书籍详情
每天一堂沟通课
作者:王唤明 著
出版社:广东经济出版社
出版时间:2014-03-01
ISBN:9787545420791
定价:¥38.00
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内容简介
《每天一堂沟通课》从职场人士工作需要具备的沟通能力各方面出发,分12大类,365个小节,每天一课,通过轻松活泼的文字、意味深远的故事,向读者传授了职场交往、商务谈判、关系维护中需要掌握的说话技巧、观察能力、文化素养、思维方式等知识,帮助读者更好地适应环境、完成工作,提升个人竞争力。
作者简介
王唤明,三眼国际创意文化传播机构签约专家。安徽山鹰企业管理咨询公司首席管理顾问。王老师曾先后担任企业营销经理、营销总监、总经理助理、副总等职.涉足行业有快速消费品、家电、公用事业、金融业、机械制造业等,为近百家企业提供过咨询服务在《新营销》、《销售与市场》、《商界》等杂志发表文章近百篇。
目录
第一个月 思想联通的桥梁——沟通
第二个月 多角度沟通
第三个月 巧妙沟通,成就双赢
第四个月 运用说话技巧
第五个月 巧用肢体语言
第六个月 花语、物语、文字也是语言
第七个月 各个击破沟通障碍
第八个月 察言观色
第九个月 了解对方的文化背景、宗教等
第十个月 沟通从礼仪开始
第十一个月 沟通之与陌生人
第十二个月 沟通之于友谊
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