中国零售银行业的创新机遇：应对新机遇捕捉新洞见

　　亚洲零售银行业即将步入新时代——一个拥有迅猛增长与巨大机遇的时代，同时也是一个收益承受下行压力的时代。新的机遇和趋势，已经在过去两年中悉数来到中国。正如互联网和移动通信的迅速普及一样，零售银行业的这些转变在这个高成长性的市场中必然来的更为迅猛。　作者希望通过《中国零售银行业的创新机遇：应对新机遇 捕捉新洞见》提出在新时代具有执行意义的洞见，这些洞见是麦肯锡亚洲零售银行咨询业务组根据服务亚洲各地和中国本土客户的广泛经验得出的。

　　林国沣，麦肯锡的全球董事合伙人，也是麦肯锡亚洲零售银行和私人银行咨询业务总负责人。同时，他也共同领导麦肯锡亚洲金融机构咨询业务。他在亚洲金融机构咨询行业拥有超过15年的经验。在中国，林国沣作为资深的专家，拥有包括许多领先的银行和财富管理经理的核心客户。

第1章 零售银行的创新领域
第2章 数字银行的未来
第3章 在多渠道背景下，网点是否已经过时？
第4章 打造“以客户为中心”的零售银行 
第5章 新一波生产力提升：销售转型2.0
第6章 利用客户数据取得有实践意义的洞见：四大创新方式 
第7章 价值解析：支付业务格局分析洞见 
第8章 私人银行市场的兴起 
第9章 转型中的中国零售银行业 
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