呼叫实务英语

　　《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材：呼叫实务英语》的编写注重学生需求、社会需求与课程目标相结合，内容侧重于学生涉外呼叫英语语言能力与综合素质培养的结合。全书共八个单元，主要以旅游服务、物业管理、市场调查、保险、金融等行业的涉外呼叫服务典型工作任务为背景，着重训练学生的英语语言技能与专业技能。《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材：呼叫实务英语》的主要特色是将课堂学习、实践操作与自主学习结合起来，构建科学的、职业特色鲜明的、理论与实践一体化的涉外呼叫服务英语实训教材。

暂缺《呼叫实务英语》作者简介

PREFACE 前言
UNIT 1 WHAT KIND OF HOTEL AND ROOM WOULD YOU LIKE TO RESERVE?
Part 1 Listening
Part 2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 2 WHAT KIND OF FLIGHT DO YOU PREFER7
Part 1 Listening
Part2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 3 HOW OFTEN DO YOU GO TO THE BEAUTY CENTER?
Part 1 Listening
Part2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 4 WHAT DIRECTION OF THE HOUSE DO YOU PREFER?
Part 1 Listening
Part 2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 5 COULD YOU SPARE ME A MINUTE TO DO A SURVEY?
Part 1 Listening
Part 2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 6 WOULD YOU PLEASE TELL ME YOUR PHONE NUMBER?
Part 1 Listening
Part 2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 7 WOULD YOU GIVE ME YOUR POLICY NUMBER, PLEASE?
Part 1 Listening
Part 2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
UNIT 8 WOULD YOU PLEASE TELL ME YOUR ACCOUNT NUMBER?
Part 1 Listening
Part 2 Reporting
Part 3 Typing Training
Part 4 Supplementary Study
TRANSCRIPTS
KEYS
REFERENCES