旅行社经营管理与法律问题实务全书

　　《旅行社经营管理与法律问题实务全书》针对旅行社的工作特点。依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理方法：同时，旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书中丰富的案例所反映的问题及提供的经验教训，合理调整业务经营活动，规避不必要的法律风险。旅行社法律服务人员在遇到类似的案件时，可以参考《旅行社经营管理与法律问题实务全书》案例，以便更好地应对和处理纠纷。

　　李群，法学博士，北京首都国际机场股份有限公司法律事务部经理，长期从事法学理论与实务研究。欧海燕，国际法博士，师从法学家韩德培先生，"中法百名司法官"项目学员，法国政府奖学金获得者，现任湖北省高级人民法院法官。赵欣，中国政法大学研究生院政治与公共管理学院，管理学硕士。

前言
第一部分 旅行社的设立和变更
第二部分 旅行社产品设计和采购
第三部分 旅行社接待和服务质量管理
第四部分 旅行社的营销和信息化建设
第五部分 旅行社风险防范与危机管理
第六部分 旅行社的品牌管理和企业文化建设
第七部分 旅行社财务管理
第八部分 旅行社经营管理常见疑难及热点法律问题解释
附录：旅游业相关法律法规