企业人力资源管理师（三级 第三版）

　　为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》（以下简称《标准》），出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了最新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。

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第一章 人力资源规划（1）
第一节 企业组织结构图的绘制（1）
第二节 工作岗位分析（13）
第三节 企业劳动定额定员管理（24）
第一单元 劳动定额水平（24）
第二单元 劳动定额的修订（31）
第三单元 劳动定额统计与分析（35）
第四单元 企业定员人数核算的基本方法（42）
第五单元 定员标准的编写格式和要求（54）
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制（59）
第一单元 人力资源费用预算的审核（59）
第二单元 人力资源费用支出的控制（66）
第二章 人员招聘与配置（69）
第一节 员工招聘活动的实施（69）
第一单元 人员招募方法的选择（69）
第二单元 对应聘者进行初步筛选（78）
第三单元 面试的组织与实施（81）
第四单元 人员选拔的其他方法（89）
第五单元 员工录用决策（94）
第二节 员工招聘活动的评估（95）
第一单元 招聘评估指标的统计分析（95）
第二单元 招聘活动过程的评估（98）
第三节 人力资源的有效配置（104）
第一单元 人力资源的空间配置（104）
第二单元 人力资源的时间配置（124）
第三章 培训与开发（131）
第一节 培训项目设计与有效性评估（131）
第一单元 基于需求分析的项目设计（131）
第二单元 员工培训的有效性评估（149）
第二节 培训课程的设计（174）
第三节 培训方法的选择与组织实施（186）
第一单元 培训方法的选择与应用（186）
第二单元 员工培训的组织与实施（204）
第四节 培训制度的建立与推行（208）
第四章 绩效管理（219）
第一节 绩效管理系统的设计（219）
第二节 员工绩效考评（237）
第一单元 绩效计划的内容与实施（237）
第二单元 绩效考评方法及应用（244）
第三单元 绩效面谈与绩效改进（270）
第五章 薪酬管理（282）
第一节 薪酬制度设计（282）
第一单元 薪酬体系设计（282）
第二单元 专项薪酬管理制度（295）
第二节 岗位评价（308）
第一单元 岗位评价的基本步骤（308）
第二单元 岗位评价系统设计（312）
第三节 人工成本核算（336）
第四节 员工福利管理（346）
第六章 劳动关系管理（355）
第一节 企业民主管理（355）
第二节 劳动标准的制定与实施（372）
第一单元 工作时间制度（372）
第二单元 最低工资保障制度（378）
第三单元 用人单位内部劳动规则（384）
第三节 集体合同管理（394）
第四节 劳动争议的协商与调解（405）
第五节 劳动安全卫生与工伤管理（413）
第一单元 劳动安全卫生保护管理（413）
第二单元 工伤管理（416）
参考书目（430）