旅游行政管理（第三版）

　　《旅游行政管理（第三版）/面向21世纪课程教材·高等学校旅游管理专业系列》共分八章，分别是第1章旅游行政管理导论，第2章旅游行政管理环境，第3章旅游行政组织，第4章旅游行政管理体制，第5章旅游行政管理职能，第6章旅游行政管理的内容，第7章旅游行政文化，第8章旅游行政伦理。为了使本书的内容丰富生动并增强可读性，扩大学生的知识面和视野，《旅游行政管理（第三版）/面向21世纪课程教材·高等学校旅游管理专业系列》更新了第二版原来的七个经典课外阅读材料，引导学生了解旅游行政管理领域内外相关的新观点和新理念。《旅游行政管理（第三版）/面向21世纪课程教材·高等学校旅游管理专业系列》可供高等学校旅游管理专业本科生使用，也可作为同行业人员培训与课外阅读参考。

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学习目的
知识点
核心提示
第一节 行政管理的基本概念
第二节 旅游行政管理
第三节 旅游行政管理中的基本关系
第四节 旅游行政管理学
第五节 旅游行政管理的产生和发展趋势
复习思考题
扩展阅读
第二章 旅游行政管理环境
学习目的
知识点
核心提示
第一节 旅游行政管理环境概述
第二节 旅游行政管理与环境的平衡和互动
第三节 21世纪行政环境对旅游行政管理的挑战
复习思考题
扩展阅读
第三章 旅游行政组织
学习目的
知识点
核心提示
第一节 行政组织与旅游行政组织
第二节 旅游行政组织结构
第三节 旅游行政组织的设立原则
第四节 中外旅游行政组织的类型与模式
复习思考题
扩展阅读
第四章 旅游行政管理体制
学习目的
知识点
核心提示
第一节 旅游行政管理体制概述
第二节 旅游行政管理体制的基本模式
第三节 我国旅游行政管理体制的历史沿革
第四节 我国旅游行政管理体制的改革
第五节 我国旅游行政管理体制面临的挑战
复习思考题
扩展阅读
第五章 旅游行政管理职能
学习目的
知识点
核心提示
第一节 行政管理职能概述
第二节 旅游行政管理职能
第三节 政府主导型旅游发展模式评析
复习思考题
扩展阅读
第六章 旅游行政管理内容
学习目的
知识点
核心提示
第一节 提供旅游公共产品和服务
第二节 旅游市场开拓与营销
第三节 旅游规划管理
第四节 旅游人力资源管理
第五节 旅游服务质量与标准管理
第六节 旅游信息与统计管理
第七节 旅游法制建设与管理
复习思考题
扩展阅读
第七章 旅游行政文化
学习目的
知识点
核心提示
第一节 旅游行政文化概述
第二节 旅游行政文化的范畴和类型
第三节 旅游行政文化的影响
复习思考题
扩展阅读
第八章 旅游行政伦理
学习目的
知识点
核心提示
第一节 旅游行政伦理概述
第二节 基于行政责任的旅游行政伦理建设
复习思考题
扩展阅读
参考文献