节”获上海教育系统校园文化优秀项目提名奖；主编《经济法》教材入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材；主持上海市精品课程（经济法）建设和上海市重点课程（民法）建设。发表论文、出版专著、教材80余篇（部）。其中《商业行规的法律定位、特点及体系》等十余篇论文著作在上海哲学社会科学优秀成果、上海市法制建设优秀研究成果等评选中获奖。

第一章 绪 论
第一节 消费与消费者
第二节 消费者权益保护运动
第三节 消费者权益的保护
第二章 消费者权益保护法概述
第一节 消费者权益保护法的概念及特征
第二节 消费者权益保护法的基本原则
第三节 消费者权益保护法与其他法律的关系
第三章 消费者组织
第一节 消费者组织概述
第二节 中国消费者组织
第三节 国际消费者联合会及其活动
第四章 消费者权利
第一节 消费者权利概述
第二节 消费者权利的具体内容
  第五章 经营者及其义务
第一节 经营者及其义务的一般问题
第二节 经营者义务的具体内容
第六章 消费者争议的解决
第一节 消费者争议的解决途径
第二节 消费者求偿主体的法律规定
第七章 侵犯消费者权益的法律责任
第一节 消费者权益保护中的民事责任
第二节 侵犯消费者权益中的行政责任
第三节 侵犯消费者权益中的刑事责任
附 录：相关法律条文及阅读资料
《中华人民共和国消费者权益保护法》修改前后对照表
中华人民共和国食品安全法
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国反不正当竞争法
联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》
澳门特别行政区个人资料保护法
台湾地区消费者保护法
参考文献