电子商务企业智慧资本研究：理论新视角

　　智慧资本的管理对企业管理理论构成了强有力的挑战，从而深刻改变了企业组织的运行方式。传统的基于物质资本产权视角的企业理论与企业治理在解释电子商务企业飞速发展现状时捉襟见肘，一种新的企业理论与治理模式呼之欲出。《经济转型与管理创新学术精品文库·电子商务企业智慧资本研究：理论新视角》作者从电子商务企业智慧资本的价值所在出发，探讨了智慧资本的管理机制、智慧资本衡量的方法与策略，还从智慧资本的人力资本、知识资本、构造资本、关系资本等方面入手提出了相应的管理与衡量方式、方法。作者不是用枯燥的学科原理进行简单的说教，而是运用大量的研究材料和实际案例来描述新型管理模式，并对此做了哲理上的概括和提升。之所以如此坚定地支持“智慧资本在企业管理中的提升价值”这种观点，是因为我们认为，智慧资本营运并没有改变传统企业的营运的基本规律，它只是用智慧资本管理理念“武装”电子商务企业管理者，呼唤智慧资本评估体系的构建，促进电子商务企业的管理者全面、深入地把握好自身企业的各种有用资本、有效资源，为企业的发展注入新的活力。

暂缺《电子商务企业智慧资本研究：理论新视角》作者简介

第一部分 电子商务企业智慧资本概论
1 电子商务企业智慧资本的统揽
1.1 智慧资本是电子商务企业中价值所在
1.2 电子商务企业智慧资本的分类
2 电子商务企业智慧资本的管理机制
2.1 企业智慧资本的管理与考量机构
2.2 企业智慧资本考量的方法与策略
第二部分 电子商务企业人力资本的管理与考量
3 电子商务企业人力资本的识别与考量
3.1 人力资本的核心是专业人才
3.2 企业员工的能力和工作考量
3.3 电子商务企业人力资本向组织资本转化
3.4 企业人力资本的市场
3.5 电子商务企业人力资本价值的考量
4 电子商务企业人力资本会计
4.1 企业人力资本会计的内涵
4.2 人力资本成本会计的确认和计量
4.3 人力资本价值会计的确认与计量
4.4 人力资本会计的计量与报告
第三部分 电子商务企业知识资本的管理与考量
5 电子商务企业知识资本的经营策略
5.1 知识资本是电子商务企业的战略资源
5.2 知识资本市场是电子商务企业利润的源泉
5.3 电子商务企业知识资本的经营策略
第四部分 电子商务企业构造资本的管理与考量
6 电子商务企业技术秘密的管理与评估
6.1 企业技术秘密的管理
6.2 企业技术秘密的评估技巧
7 电子商务企业商标权的管理与评估
7.1 商标权的管理
7.2 商标权的考量方法
7.3 商标权的审计
8 电子商务企业专利权的管理与评估
8.1 专利权的归类管理
8.2 专利权的考量方法
8.3 专利权的审计
9 电子商务企业版权和著作权的管理与评估
9.1 版权、著作权的管理
9.2 版权、著作权价值的评估方法
10 网络软件的管理与价值评估
10.1 网络软件的管理
10.2 网络软件价值的评估方法
10.3 网络软件的价值计量与审计
11 电子商务特许经营权的管理与评估
11.1 电子商务特许经营权的管理
11.2 电子商务企业特许经营权价值的评估
12质量管理体系认证、CA认证、网站备案的管理与评估
12.1 IS0 20000质量管理体系认证管理及意义
12.2 质量管理认证体系建立的步骤
12.3 质量管理体系认证的价值计量
12.4 CA认证与网站备案管理
第五部分 电子商务企业关系资本的管理与考量
13 电子商务企业公众形象的价值与回报
13.1 电子商务企业形象的两种cI观
13.2 电子商务企业形象设计与管理
13.3 电子商务企业整体形象拥有的价值
13.4 满意利润的模型
14 电子商务企业关系资本的维系与管理
14.1 客户关联管理的基础
14.2 建立正确的网络客户关系管理
15 电子商务企业关系资本的考量
15.1 网络客户盈利分析
15.2 电子商务企业关系资本评估的步骤
15.3 企业关系资本的财务评估方法
附录一
附录二
附录三
附录四
附录五
附录六
参考文献