书籍详情
别输在人际交往上
作者：张瑞 著
出版社：广东旅游出版社
出版时间：2014-05-01
ISBN：9787807668022
定价：¥36.00
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内容简介
《别输在人际交往上》通过实验与实例的分析，教你明白人们做事情的方式，知道人们在某种情况下会做出何种反应，更深刻地认识自己。这个时候，你就会真正做到有技巧地与人相处。
作者简介
张瑞，自由作家，生于八十年代，是一个典型的八零后。已出版作品十余部，作品语言优美、故事动人、风格多变。代表作有《你可以掌控你的时间和生活》《用心做人，用脑做事》《八分饱的人生智慧》《二十几岁女人别留遗憾》等，作品多次登上全国各地畅销书排行榜。
目录
Part1 解密社交：那些你还不懂的社交秘密
有效的、丰富的人际关系是人生成功的制胜法宝。现代社会的飞速发展，带来了人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂，变化也更快。这就要求我们头脑更灵活，更快适应社会，花费更多的心思，动用更多的手段，去经营好周围的人际关系。处理得好，这些关系就是你一生最宝贵的资源，为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理得不好，则会给你的人生带来很大的障碍，造成很大的损失。
不懂人际交往事难成
好的社交圈比什么都重要
人缘好坏决定命运
善于交际才有好机遇
人缘就是竞争力
人缘是最大的无形资产
有人缘才能出人头地
好人缘能带来好收获
好人缘保证创业成功
经营人缘就是经营成功
人缘是成功的第一要素
人缘好才能信息广
人缘是人生的一面镜子
Part2 社交账户：你认识谁决定你是谁
俗话说，你认识谁决定你是谁。要想拥有丰富的人缘资源，首先你得充实好你的人缘账户。这要求你得通过扩大交往范围、有效利用各种形式、通过多种途径去结交关系，让你的人缘资源不但有广度，而且还有深度，这样才有可能让你到需要关系时能够充分支取你的人缘账户，找到你生命中的贵人，谋求事业的成功和个人的幸福。
人生必须拥有的八种人际关系
以点带面交朋友
多结交带“圈”的朋友
成功克服交友的阻力
有效利用家庭结交关系
组织各种形式的活动和聚会
走出“圈子”的局限
多建立有用处的关系
提升自己，结交名流
选择适当的交际人群
多认识关键人物
看清楚谁是你的贵人
多和一流的人在一起
描绘出你的人际关系图
建立社交账户是一生的功课
Part3 社交资源：成功离不开好人缘
独木难成林，一个人要想获得事业的成功与个人的幸福，离不开他人的支持与帮助，离不开对人缘资源的积累和经营。要想事事有人帮，处处有人扶，就必须经营和管理好爱人、同学、朋友、亲戚、老乡、上司、同事、下属、老师、近邻等宝贵资源，使他们成为你奋勇前进的可靠力量。
爱人：事业与生活的坚强后盾
同学：最纯洁的友谊
朋友：人缘的基础
亲戚：最具亲密性的人缘
老乡：一种很重要的人际关系
上司：决定你前途和命运的人
客户：企业生存的基础
同事：对工作和生活有益的人缘
近邻：近在咫尺的人际关系
下属：自己的得力助手
老师：值得珍惜的人缘资源
妥善管理好自己的社交网络
Part4 社交基础：逐步构建自己的社交网络
丰富的人缘资源不是唾手可得的，它需要你不断地进行构建。构建人缘基础时，你必须拥有尊重、宽容、幽默、关爱、助人、善心、仁义、谦虚、赞美、倾听、诚信等一系列的利器，并加以良好的运用，方可让自己左右逢源、顺风得水、游刃自如，不然的话，你就会处处受阻和受挫。
尊重：与他人交际的原则
宽容：人际关系和谐的法宝
幽默：吸引人的磁石
关爱：受他人欢迎的关键
助人：欲求人助的前提
善心：给予更多就会收获更多
仁义：赢得他人支持的基础
谦虚：使人更容易接近
赞美：事业成功的阶梯
倾听：了解他人的良方
距离：形成良好关系的秘决
诚信：赢得高朋满座的资本
Part5 社交武器：有技巧才能有好人缘
俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想拥有成大事的人缘资源，必须首先掌握好一些人缘技巧，使陌生人变成你的朋友，成功结交自己生命中的贵人。这就需要在与人交往时充分做好准备工作，做到了解对方，对症下药，在结交过程中充分进行沟通，逐渐拉近关系，让他人最终接纳自己。
先花三十分钟了解对方
寻找对方的兴趣点
勤于寻找谈话资料
逐渐拉近彼此的关系
主动寻找双方的相同点
求人先要“捧”着人
利用六度分离效应
帮助他人取得成功
学会结交贵人的窍门
让贵人接纳自己
Part6 社交法则：打好人际交往的九张牌
要想拥有好的人缘资源，必须打好人际交往的九张牌，即交、情、尊、帮、信、谦、和、愚、忍，做到多交朋友、以心换心、尊敬他人、帮人帮己、信义天下、谦虚去傲、和气生财、大智若愚、忍让生福，这样才有可能让你朋友满天下，关系遍八方。
“交”牌：多交朋友多条路
“情”牌：以真心换取真心
“尊”牌：达到深交的最佳途径
“帮”牌：帮人就是帮自己
“信”牌：推销自己的最好方式
“谦”牌：不在骄傲中葬送自己
“和”牌：和气才能生财
“愚”牌：有效博得他人好感
“忍”牌：不该出手不出手
Part7 社交策略：提升你的社交竞争力
一个社交竞争力强的人，所拥有的社交资源就比别人更深更广。在平时，这些社交资源可以让我们比别人更快速地获取有用的信息，进而转换成工作成功、发展生意的机会；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安或临门一脚的作用。这要求我们通过掌握一些必要的方法来提升我们的竞争力。
社交竞争力的重要性
满足对方的心理需求
保持彬彬有礼的形象
举止要恰到好处
获得别人的认同
让自己成为值得结交的人
使自己成为一流人物
掌握高效的沟通心法
学会建立密切关系的诀窍
平稳度过磨合期
建立私人之间的信任
Part8 社交智慧：谋求好人缘的处世之道
谋求人缘、积累关系并不是一件简单的事，它需要一些处世智慧。积累人缘的过程是琐碎的、缓慢的，你必须遵循一整套的策略和方法、技巧，循序渐进地一步步积累，你的关系网络才能逐步建立起来，你的成功之路才能一天比一天通畅。
掌握积累关系的要诀
拥有一个好名声
善于猜测他人心思
尽量帮助他人
不必担心受到伤害
得人心者得天下
吃亏就是占便宜
做到入乡随俗
结交朋友要做到优势互补
巧妙利用名人效应
Part9 社交尺度：拿捏人际关系的分寸
人际关系，看似简单实则微妙，这里存在着许多的规则和分寸。这些规则和分寸拿捏得好，就会做到四处逢源，游刃自如；拿捏得不好，就有可能让自己处事维艰，寸步难行。俗话说：打蛇要打七寸。因此，要使自己达到如鱼得水的境界，就必须掌握以下的分寸和原则。
没事时也要保持联系
学会冷庙烧高香
给自己留后路
给人好处不可张扬
让自己变得有人情味
敢做更要敢当
做人须有“道”
保持适当的距离
求“神”更要谢“神”
Part10 社交眼光：挖掘人际关系中的金矿
办事讲人缘，成功靠人缘。人人都有求人办事之时，人人都有危难困苦之际，这时有没有人帮助和提携你，就成为你能否成功和幸福的关键。每个人在平时都应该注意结交朋友，打造好的人际关系，因为也许你的人际关系网中的某个人便是成就你人生和事业的贵人。做个有心人，随时随地注意开发你的人缘金矿吧！
大力拓展你的关系
做事先得有人缘
攀交情要讲究方法
朋友是你一生用不尽的财富
交际之前可先进行“背景调查”
善于选择自己的靠山
与老朋友讲交情的艺术
晴天留人情，雨天才好借伞
让老板成为你的贵人
有效的、丰富的人际关系是人生成功的制胜法宝。现代社会的飞速发展，带来了人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂，变化也更快。这就要求我们头脑更灵活，更快适应社会，花费更多的心思，动用更多的手段，去经营好周围的人际关系。处理得好，这些关系就是你一生最宝贵的资源，为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理得不好，则会给你的人生带来很大的障碍，造成很大的损失。
不懂人际交往事难成
好的社交圈比什么都重要
人缘好坏决定命运
善于交际才有好机遇
人缘就是竞争力
人缘是最大的无形资产
有人缘才能出人头地
好人缘能带来好收获
好人缘保证创业成功
经营人缘就是经营成功
人缘是成功的第一要素
人缘好才能信息广
人缘是人生的一面镜子
Part2 社交账户：你认识谁决定你是谁
俗话说，你认识谁决定你是谁。要想拥有丰富的人缘资源，首先你得充实好你的人缘账户。这要求你得通过扩大交往范围、有效利用各种形式、通过多种途径去结交关系，让你的人缘资源不但有广度，而且还有深度，这样才有可能让你到需要关系时能够充分支取你的人缘账户，找到你生命中的贵人，谋求事业的成功和个人的幸福。
人生必须拥有的八种人际关系
以点带面交朋友
多结交带“圈”的朋友
成功克服交友的阻力
有效利用家庭结交关系
组织各种形式的活动和聚会
走出“圈子”的局限
多建立有用处的关系
提升自己，结交名流
选择适当的交际人群
多认识关键人物
看清楚谁是你的贵人
多和一流的人在一起
描绘出你的人际关系图
建立社交账户是一生的功课
Part3 社交资源：成功离不开好人缘
独木难成林，一个人要想获得事业的成功与个人的幸福，离不开他人的支持与帮助，离不开对人缘资源的积累和经营。要想事事有人帮，处处有人扶，就必须经营和管理好爱人、同学、朋友、亲戚、老乡、上司、同事、下属、老师、近邻等宝贵资源，使他们成为你奋勇前进的可靠力量。
爱人：事业与生活的坚强后盾
同学：最纯洁的友谊
朋友：人缘的基础
亲戚：最具亲密性的人缘
老乡：一种很重要的人际关系
上司：决定你前途和命运的人
客户：企业生存的基础
同事：对工作和生活有益的人缘
近邻：近在咫尺的人际关系
下属：自己的得力助手
老师：值得珍惜的人缘资源
妥善管理好自己的社交网络
Part4 社交基础：逐步构建自己的社交网络
丰富的人缘资源不是唾手可得的，它需要你不断地进行构建。构建人缘基础时，你必须拥有尊重、宽容、幽默、关爱、助人、善心、仁义、谦虚、赞美、倾听、诚信等一系列的利器，并加以良好的运用，方可让自己左右逢源、顺风得水、游刃自如，不然的话，你就会处处受阻和受挫。
尊重：与他人交际的原则
宽容：人际关系和谐的法宝
幽默：吸引人的磁石
关爱：受他人欢迎的关键
助人：欲求人助的前提
善心：给予更多就会收获更多
仁义：赢得他人支持的基础
谦虚：使人更容易接近
赞美：事业成功的阶梯
倾听：了解他人的良方
距离：形成良好关系的秘决
诚信：赢得高朋满座的资本
Part5 社交武器：有技巧才能有好人缘
俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想拥有成大事的人缘资源，必须首先掌握好一些人缘技巧，使陌生人变成你的朋友，成功结交自己生命中的贵人。这就需要在与人交往时充分做好准备工作，做到了解对方，对症下药，在结交过程中充分进行沟通，逐渐拉近关系，让他人最终接纳自己。
先花三十分钟了解对方
寻找对方的兴趣点
勤于寻找谈话资料
逐渐拉近彼此的关系
主动寻找双方的相同点
求人先要“捧”着人
利用六度分离效应
帮助他人取得成功
学会结交贵人的窍门
让贵人接纳自己
Part6 社交法则：打好人际交往的九张牌
要想拥有好的人缘资源，必须打好人际交往的九张牌，即交、情、尊、帮、信、谦、和、愚、忍，做到多交朋友、以心换心、尊敬他人、帮人帮己、信义天下、谦虚去傲、和气生财、大智若愚、忍让生福，这样才有可能让你朋友满天下，关系遍八方。
“交”牌：多交朋友多条路
“情”牌：以真心换取真心
“尊”牌：达到深交的最佳途径
“帮”牌：帮人就是帮自己
“信”牌：推销自己的最好方式
“谦”牌：不在骄傲中葬送自己
“和”牌：和气才能生财
“愚”牌：有效博得他人好感
“忍”牌：不该出手不出手
Part7 社交策略：提升你的社交竞争力
一个社交竞争力强的人，所拥有的社交资源就比别人更深更广。在平时，这些社交资源可以让我们比别人更快速地获取有用的信息，进而转换成工作成功、发展生意的机会；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安或临门一脚的作用。这要求我们通过掌握一些必要的方法来提升我们的竞争力。
社交竞争力的重要性
满足对方的心理需求
保持彬彬有礼的形象
举止要恰到好处
获得别人的认同
让自己成为值得结交的人
使自己成为一流人物
掌握高效的沟通心法
学会建立密切关系的诀窍
平稳度过磨合期
建立私人之间的信任
Part8 社交智慧：谋求好人缘的处世之道
谋求人缘、积累关系并不是一件简单的事，它需要一些处世智慧。积累人缘的过程是琐碎的、缓慢的，你必须遵循一整套的策略和方法、技巧，循序渐进地一步步积累，你的关系网络才能逐步建立起来，你的成功之路才能一天比一天通畅。
掌握积累关系的要诀
拥有一个好名声
善于猜测他人心思
尽量帮助他人
不必担心受到伤害
得人心者得天下
吃亏就是占便宜
做到入乡随俗
结交朋友要做到优势互补
巧妙利用名人效应
Part9 社交尺度：拿捏人际关系的分寸
人际关系，看似简单实则微妙，这里存在着许多的规则和分寸。这些规则和分寸拿捏得好，就会做到四处逢源，游刃自如；拿捏得不好，就有可能让自己处事维艰，寸步难行。俗话说：打蛇要打七寸。因此，要使自己达到如鱼得水的境界，就必须掌握以下的分寸和原则。
没事时也要保持联系
学会冷庙烧高香
给自己留后路
给人好处不可张扬
让自己变得有人情味
敢做更要敢当
做人须有“道”
保持适当的距离
求“神”更要谢“神”
Part10 社交眼光：挖掘人际关系中的金矿
办事讲人缘，成功靠人缘。人人都有求人办事之时，人人都有危难困苦之际，这时有没有人帮助和提携你，就成为你能否成功和幸福的关键。每个人在平时都应该注意结交朋友，打造好的人际关系，因为也许你的人际关系网中的某个人便是成就你人生和事业的贵人。做个有心人，随时随地注意开发你的人缘金矿吧！
大力拓展你的关系
做事先得有人缘
攀交情要讲究方法
朋友是你一生用不尽的财富
交际之前可先进行“背景调查”
善于选择自己的靠山
与老朋友讲交情的艺术
晴天留人情，雨天才好借伞
让老板成为你的贵人
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