聊天是门技术活：化偶遇为机遇的聊天术

　　说话聊天看似一件最普通不过的事，但其实并非如此。俗话说，“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。”所以说，并非每个人都是会聊天、会说话的。一个会说话、会聊天的人，每说一句话都能让人如沐春风、温暖无比；而不会说话的人，说出来的话却会令人如坠冰窟，不但让别人难堪，还可能将自己置于尴尬甚至不利的境地。《聊天是门技术活：化偶遇为机遇的聊天术》内容精炼，语言流畅，通过通俗的故事及精彩的事例，向读者介绍了55 种说话聊天中的技巧。这些实用有效的口才知识，一定能帮助读者更加充分地掌握说话技巧，提高语言表达能力。

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目　录
前言
part 1　跟谁都能聊，没你想的那么难
1．重要的是聊天的氛围，而不是内容　2
2．聊天中避免不必要的争辩　6
3．没话找话也是一种本领　10
4．真正有魅力的人总是带着个性去交谈　14
5．聊天是沟通，不是一言堂　18
part 2　有了好印象，不怕聊不“嗨”
1．称呼对了，才好开场　24
2．怎样寒暄才能让人喜欢　28
3．说话前先展现你的人格魅力　33
4．气质也是一种语言　38
5．会聊天的人常是谦虚内敛的　42
6．礼貌的态度胜过任何美言　46
part 3　还有什么比兴趣更重要
1．用语调和语速调动他人的兴趣　52
2．察言观色，了解别人爱听什么　56
3．选好主话题，交谈才更有趣　60
4．让人感兴趣的不是事，而是你的真情实意　64
5．用激情感染对方的情绪　68
6．赞美可以调动每一个人的兴趣　72
7．适当给予对方关怀，让聊天充满人情味　77
part 4　聊什么？你有谈资吗？
1．言之有物才有人愿意听　82
2．饱读诗书，成为历史通　87
3．善于观察生活、感悟人生　91
4．经常与口才好的人交往　95
5．灵活运用修辞，让表述形象生动　99
6．善用名言警句，让语言锦上添花　103
7．歇后语和谚语的运用　107
part 5　先读心，后说话
1．注视对方的眼睛，再确定说什么　112
2．从微反应看对方是否想开口　116
3．不要说你想说的，要说对方想听的　120
4．站在别人的角度说话　124
5．用沉默引起关注　128
part 6　说到心坎里，一句顶万句
1．说话点到为止　134
2．制造幽默之后不再附送“赠品”　138
3．长话短说而非短话长说　142
4．微笑是叩开心灵之门的第二语言　146
5．不要随便发表意见　151
6．没理不搅三分，有理也要让人　155
7．心直口快不一定都是好的　159
8．正话反说，直击人心　164
9．说话不能太绝，时刻为自己留有余地　169
10．把想说的话提炼成点　174
part 7　糟糕的话术让你使人生厌
1．说话做作令人生厌　180
2．让恭维变得舒服　184
3．轻易打断别人的谈话是不礼貌的　188
4．说话要自律，不在失意人面前说得意的话　192
5．不轻信流言，更不传播流言　197
6．别让溢美之词泛滥成灾　202
7．过多强调理由令人反感　206
8．没有根据地讲话，大家都不爱听　210
9．随便发表意见并不全是好事　214
10．不要滔滔不绝，要懂得倾听　219
part 8　学会和陌生人说话　
1．克服紧张，自信地表达最具魅力　224
2．初次见面，有些说话细节要注意　229
3．自我介绍是赢得对方好感的重要机会　234
4．别让肢体语言毁了你　238
5．说好结束语，为与陌生人的交谈画上完美的句号　243