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谈判力

谈判力

作者:张婵婵 著

出版社:贵州人民出版社

出版时间:2014-05-01

ISBN:9787221118165

定价:¥29.80

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内容简介
  风靡全球30年的谈判术,针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、随机应变,使用高明的谈判策略以保证自己的利益,并带来双赢的结局。谈判,就是要有力度!谈判贵在抓住谈判对象的内心,步步为营,赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点,并从人出发布置谈判策略,正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思,读懂人的性格,读懂和不同人谈判的规律。不管是日常生活、商场购物、谈恋爱、交朋友,不管你出于何种目的选择这本书,你会发现谈判无处不在,你需要的东西就在这里!
作者简介
  张婵婵,女,文学学士和MBA。曾任职广告公司客户总监和管理咨询公司培训讲师、企业评估咨询师等职,有十余的企业咨询和谈判培训经历,总结出数十万字的管理、谈判培训资料,对企业解决实际管理问题富有指导作用。多年来一直在工作实践中专门研究营销管理、高效谈判、营销心理学、时间管理、沟通技巧、品牌建设、高效能团队建设等综合解决方案。
目录

前言
第一章: 人才是谈判的主角
第一节 思维定势,堵死谈判通道
第二节 读懂对手的谈判心理
第三节 避免对抗性谈判,尊重是前提
第四节 你的诚信度与对手的安全度成正比
第五节 不达目的不喊停,守得云开才见月明
第二章:不要放过谈判对手的一举一动
第一节 你的目标与动机是显性,还是隐形?
第二节 帮助对手实现他的谈判目标
第三节 上场前扫清一切障碍
第四节 谈判未动,准备先行
第五节 你有多大的承受力,就会有多大的成功
第三章:沟通谈判,把握谈判形势
第一节 谈判不是对抗,交的上朋友才是上策
第二节 谈判中的隔阂不是用来加深,而是用来消除的
第三节 与其滔滔不绝,不如倾听为主
第四节 站在对方的角度,思考谈判分歧
第五节 除了听谈判语言,还要察言观色
第四章 破开僵局:让一步,进两步
第一节 明确分歧,避免因错解而造成的僵局
第二节 避开关键点,在次要的地方让步
第三节 让步是为了赢得利益,而不是为了让而让
第四节 时刻记着目的,曲径通幽是王道
第五节 把握谈判节奏很必要
第五章:以招制招,征服强手
第一节 谈判准则要分明,切忌自相矛盾
第二节 利用对手自相矛盾,抢占优势
第三节 谈判先循序才能渐进
第四节 收起野心,步步为营
第五节 抓住对手错误,令其变成你的筹码
第六章:谈判天秤从不平衡
第一节 世上不存在对等谈判
第二节 尝试平衡天秤
第三节 知道对手的隐性需要同样很重要
第四节 谈判最优结果:扩大整体利益
第五节 谈判攻心计:让对手知道你能付出多少?
第七章:实践场上论英雄
第一节:谈判议程到底有多重要
第二节:驯服情绪化的对手
第三节:求同存异,改善关系
第四节:正确运用第三方力量
第五节:永远都有备选方案
第八章:无处不在的谈判
第一节:两性谈判需分清,巧抓优势击破敌
第二节:商场交战硝烟无,双赢才是硬道理
第三节:老板职员双谈判,不同时期均需谈
第四节:父母子女家教课,要懂如何去谈判
第五节:谈判知识好处多,人人都该略懂它
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