战略性绩效管理（第4版）

　　内容简介本书是方振邦教授在长期从事人力资源管理研究、教学与实践基础上撰写的一本优秀教材，被许多高校选为绩效管理课程教材，深受广大师生和实际部门的好评。全书以战略性绩效管理的四个环节为主线，系统介绍了绩效管理的基础理论、主要工具、实用方法和技术，对绩效管理实践中的技术难点和问题做了详细的分析和说明，对绩效管理现状和发展趋势进行了深刻的分析，并对绩效管理工具的选择和应用做了大胆的预测。第四版是最新版。结构上更加紧凑（由八章缩减为七章），突出了战略性绩效管理系统四个环节的重要性。内容上，坚持科学系统、简便实用的原则，对各章节都进行了更新和改进。包括：第一，在绩效计划、绩效监控、绩效评价等章节对组织绩效、部门绩效和个人绩效分别论述，体现出了不同层次的绩效在绩效管理过程中的差异性。第二，在绩效计划和绩效监控两个环节中强化了诸如目标的设置、指标的选择、目标值的设定、指标权重的设计和监控绩效的方法、手段等内容，使其更具指导意义，增强了可操作性。第三，补充了大量生动、翔实的案例，注入了绩效管理领域最新的实践成果，使理论的阐释更加具有说服力。本书既适合用作高校经济管理类专业本科生和研究生教材，也可作为企业和公共部门人力资源管理者的阅读书籍，还可供对绩效管理、战略管理或平衡计分卡感兴趣的人士研习之用。

　　方振邦，经营学博士，中国人民大学公共管理学院教授、博士生导师。现担任中国人民大学公共组织绩效管理研究中心主任，中国人力资源开发研究会人才测评研究分会副会长，中共中央组织部领导干部考试与测评中心专家，国家人力资源和社会保障部高级专业技术职务评审委员会委员。主要研究方向为：企业组织及公共组织的人力资源开发与管理、战略性绩效管理、管理思想的演变、组织行为学、平衡计分卡理论与应用、战略性薪酬管理、组织理论与组织设计等。在国内外学术期刊和管理杂志上发表近百篇学术论文，著有《战略性人力资源管理》、《公共部门人力资源管理》、《政府绩效管理》、《管理学基础》、《管理思想百年脉络》、《管理思想史》等近20部著作及译著。主持国家社科基金“平衡计分卡中国化模式构建及其在领导干部绩效评估中的应用”，中共中央组织部委托的“中国领导人才绩效评估体系研究”、“平衡计分卡在中国的应用研究”、“考试测评与干部选拔工作改革研究”等课题，并先后主持中国石油天然气集团公司、中国国际航空公司、首创集团、云南省电信公司、中国国际电视总公司、华鹤集团公司、东莞市科学技术博物馆以及黑龙江省海林市、北京市顺义区等数十家企业和公共组织的管理咨询项目。

目录






第1概论
第1节绩效
第2节战略性绩效管理
第3节战略性绩效管理与战略性人力资源管理
第2章绩效管理工具
第1节目标管理
第2节标杆管理
第3节关键绩效指标
第4节平衡计分卡
第3章绩效计划
第1节概论
第2节绩效计划的准备
第3节绩效计划的内容
第4节绩效计划的制定
第4章绩效监控
第1节概论
第2节绩效监控的内容
第3节绩效沟通
第4节绩效辅导
第5节绩效信息的收集
第5章绩效评价
第1节概论
第2节评价中常见的问题
第3节评价主体
第4节评价周期
第5节评价方法
第6章绩效反馈
第1节概论
第2节绩效反馈面谈
第3节绩效申诉
第4节绩效改进
第5节评价结果的运用
第6节绩效薪酬
第7章我国绩效管理的现状与未来
第1节我国绩效管理实践探索
第2节我国绩效管理实践中存在的若干问题
第3节我国绩效管理的发展趋势

附录
附录（一）国外绩效管理案例
附录（二）国内绩效管理案例
附录（三）绩效管理制度范本

参考文献