实用口才知识与技巧大全

　　《实用口才知识与技巧大全》在常用口才技巧基础上，结合当今社会沟通方式技巧，使本书更具有实用性和可读性；内容涵盖了生活口才、社交口才、推销口才、面试口才、职场口才、辩论口才、演讲口才、谈判口才、商务口才、领导口才等方面。《实用口才知识与技巧大全》囊括了社会生活中经常接触到的沟通环境，为读者提供一本全面、实用的工具书。让读者拥有一本尽知沟通常识的宝典。仔细阅读《实用口才知识与技巧大全》，只要你善加体味和把握，就会对你的事业、人生和交往产生极大的影响。它会帮助你在日常工作和生活中不断提高沟通方面的技巧，让你成为一个言谈得体、能言善道的人，与人交往更加顺利！

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第1章  口才概述
口才的含义
话语简单，意思明确
不断提高内在的修养
好口才让你更有“吸引力”
如何发现对方的“闪光点”
如何寻找对方的“兴趣点”
沟通过程中的意见不合
机智与幽默提升亲和力
第2章  口才的价值
生活中需要好口才
好口才的能量
外交官的口才
口才在公关中至关重要
第3章  生活口才与技巧
如何与陌生人一见如故
孩子的自尊心需要维护
说服父母的诀窍
恋人之间如何交谈
好口才化解小矛盾
夫妻之间的沟通方法
吵架与和好
恩威并用
展开反击要选对时间
怎样的时机适合切人正题
进言献策也要看对时机
直言不讳并不一定是好的
面对羞辱要冷静沉着
关注他人注意不到的细节
第4章  社交口才与技巧
适当时候主动示好
见不同的人说不同的话
说话时也要兼顾他人
了解沟通的重要
化解不必要的争辩
巧用“兜圈子”
好的自我介绍是
沟通成功的开始
寻找共同的话题
学会如何赞美别人
学会批评的艺术
学会安慰别人
学会如何说“不”
酒桌上该如何表现
突破争执的僵局
第5章  推销口才与技巧
钓住顾客的胃口
把自己当作弱者
用暗示影响顾客
揣摩顾客的考虑与
应对“没钱”的客户
倾听顾客的心声与
客户拉近距离
多给人一些关注，
用乐观心态看问题
第6章  面试口才与技巧
当面推销自己
如何应对面试者
话不可乱说
求职的点点面面
先抑后扬的力量
机遇面前，诚实最重要
第7章  职场口才与技巧
与上司谈话要管好自己的嘴
应对主管的方法
与同事和谐相处
如何向领导谏言
在人前要懂得藏拙
不与上司争彩
与上司谈话的技巧
给领导足够的权威
让老板加薪有技巧
拒绝之前要反复思量
第8章  辩论口才与技巧
成功辩论的要素
辩论中的几个巧妙方式
反驳时的针锋相对
用对方的矛攻向对方的盾
利用史实论点更可信
巧用情理打动对方
压倒对方的强大气势
第9章  演讲口才与技巧
演讲时要撇开空话、官话
举例让演讲更加具体化
演讲时尝试转换思路
自嘲在演讲中的作用
演讲中的暗示作用
演讲中消除恐惧很重要
第10章  谈判口才与技巧
谈判的主要特征
商业谈判技巧
谈判讲究和言悦色
谈判要注意察言观色
谈判中的出奇制胜
谈判中让自己进退自如
谈判过程要刚柔相济
看准时机，以利相诱
谈判时要注意的细节
谈判中如何应对不合理要求
第11章  商务口才与技巧
如何获得客户的信任
敲开陌生客户的心扉
你必须掌握的开场白
如何吸引顾客的购买兴趣
化解与顾客的矛盾
与不同顾客打交道
学会说服不同年龄的客户
营销口才中的“十忌”
第12章  领导口才与技巧
用出色的口才提高身价
用语言打造领导魅力
利用当众演讲展现领导智慧
语言交流须知的三个要领
领导讲话七忌
领导演讲前要做的准备
组织演讲材料要做到
“四性”
说服下属的有效方法
批评下属要讲方法
第13章  交流误区
祸从口出言多必失
不给他人留有余地
彬彬有礼的交流
不要自我吹捧
不要夸张赞美
不要语意模糊又过分夸张
交流过程要有张有弛
收放自如
第14章  自在沟通
亲切随和的态度
舒服悦耳的语气
感动人的讲话效果
讲话要顾忌到他人的心情
好的口语表达
声音甜美能够收获他人好感
微笑的力量无穷大
把谈话对象放在第一位
把话题让给对方去说
朋友们为什么喜欢你
将优越感让给他人
让对方敞开心扉
附录
美国总统经典演讲作品欣赏
乔治·W·布什的演讲
克林顿的演讲
奥巴马的演讲