一个人力资源总监的管理笔记

　　老板的不理解、管理层的不支持、员工的不配合等问题，一直是困扰人力资源工作者的几大难题，尤其对于身处中小型民营企业的人力资源者们，工作起来更是感到心有余而力不足，大有怀才不遇的困扰。作者通过将自己近十几年来接触到的咨询案例进行梳理与总结，五十多个真实案例的准确还原，帮助以及指导从事人力资源工作的朋友们解决其工作过程中的一些难题与疑虑。通过还原每一个真实案例的细节，以期使更多人力资源工作者从中获益，少走弯路。

　　黄红发，现任广州某贸易有限公司人力资源中心总监、商学院院长；军校毕业，高级人力资源管理师；新一代企业中成长的实战派人力资源专家。具有丰富的企业管理实战经验，曾在跨国公司、国有改制企业担任管理要职，对企业成长的战略思维和方法具有系统的、独到的见解。擅长于企业内控管理系统、人力资源管理系统（包括HR子体系：战略规划与决策体系、招聘与配备体系、培训与职涯发展体系、绩效考核体系、薪酬福利与激励体系、诊断与流程系统再造体系）的建立；精通劳动法律法规，能合理有效地为企业规避企业劳资纠纷，提升企业形象。

第一章 我专故我强——人力资源角色定位
1.1 企业革新之先锋
1.2 企业的政委
1.3 应急公关者
1.4 企业文化的提炼者
1.5 我专故我强
第二章 血液更新需要独具慧眼——甄选招聘
2.1 小公司集体招聘中常见错误
2.2 搞定用人部门负责人
2.3 为中小企业定制的三个招聘渠道
2.4 如何有效地进行校园招聘
2.5 面试官的自我修炼
2.6 高效面试招三式
第三章 把想当“将军”的员工储备起来——干部队伍建设与培训
3.1 基层干部必备三种能力
3.2 中层干部侧重两种素质
3.3 高层干部与企业文化的匹配度
第四章 不再“吃软饭，，让培训务实——员工培训
4.1 老板的支持，培训满意的钥匙
4.2 细节决定培训的满意度
4.3 读书会也是一种培训
414培训的绩效评估
第五章 人之攘攘，皆为利往-_薪酬管理
5.1 员工的薪酬由个人能力决定
5.2 员工的薪酬由行业、区域所决定
5.3 适合的才是最好的
5.4 国内外派人才的薪酬定位
5.5 国际外派人才的薪酬定位
第六章 让“烤熟的山芋”不再“烫手”——绩效管理
6.1 这不是人力资源一人的事
……
第七章 不要剪掉茁壮成长起来的花园——员工关系管理
第八章 铁打的营盘，流水的兵——员工离职管理
第九章 让“法”更具人味一企业制度建设
第十章 “空降兵”对战老油条——个人人际关系管理
第十五章 搞定老板——人力资源从业者必备“塑身技”