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你的员工你该怎么用?

你的员工你该怎么用?

作者:郑一群 著

出版社:湖南科学技术出版社

出版时间:2014-05-01

ISBN:9787535780751

定价:¥38.00

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内容简介
  《你的员工你该怎么用?》从实际出发,结合大量鲜活案例,从不同方面将识人、用人、管人、育人、留人的一般规律和知识,以及实际的操作方法和应该注意的问题做了深入浅出的分析和讲解,是一本集知识性、实用性和科学性为一体的管理智慧书,能够帮助领导者掌握最切合实际的人力资源管理方法。
作者简介
  郑一群,北京汇智天语文化发展有限公司,有着丰富的人力资源管理和职场从业经验,善于将心理学与管理工作结合在一起。
目录
第一章 慧眼识人,鉴别人才的真伪
一个成功的领导者,首先是一个能识别杰出员工的伯乐,因为杰出的员工是企业最大的财富。 “人才资源是第一资源”的科学论断日益深入人心。作为领导者,要想成功,就必须是一个善于识才的伯乐,千方百计为企业发现和寻求急需的人才。
先识人后用人,知人方能善任
透过现象看本质,不要被假象所迷惑
客观公正,不要戴有色眼镜看人
勤于观察,听其言而观其行
识别潜在人才,像伯乐一样能慧眼识金
以小见大,从细微处识人
人不可貌相,海水不可斗量
考察人才,为科学用人提供保障
第二章 唯才是举,选对人做对事
在管理学上流传着一种说法,领导者的工作,十分之七的时间是在考虑选人用人。特别是组织或团队的高层领导,手下面往往人数众多,必须注重选人用人。选对人,做对事,团队就能成功!
打破观念,不拘一格选人才
内举不避亲,外举不避仇
容纳反对之声,敢用反对自己的人
英雄不问出处,莫以出身定终身
德才兼备,选人应以德为首
不以学历论英雄,高学历不等于高能力
选人要看专长,不必追求完美
选拔优秀员工,促进组织发展
第三章 用人导向,营造良好的用人氛围
如何用人,事关事业的兴衰,事关领导者在员工心目中的形象,它折射出的是一个组织的风气和环境。领导者爱护员工、关心员工、尊重员工,对员工倾注深厚的感情,使员工处处体验和感受到组织的温暖,就会焕发出蓬勃的工作热情,为组织的发展壮大做出巨大的贡献。因此,坚持正确的用人之导向,是营造良好氛围的根本之所在。
重视员工,人才是事业最重要的资本
尊重员工,让员工卖力工作
打破坚冰,与员工要建立融洽关系
拋弃个人成见,勿以个人好恶用人
经营人心,紧紧抓住员工的心
容人之过,对员工的错误网开一面
不偏袒徇私,一碗水要端平
给英雄用武之地,为员工提供发展的空间
第四章 信任为本,没有信任便没有共事基础
对员工产生信任是领导者的重要特质。所谓信任员工,在很大程度上是指信任员工会尽力做事,也会正确地做完,而员工通常不会辜负领导者的期望。但是,在处处指挥、控制、监视的工作环境里,是不太可能激发信任和尊重的,更不可能激发员工的工作热情,不信任员工是最不实际、最没有效率、最浪费时间的管理方式。所以说,领导者要信任员工,并努力赢得员工的信任。
搭建信任的平台,合作从信任开始
用人不疑,猜疑是领导者最大的敌人
重用员工,体现领导者的信任
大胆授权,信任员工的个人能力
信任员工,激发潜在的能力
信任源于自信,相信员工就是相信自己
信任有度,信任不等于放任
言而有信,赢得员工的信任
第五章 赢在激励,充分激发员工的潜力
作为一个成功的领导者,在用人过程中,必须掌握激励员工士气的艺术。所谓激励,指的是通过某种刺激手段引发、强化行为,并促进行为以积极状态表现出来的一种手段和活动。作为组织领导者就要通过激励方式,运用各种奖惩手段,使个体自身尚未觉察或尚未体现的潜力得以充分的开发,使个体克制不利于组织目标的思想观念和行为方式。
精神激励,打开员工的心锁
激发热情,让员工发挥无限潜能
竞争激励,让员工动起来
让员工参与决策,激发他们的积极性
适度表扬,赞美也是一种激励
目标激励,让员工看到希望
因人而异,采取不同类型的激励技巧
第六章 驾驭人心,得人心者才能驭其才
著名思想家孟子说过:“天时不如地利,地利不如人和”。“人和”即众望所归,人心所向,是成就事业的根本。要想成就事业,就必须获得与此相关的人的认可获得他人的支持。综观那些成功的领导者,他们一般都谙熟驾驭人心的心理控制策略,善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人,以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后,他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。
人心是重要的砝码,经营人心就是经营事业
以人为本,把关爱员工放在工作首位
对症下药,驾驭不同性格的员工
记住员工的名字,并能大声地叫出来
平易近人,与员工打成一片
用心缔造温暖,对员工多点人情味
树立威信,以德服人方能众望所归
顺应人性,管理的最佳境界是心悦诚服
第七章 知人善用,充分发挥员工的效力
优秀的领导者,不仅懂得知人、识人,更懂得善用人才。每个人的特长不同,水平也有高低之分,因而领导者要知人善用,根据员工自身的素质及能力,把他们放在与其能力要求相对应的岗位上及职位上,只有这样,才能充分发挥员工的作用。识人知人,让我们寻找到合适的人才;善用,让我们留住适合的人才。知人兼善用,则企业人才济济,产出优良,蓬勃发展。
合理搭配人才,发挥团队整体效能
量才用人,把合适的人放在合适的位置
用师者王,敢用强过自己的人
用人之长是人才,用人之短是庸才
大胆任用新人,年轻人是一支生力军
优胜劣汰,相马不如赛马
知人善用,用人得法
任人唯贤,唯才是用
第八章 有奖有罚,功过赏罚要分明
赏与罚,是领导用人管人的两把利剑,是领导者统御员工、使用人才的重要手段。有赏就有罚,赏罚要分明。赏起激励、鼓舞、褒奖的作用;罚起禁止、威慑、惩戒的作用,赏罚兼施,德威并用,才能既引导员工做好事,又制止员工做坏事,使他们进有所得,退有所失。所以,领导者一定要正确使用赏罚,切莫随心所欲,无原则赏罚。
奖赏员工,激发其工作热情
惩一儆百,树立领导威信
过度惩罚,并非万全之策
有功必有赏,有过必有罚
恩威并用,刚柔相济
先处罚自己,再处罚员工
软硬兼施,施威不忘善后
批评有度,让员工心甘情愿地接受
第九章 注重培养,有效提升员工的个人能力
人的素质有多高,企业的力量就有多大,因此管理离不开对员工的培训。员工是企业最宝贵的财富,更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业,将极大地重视员工培训,能够综合企业绩效,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中,实现可持续发展。知识经济时代,科技、信息的发展日新月异,更新换代频繁,如果不通过定期的在职培训使员工掌握到最新的知识,就会造成经济上的损失。
重视员工培训,提高企业竞争力
入职培训,让新员工融入企业
认识培训的重要性,不断提升员工能力
选好培训方式,对员工培训加以创新
心态培训,关于员工的心理健康
警惕负面效应,消除培训后遗症
第十章 留住员工,有人才就能拥有未来
当今社会,许多领导都在为“如何留住员工”的问题而头痛。随着物质文化生活水平的提高,优厚的薪水已不再是调动员工积极性的主要手段,其他的如福利、住房补助、员工持股计划等,起了一段时间的促进作用后也日趋平淡。领导者如何为员工创造一个学习职业成长的工作环境,如何为员工提供升迁和发展的机会等,将成为留住员工的关键因素。
查因找错,分析员工流失的原因
钱不是万能的,留人不能只靠薪水
拴心留人,为员工营造归属感
主动出击,防止员工跳槽
留不住员工的心,就不要强留员工的人
情感留人,为员工创造家的感觉
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