基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估

　　特许经营PPP模式是基础设施投融资和建设管理领域的新兴方向，是我国未来激活市场活力，为广大人民群众提供更多数量和更高质量公共产品的创新方式。《基础设施PPP项目管理论丛：基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估》结合作者多年的研究和实践经验编写而成，系统全面而又深入细致地对基础设施特许经营PPP项目的价值管理、利益相关方需求、绩效目标设定、关键绩效指标识别、绩效评估、绩效激励机制设计等绩效管理问题进行了介绍，并结合了实际的案例分析，体现了《基础设施PPP项目管理论丛：基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估》的系统性和前沿性，也对实务运作有一定指导作用。《基础设施PPP项目管理论丛：基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估》可作为高校相关专业（如工程管理、项目管理、管理科学与工程、工商管理）教师、研究生和本科生进一步展开研究和学习的参考书，又可作为相关业界（如政府、投资、丁程和项目管理）人员的实务参考书。

　　袁竞峰，男，1981年出生于江苏仪征，东南大学建筑工程学士、防灾减灾及防护工程硕士、土木工程建造与管理博士，曾在美国马里兰大学、香港理工大学担任访问学者，现为东南大学土木工程学院建设与房地产系副教授，兼中国建筑学会工程管理研究分会青年委员会委员，常年担任Automaion Construction、ASCE Journal of Managementin Engineering、Construction Management and Economics、Cities等国际期刊的审稿人。主要从事基础设施特许经营PPP项目管理的科研、教学和咨询工作，为各大企业、机构提供教学、培训和咨询服务，已发表50多篇相关论文。 李启明，男，1963年出生于江苏江阴，东南大学结构工程学士和建筑经济与管理硕士、同济大学管理科学与工程博士，曾在美国佛罗里达大学、香港理工大学担任访问学者，现为东南大学建设与房地产系教授、博士生导师、系主任、建设与房地产研究所所长、东南大学工程管理国家特色专业建设负责人、国家精品课程《工程合同管理》负责人，兼全国高等学校房地产开发与管理和物业管理学科专业指导委员会副主任委员、全国高等学校工程管理学科专业指导委员会委员、全国高等教育工程管理专业评估委员会委员、英国皇家特许建造学会资深会员（FCIOB）、英国皇家特许测量师学会资深会员（FRICS）、中国建筑学会建筑经济分会理事、中国建筑学会工程管理分会理事、江苏省土木建筑学会建筑与房地产经济专业委员会主任委员，担任了《土木工程学报》、《建筑经济》、《工程管理学报》、Smart and Sustainable Built Environment、ASCEJou rnal of Management in Engineerin9、ConstructionManagement and Economics等国rail，期刊的编委和审稿人。主要从事基础设施特许经营PPP项目管理、合同管理、安全管理、风险管理等领域的科研、教学和咨询工作，为各大企业、机构提供教学、培训和咨询服务，已发表300多篇相关论文。 邓小鹏，男，1972年出生于湖北随州，长沙理工大学工学学士、南京大学工学硕士、东南大学管理学博士，曾在新加坡国立大学、香港理工大学担任访问学者，现为东南大学土木工程学院建设与房地产系副教授、硕士研究生导师、副主任，兼中国建筑学会工程管理研究分会青年委员会副主任委员，常年担任Journal of Civil Engineeringand Management、Habitat International、Automation inConstrucction、KSCE Journal of Civil Engineerin9、InternationalJournal of Construction Management、《北京理工大学学报（社会科学版）》等国内外期刊的审稿人。主要从事基础设施特许经营PPP项目管理、国际工程管理的科研、教学和咨询工作，为各大企业、机构提供教学、培训和咨询服务，已发表80余篇相关论文。

第一章 导论
1.1 背景介绍
1.2 PPP模式在国际上的推广和应用现状
1.3 研究现状
1.3.1 PPP模式的相关研究
1.3.2 国内外PPP模式相关研究的评述
1.4 研究目的、范围、技术路线和内容
1.4.1 研究目的
1.4.2 研究范围
1.4.3 技术路线和内容
1.5 小结
第二章 理论基础
2.1 PPP项目绩效管理的理论基础
2.1.1 多元行政观视角下的PPP模式
2.1.2 绩效管理相关研究
2.1.3 PPP项目利益相关者理论
2.1.4 Value for Money的内涵及在PPP项目中的应用
2.1.5 激励机制相关理论
2.1.6 委托代理理论
2.1.7 博弈理论
2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究
2.2.1 PPP项目绩效管理研究的意义
2.2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究的思路
2.3 小结
第三章 基于利益相关者需求的PPP项目价值网分析
3.1 价值管理理论
3.1.1 价值管理概述
3.1.2 项目的价值管理
3.2 建设项目的价值管理
3.2.1 建设项目价值管理的定义
3.2.2 建设项目全生命周期的价值管理
3.3 PPP项目的价值管理
3.3.1 PPP项目价值管理的机构设置
3.3.2 PPP项目价值管理的基本流程
3.4 基于价值网理论的PPP项目价值流分析方法
3.4.1 PPP项目价值链与价值网
3.4.2 利益相关者需求分析
3.4.3 利益相关者建模
3.4.4 价值网的构建：价值流分析
3.5 小结
第四章 PPP项目的绩效目标设定及其选择方法
4.1  目标设定理论在PPP项目绩效管理中的应用
4.1.1 目标设定理论
4.1.2 PPP项目中的绩效目标
4.1.3 PPP项目绩效子目标的识别
4.2 PPP项目绩效目标的调查研究
4.2.1 问卷调查综合介绍
4.2.2 PPP项目绩效目标问卷调查结果
4.2.3 问卷调查的进一步分析
4.3 基于模糊熵权的PPP项目绩效目标的权重计算方法
4.3.1 建立绩效子目标的模糊矩阵
4.3.2 确定各组利益相关方的权重
4.3.3 确定最终的决策权重
4.3.4 关于绩效子目标决策权重的讨论
4.4 基于改进TOPSIS的PPP项目绩效目标水准设定的计算方法
4.4.1 合适的绩效目标水准和TOPSIS方法简述
4.4.2 选择绩效目标水准的改进TOPSIS方法
4.4.3 案例分析
4.5 小结
第五章 PPP项目的关键绩效指标及其识别方法
5.1 关键绩效指标KPI在PPP项目绩效管理中的应用
5.1 _1关键绩效指标简介
5.1.2 关键绩效指标在建设项目中的应用
5.1.3 PPP项目关键绩效指标的概念模型
5.2 PPP项目绩效指标问卷调查
5.2.1 PPP项目的绩效指标识别
5.2.2 PPP项目绩效指标问卷调查
5.3 PPP项目绩效指标的结构方程建模
5.3.1 PPP项目绩效指标结构方程模型I的构建及分析
5.3.2 PPP项目绩效指标结构方程模型Ⅱ的构建及分析
5.4  基于QFD方法的PPP项目KPI识别
5.4.1 质量功能展开（QFD）简介
5.4.2 QFD方法在PPP项目KPI识别中的应用
5.5 小结
第六章 PPP项目的绩效评价
6.1 PPP项目的虚拟标杆
6.1.1 标杆管理简介
6.1.2 虚拟标杆的提出
6.2 PPP项目综合绩效评价体系的构建
6.2.1 基于虚拟标杆的PPP综合绩效评价体系
6.2.2 PPP项目绩效评价的虚拟标杆量化
6.3 含有不同标杆的基于Mnko邢k距离的采购阶段绩效评价
6.3.1 Minkowski距离基本计算方法
6.3.2 含有不同标杆的绩效评价
6.3.3 案例分析
6.4 公租房PPP项目运营绩效解析及其相关理论
6.4.1 公共租赁房相关理论
6.4.2 公租房PPP项目绩效内涵
6.4.3 公租房项目利益相关者的分类
6.5 公租房PPP项目运营绩效指标体系设计
6.5.1 公租房运营绩效指标体系的设计思路
6.5.2 社会网络分析法设置公租房项目运营绩效目标
6.5.3 公租房项目运营绩效指标的初步识别
6.5.4 公租房运营绩效指标体系的修正与确立
6.6 公租房PPP项目运营绩效评价模型构建
6.6.1 绩效评价方法比选
6.6.2 基于AHP模糊综合评价法的公租房运营绩效评价模型构建
6.6.3 基于SEM的公租房PPP项目运营绩效提升路径研究
6.7 模型应用与分析
6.7.1 案例简介
6.7.2 绩效评价
6.7.3 评价结果分析及应用
6.8 小结
第七章 PPP项目的绩效激励机制设计
7.1 基于满意度动态调整的PPP项目绩效激励机制设计
7.1.1 系统动力学建模：绩效目标体系的内生反馈机制
7.1.2 基于内生反馈机制的PPP项目三方满意度调节机制的设计
7.2 网络型公用事业PPP模式应用中的激励机制研究的理论基础
7.2.1 PPP模式下网络型公用事业的分类
7.2.2 PPP模式下各类网络型公用事业的利益相关者分析
7.2.3 管网特征及网络型公用事业ppp项目的特征
7.2.4 网络型公用事业PPP项目的委托代理问题分析
7.3 网络型公用事业PPP项目激励机制设计的关键影响因素分析
7.3.1 应对逆向选择的激励机制设计的关键影响因素分析
7.3.2 应对道德风险的激励机制设计的关键影响因素分析
7.4 网络型公用事业PPP项目的激励机制设计的基本思路
7.4.1 应对逆向选择的激励机制设计的基本思路
7.4.2 应对道德风险的激励机制设计的基本思路
7.5 小结
主要参考文献
附录
附录1：PPP项目绩效目标与绩效指标的问卷调查样本
附录2：PPP项目KPI评价标准
附录3：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（1st）
附录4：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（2nd）
附录5：公租房PPP项目运营绩效指标相对重要性调查问卷