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面面俱到:标准礼仪一本通

面面俱到:标准礼仪一本通

作者:王丽 著

出版社:企业管理出版社

出版时间:2014-02-01

ISBN:9787516406496

定价:¥33.80

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内容简介
  《面面俱到:标准礼仪一本通》从十个方面介绍了相关的礼仪,可谓面面俱到,能够满足各类人士或处理各类事务的需求。阅读过本书的读者,相信都能受益匪浅。礼仪是人际交往的基本准则和行为秩序,具有民族性、地域性和国别性,是人类文明进步的普遍特性之一。礼仪与交际对每个人来说都很重要,二者相辅相成,没有明显的界限,是人际交往与沟通的必要组成部分。礼仪包括很多方面,无论跟谁见面,都有必要讲究仪表和仪态,做好个人礼仪和见面礼仪;走亲访友时,注意走访礼仪;在职场驰骋时要注意职场礼仪;在商界打拼时要注意商务礼仪;在参加仪式和庆典时,要注意仪典礼仪;在居家、出行、涉外时,同样要注意礼仪;在从事服务行业或消费时,同样有礼仪可循。
作者简介
  王丽,中国哲学学者,社会心理学专家,公共关系学研究学者,曾在高校讲授心理学、人才学、管理学、口才学等课程,有着深厚的学科理论基础和丰富的实践经验,后在多家图书公司担任策划总监一职,在社科类图书领域中尽心竭力,给广大读者提供了激励力量和诸多素材,有着经典实用的借鉴意义。
目录
第一章  个人礼仪
仪表礼仪
仪容礼仪
清洁第一
服饰礼仪
装饰礼仪
手套礼仪
帽子礼仪
仪态礼仪
仪态概述
手势礼仪
鞠躬礼仪
微笑礼仪
行动礼仪
仪态禁忌
第二章  走访礼仪
拜访礼仪
婚庆礼仪
寿宴礼仪
探病礼仪
吊慰礼仪
馈赠礼仪
请柬礼仪
待客礼仪
迎送礼仪
书信礼仪
第三章  见面礼仪
形象礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
交谈礼仪
其他礼仪
第四章  职场礼仪
登门面试的礼仪
电话面试的礼仪
初入职场的礼仪
上下级间的礼仪
同事相处的礼仪
办公室谈吐礼仪
办公室形象礼仪
接打电话的礼仪
业务员必备礼仪
会议开展的礼仪
第五章  商务礼仪
商务活动礼仪
名片礼仪
应邀礼仪
进餐礼仪
酒桌礼仪
邀客礼仪
宴会礼仪
舞会礼仪
旅行礼仪
商务工作礼仪
商务拜访礼仪
商务接待礼仪
商务交谈礼仪
商务谈判礼仪
商务函件礼仪
第六章  仪典礼仪
开业庆典礼仪
剪彩仪式礼仪
商务展销会礼仪
商务交接礼仪
商务签字礼仪
新闻发布会礼仪
记者招待会礼仪
第七章  居家礼仪
夫妻相处礼仪
与父母相处的礼仪
婆媳相处礼仪
与岳父母相处礼仪
与子女相处礼仪
与同辈相处礼仪
与妯娌相处礼仪
与邻里相处礼仪
与朋友相处礼仪
第八章  出行礼仪
就餐礼仪
图书馆阅读礼仪
购物礼仪
观赏节目礼仪
泡酒吧礼仪
乘电梯礼仪
乘汽车礼仪
乘火车礼仪
乘地铁礼仪
乘船礼仪
乘飞机礼仪
旅游观光礼仪
第九章  服务礼仪
导游礼仪
团队接待礼仪
宾馆服务礼仪
售货员礼仪
中餐服务礼仪
中式宴会服务礼仪
西餐服务礼仪
西式宴会服务礼仪
第十章  涉外礼仪
涉外迎送礼仪
涉外宴请礼仪
国外旅行礼仪
……
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